Покупатель предъявляет претензию

Question

Djovanna• 25 февраля 2015

Покупатель предъявляет претензию

Покупатель оплатил стоимость купленной вещи. Продавец тут же отнес вещь на Новую почту и оценил посылку в 3000 грн. (стоимость вещи). Чек имеется в наличии. Покупатель получил вещь, ... но не ту, которая была отправлена продавцом. Что делