Ангелочек с рожками• 16 января 2015
Посредники, кто сталкивался?
Приходилось ли вам возвращать посылку в магазин? Магазин снял больше денег чем надо, не предупредив пересчитал цены по другой акции. Проблем нет, если ты живешь в США - посылку можно вернуть и деньги вазвратят, а как быть нам?
29
0
а нам лучше продать тут, чем морочить голову...Я узнавала как то. Пересылка укрпочтой в Америку стоит около 200 грн.( плюс-минус в зависимости от обема посылки), если у вас есть наклейка на возврат, то хорошо, если нет, то еще 5 уе за нее, ну и на все про все у вас месяц есть
Большинство форвардов отправляют посылки обратно, услуга платная.
Про пересчет цен слышу впервые.
Отправка отсюда будет стоить дорого и зависит от курса валют.
Про пересчет цен слышу впервые.
Отправка отсюда будет стоить дорого и зависит от курса валют.
пока посылка в Америке вернуть ее обратно магазину проще, вот когда уже привезли в Украину, то и дороже и в сроки возврата можно не уложиться
Может посредник выкупил Ваш заказ не в тот же день, а на следующий, к примеру. Цены изменились. Он выкупил и теперь Вам навязывает новые условия
он мне скопировал переписку с ними, просит их пересчитать по той акции, что мы хотели, а они ни в какую - верните вещи и мы вернем вам деньги.
Нужен скрин заказа. Посредник мог выкупить заказ уже с новыми ценами, а потом писать в магазин и просить скидку, фри шип, такое прокатывает в некоторых магазинах. Про то, что магазин изменил условия покупки после оформления заказа слышувпервые. Возможно также, что магазин выполнил двойную блокировку и снял по другому курсу, поэтому посредник Вам и пересчитал стоимость вашего заказа.
может это был выкуп. когда минус был только на сейл, а ошибочно в корзине вычитал со всех товаров? магазин прав. Вы хотели выкупить не по условиям акции
Форева тяелые в последнее время...Частями заказы оправляют, сайт часто не работает по вечерам( по крайней мере мне так не везет). Но когда они сами чудили, то есть я допустим мудохалась хотела купить, а оно ни в какую, то на следующий день сами писали что технические проблемы и раз еще скидку 20% давали на следующий заказ...
Может посредник выкупил после окончания акции? Временные пояса у нас не совпадают, пишет допустим что акция до 15 января, посредник купил утром 16го, когда еще акция висела на сайте, потому что у них ночь и не успели обновить. Но тут опять таки вина посредника...
Может посредник выкупил после окончания акции? Временные пояса у нас не совпадают, пишет допустим что акция до 15 января, посредник купил утром 16го, когда еще акция висела на сайте, потому что у них ночь и не успели обновить. Но тут опять таки вина посредника...
Остается вариант только пристраивать.
А посредник вам написал, что перевозчик не будет искать вещи, скорее всего потому что в той посылке от Фореве не только ваш заказ, а и остальных, которые возможно согласились на более высокую цену.
Перевозчик может сделать возврат всей посылки, а не выборочно нескольких позиций из нее
А посредник вам написал, что перевозчик не будет искать вещи, скорее всего потому что в той посылке от Фореве не только ваш заказ, а и остальных, которые возможно согласились на более высокую цену.
Перевозчик может сделать возврат всей посылки, а не выборочно нескольких позиций из нее
это была акция купи 1 получи второй бесплатно. В корзине еще -30% высчитало...так вот кому-то магазин отменил, а нам нет - писал, что все отшиплено. Потом на след. день снял сумму большую, чем было в день покупки.
не знаю что за объемы, но схема в любом случае такая:
- есть заказ с опред.магазина
- магазин его отшипит вместе или частями
- заказ пришел на склад перевозчика
- заказ упакован в общую посылку для отправки в Украину
варианта 3 я вижу:
- посредник сам недопонял акцию, взял с вас меньше оплату. потом увидел, что оказывается акция считает =не так= и понял, что попал на деньги
- другие согласились на бОльшие цены, а перевозчик не будет из всего пакета искать именно ваш заказ
- есть заказ с опред.магазина
- магазин его отшипит вместе или частями
- заказ пришел на склад перевозчика
- заказ упакован в общую посылку для отправки в Украину
варианта 3 я вижу:
- посредник сам недопонял акцию, взял с вас меньше оплату. потом увидел, что оказывается акция считает =не так= и понял, что попал на деньги
- другие согласились на бОльшие цены, а перевозчик не будет из всего пакета искать именно ваш заказ
я через ЮЭ без проблем возвращала в магазин вещи со склада в Америке, и потом мне возвращали вещи...может у вашего посредника другой перевозчик!!
насчет форевер21, была акция купи одну вещь и получи вторую бесплатно, а перед ней была -30% на сейл и вот эти две акции наложились одна на другу, то есть я купила две вещи по цене одной еще и с -30%...сначала сняли одну сумму, потом пересчитали и сняли еще раз, но уже без -30%...у них такое бывает, я с таким не первый раз сталкиваюсь!!!
насчет форевер21, была акция купи одну вещь и получи вторую бесплатно, а перед ней была -30% на сейл и вот эти две акции наложились одна на другу, то есть я купила две вещи по цене одной еще и с -30%...сначала сняли одну сумму, потом пересчитали и сняли еще раз, но уже без -30%...у них такое бывает, я с таким не первый раз сталкиваюсь!!!
нет, не правильно! мы покупали по акции купи 1 получи 2й бесплатно! а нам посчитали вещи просто под -30% - этой акции на момент покупки не было...
3 долл вроде бы, но у меня была наклейка на возврат
и они одну вещь из всего пакета отправили назад, а все остальное мне в Украину
и они одну вещь из всего пакета отправили назад, а все остальное мне в Украину
часто акция засветится, но реальные условия надо читать в описании в письме на почту или на сайте
пишут типа действует с 00,00 до 24,00
возможно так вышло, что это время еще не настало на момент совершения покупки
пишут типа действует с 00,00 до 24,00
возможно так вышло, что это время еще не настало на момент совершения покупки
я теж читала, що форефер викинув такий коник. раніше ніколи не чула про перерахунки, якщо помилка магазину. могли відмінити замовлення, але не перераховували.
форефер ще особливий тим, що повертає кошти таким чином, що їх можна витратити лише у форефер.
не знаю як там з поверненнями бцде у вас. але така мулька у них теж є і написана в правилах повернень.
також ви можете написати їм, якщо посилка ще не доставлена, вони можуть скасувати відправку, подавши запит у поштову службу. тоді не доставивши до вас, посилка повернеться їм. в такому випадку ви точно не платитимите форфарду за повернення, але це треба добре просити і самим пропонувати їм цей варіант.
форефер ще особливий тим, що повертає кошти таким чином, що їх можна витратити лише у форефер.
не знаю як там з поверненнями бцде у вас. але така мулька у них теж є і написана в правилах повернень.
також ви можете написати їм, якщо посилка ще не доставлена, вони можуть скасувати відправку, подавши запит у поштову службу. тоді не доставивши до вас, посилка повернеться їм. в такому випадку ви точно не платитимите форфарду за повернення, але це треба добре просити і самим пропонувати їм цей варіант.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу