Грабля• 05 февраля 2015
Советчицы,спорный вопрос,помогите решить кто прав!!!
Купила коляску chicco,в обьявлении https://www.kidstaff.com.ua/tema-12086779.html написано,что в хорошем состоянии без дыр и потертостей,пользовались мало,весна и лето,куплена заграницей.Из дефектов только стрелка на капюшоне и разошелся паралон на ручке.Это со слов продавца(скриншоты переписки есть).
Это фото того что я получила сегодня. https://chat.kidstaff.com.ua/gotourl.php?url=http%... .Больше всего меня возмутила поцарапаная рама,закрашенная корректором или белым лаком.отсутствует крючек с одной стороны,на который крепится чехол,передние колеса не фексируются.товар совершенно не соответствует описанию.
Весь день с продавцом веду переписку,на компенсацию или возврат не согласна. По хорошему договорится не смогли. Продавец знает что я выношу тему на обсуждение. Рассудите нас
Это фото того что я получила сегодня. https://chat.kidstaff.com.ua/gotourl.php?url=http%... .Больше всего меня возмутила поцарапаная рама,закрашенная корректором или белым лаком.отсутствует крючек с одной стороны,на который крепится чехол,передние колеса не фексируются.товар совершенно не соответствует описанию.
Весь день с продавцом веду переписку,на компенсацию или возврат не согласна. По хорошему договорится не смогли. Продавец знает что я выношу тему на обсуждение. Рассудите нас
84
0
ну царапины на раме у любой коляски б/у будут - это очевидно, остальные дефекты должны были быть указаны.
автор скажите пожалуйста,а она у вас очень шатается?)) всмысле, рама росшатана?)
я тож купила такую модель бу а она шатается капец как(...
в магазине их нет сейчас что бы можно было сравнить с новой(
я тож купила такую модель бу а она шатается капец как(...
в магазине их нет сейчас что бы можно было сравнить с новой(
о царапинах нужно было указать перед отправкой,а не замазывать аккуратно (со слов продавца)коректором
И похоже объявление под корректировал. Уже указано что рама чуть поцарапана.
А вообще я 9есь 3 коляски покупала примерно с таким описанием как у Вас и если все детально рассматривать - целый список недочотов выходит. То что для меня важно я уточняла сама. Иллюзий по поводу состояния - не строила. Колёса тоже нигде не фиксируются у меня и тоже никто не указывал. Нужно на будущее задавать как можно больше уточняющих вопросов.
В Вашей ситуации в зависимости от цены коляски просила бы компенсацию в размере 10-15 процентов от стоимости
А вообще я 9есь 3 коляски покупала примерно с таким описанием как у Вас и если все детально рассматривать - целый список недочотов выходит. То что для меня важно я уточняла сама. Иллюзий по поводу состояния - не строила. Колёса тоже нигде не фиксируются у меня и тоже никто не указывал. Нужно на будущее задавать как можно больше уточняющих вопросов.
В Вашей ситуации в зависимости от цены коляски просила бы компенсацию в размере 10-15 процентов от стоимости
фото были,только этого ужаса не было видно.когда спрашивала о деффектах,не чего не сказала про царапины
ааа... так и цена такая же)
я за 1000купила но это с хорошим торгом,так как срочно люди продавали) состояние конечно очень хорошее!
я такую модель давно просматривала в нете БУ,так цена на них 1500,но можно найти за 1200-1300,но остояние уже будет не очень
я за 1000купила но это с хорошим торгом,так как срочно люди продавали) состояние конечно очень хорошее!
я такую модель давно просматривала в нете БУ,так цена на них 1500,но можно найти за 1200-1300,но остояние уже будет не очень
На этом сайте уже давно нельзя доверять рейтингу продавца. То, что у нее не указан возврат - это не значит, что она может отправить что угодно. товар не соответствует описанию, значит, продавец должен сделать возврат или договариваться о компенсации.
Кстати, выложите скрины переписки - без них Вам здесь врядли помогут
Кстати, выложите скрины переписки - без них Вам здесь врядли помогут
обьявление корректировано.то,что возврата нет-тоже дописано.вопросы задавала, а продавец нагло врал
остальные дефекты я указала и в переписке я указала за царапины, скинула ей 50грн.За все дефекты! За Укрпочту я сказала 110грн когда ходила узнавала, муж отправил мне за оплату тоже только сегодня сказал, вы сегодня получили я вам остаточную сумму отправила.Я перед отправкой всегда фотографии, царапины были на передней раме и то что она указала таких больших царапин не было! Мало того отсчитала меня как школьницу и требовала возместить за это 300 грн. Значит я должна коляску продать ей за 500грн, это наглость.Коляска рабочая, ничего не поломана! Только иза того что нету какого крючка и царапины я должна 300грн вернуть.За крючке, а котором она говорит я даже его не видела так как чехлом на ножки не пользовались вообще.И не знаю где он должен быть.
Тогда однозначно или возврат или компенсация. Видимо продавец не вкурсе что можно достать неправленную версию объявления из кеша в гугле
Возрат был написан изначально! Ксения врат некрасиво! У меня на всех объявлениях написано что делаете покупку обдуманно, возврату не подлежит!
Я так поняла что у Вас хорошая цена на коляску. Может быть стоит принять возврат , доставку туда сюда пополам, а потом можете цену на эти 50 грн поднять. Укажите все нюансы коляски, для щепетильных покупателей. Можно видео на мейл прислать, чтобы не было головной боли. Мне кажется что она у Вас довольно быстро уйдёт.
А мы чикковскую б/у коляску у себя в городе покупали,вроде и смотрели,в основном,продавец все показывал сам.Но,по приходу домой обнаружили,что механизм опускания в лежачее положение сломан.Ну муж приварил,все работает,пока коляской пользуемся,все нормально.Продать вряд ли получится,если только подарить потом кому-то.
Продавец! такой коляской нужно навоз в селе возить, а не в инете продавать.Я б и 300грн за нее не дала...
изменила так как мы изначально с вами договаривались что я помогу продать! А потом передумала потому что хотела чтобы я ей скинула 200грн и до понедельник если не найдется покупатель, она поднимет вопрос опять! Это шантаж чистой воды!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу