KidstaffСоветчица

Аноним

Работа укр. почты.

Добрый день!Вчера заходила на почту,хотела девочке отправить посылку,товар упаковала в белый пакет,без надписей и рисунков. На почте в своей упаковке отказываются брать,только у них покупать! Мне высылали девочки в своих упаковках,и у них принимали без проблем! Что делать в такой ситуации?
05 июля 2012 в 10:35
  • Ответов: 19
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Аноним
1 Аноним
05 июля 2012 в 10:41
Жалоба на сайте укрпочты + запись в книгу жалоб в отделении, требуйте письменное обоснование отказа в приеме в своей упаковке.
2 obuvka
05 июля 2012 в 10:43
Жалоба на сайте-мне помогло.(посылки сразу стали не по 23грн. а по 5-8 грн.)
3 Pixo4ka
05 июля 2012 в 10:49
Я в своем пакете всегда отправляю. Отправляла даже в цветастом ярком пакете, правда, попросили в следующий раз паковать во что-то более однотонное
4 Льва
05 июля 2012 в 10:52
Это называется- вымогательство.Жалуйтесь на сайте.
Аноним
(автор)
5 Аноним
(автор)
05 июля 2012 в 10:52
Спасибо! Попробую туда написать.
6 Baлeнтинka
05 июля 2012 в 10:54
пока попробуйте в другом отделении отправить и обязательно жалуйтесь
7 Isa Dora
05 июля 2012 в 11:47
Я 2 раза жаловалась на их сайте за допуслуги и 2 раза получила ответ, что так положено
8 trisha6
05 июля 2012 в 11:58
Я беру пакеты белые тут же заказываю на сайте, и у меня без проблем принимают. Может и правда пойти в другое отделение и не мотать себе нервы. Я не люблю скандалить с ними: сразу поулыбалаь им и все здорово. У меня только за границу упаковывают в свою бумагу, а по Украине нет проблем и посылка от 6 до 15 грн от веса. Писать -то можно куда угодно, но может вам как-то поговорить с ними, ведь еще не раз приходить придется?
9 bolbatvl
05 июля 2012 в 12:41
ТА ЖЕ ПРОБЛЕМА.Упаковала в свой пакет,наверх приклеила с адресами лист а4,о заклеила скотчем.Сделали мне скандал,заставили купить пакет за 18грн + вес,и 30грн за посылку!!Ужас.
10 ydobno
05 июля 2012 в 13:24
Девочки, по Киеву чаще всего просят заворачивать в белый пакет (на сайте много людей продают их). И на Укрпочте мне еще ни разу не отказали. Отправляю каждый день и часто - в разных отделениях. Пока проблем не возникало.

Пишите жалобу, оставляйте на сайте у них информацию. И просите перед отправкой чтоб Вам не считали доп.услуг. Но только если Вы сами упаковали посылку в бесцветный (белый) пакет и сами заклеили своим скотчем.
11 Isa Dora
05 июля 2012 в 13:28
Прошу чтоб не считали, сама все запаковую и заматываю, в ответ на это они орут так, что у меня просыпался ребенок, зовут заведующую и та мне громко объясняет, что не положено отправлять без их скотча и все тут, причем в Киеве у меня таких проблем не было
12 Haribo4ka
05 июля 2012 в 13:35
На отказ сотрудника укрпочты попросите назвать её фамилию- уверена, сразу всё возьмёт. Распечатайте выдержку с правилами упаковки и отправки груза и тык ей -пусть изучает.
В нашем отделении УП тоже есть одна хамка, старичков отшивает 100 раз переписывать назначения, нежели спокойно объяснить или показать образец. Та же фигня с упаковкой. Это совок, товарищи, и в этой организации он будет господствовать ещё оч.долго. Не удивительно после этого, что Новая почта становится столь масштабна и популярна.
13 marichka305
05 июля 2012 в 13:41
у меня принимают посылки только в коробке и без надписей,и чтобы была коробка хорошо скотчем закрыта,а потом они сверху еще и своим скотчем заматывают.
14 SexyKitten
05 июля 2012 в 14:30 Ответ для marichka305
Цитата:
у меня принимают посылки только в коробке и без надписей,и чтобы была коробка хорошо скотчем закрыта,а потом они сверху еще и своим скотчем заматывают.
Тоже самое!
15 Льва
05 июля 2012 в 14:55
Девочки, я трижды общалась по телефону с представителем укрпочты. Они имеют полное право наклеить свой скотч поверх Вашего и взять за это деньги- с 1 января сего года. Мотивируют тем, что посылки должны отправляться ОТКРЫТЫМИ. Своим скотчем они ставят типо штамп-нет опасных для перевозки веществ. Заставлять распаковывать и досматривать на отделении наши посылки они просто бояться,т.к. мамаши сожрут кассиров
  • Благодарочка 1
16 Baлeнтинka
05 июля 2012 в 19:22 Ответ для Льва
Цитата:
Девочки, я трижды общалась по телефону с представителем укрпочты. Они имеют полное право наклеить свой скотч поверх Вашего и взять за это деньги- с 1 января сего года. Мотивируют тем, что посылки должны отправляться ОТКРЫТЫМИ. Своим скотчем они ставят типо штамп-нет опасных для перевозки веществ. Заставлять распаковывать и досматривать на отделении наши посылки они просто бояться,т.к. мамаши сожрут кассиров
незнаю.мне после жалобы перезвонили и с главного отделения и с моего отделения, на которое я пожаловалась на то, что за скотч берут 3,60. Извинялись так, что мне аж не удобно было. Теперь все по другому. И посылку б/ц они не обязаны досматривать, только ценную. Если посылка упакована полностью, то за свой фирменный скотч деньги они брать НЕ ДОЛЖНЫ.вас разводят.Отправьте хотя бы раз, ради интереса, посылочку с главпочтампа и будете приятно удивлены, т.к. с главными отделениями беседы, рекомендации и разъяснения проходят периодически.
17 obuvka
05 июля 2012 в 19:45
Я тоже воевала с Укрпочтой за доп.услуги.После жалобы на сайте ко мне домой пришли девочки с почты с извинениями и даже принесли денежку(3,60 грн.)Потом мне объяснили,что они таки не должны в чек вбивать доп.услуги, просто этого не знали..(ага,как же, не знали...)И было это пару месяцев назад.За скотч денег брать не должны! Если Вы сами пакуете и сами заполняете бланки, а денежку все равно берут-жалуйтесь на сайте!
18 Льва
05 июля 2012 в 21:34 Ответ для Девка
Цитата:
незнаю.мне после жалобы перезвонили и с главного отделения и с моего отделения, на которое я пожаловалась на то, что за скотч берут 3,60. Извинялись так, что мне аж не удобно было. Теперь все по другому. И посылку б/ц они не обязаны досматривать, только ценную. Если посылка упакована полностью, то за свой фирменный скотч деньги они брать НЕ ДОЛЖНЫ.вас разводят.Отправьте хотя бы раз, ради интереса, посылочку с главпочтампа и будете приятно удивлены, т.к. с главными отделениями беседы, рекомендации и разъяснения проходят периодически.
Кто конкретно и зачем меня разводит? Я ж говорю- ответили так после жалобы на сайте.
С меня не берут 3.60,если я приношу упакованную посылку.
Ценная/безценная не имеет значения,т.к. проверяют на наличие наркотиков и оружия. Должны проверять, по идее, но не проверяют и не будут. Читаем-
Посилки поділяються на:
- звичайні:
Порядок відправлення: Подаються для пересилання до об’єкта поштового зв’язку відкритими для фізичної особи, від юридичної – як у відкритому, так і в закритому вигляді, з одержанням розрахункового документу, що підтверджує прийняття.
Порядок вручення: Вручаються адресатові під розписку в об’єкті поштового зв’язку.

- з оцінкою вартості вкладення (оголошеною цінністю), визначеною відправником:
Порядок відправлення: Подаються для пересилання до об’єкта поштового зв’язку відкритими для фізичної особи, від юридичної – як у відкритому, так і в закритому вигляді, з одержанням розрахункового документу, що підтверджує прийняття.
Порядок вручення: Вручаються адресатові під розписку в об’єкті поштового зв’язку.
19 Мусічка
05 июля 2012 в 22:20 Ответ для sygydiuk
Цитата:
Жалоба на сайте-мне помогло.(посылки сразу стали не по 23грн. а по 5-8 грн.)
у мене те саме)зразу розібрались!
якщо є якісь проблеми зразу туди пишу)
Тема закрыта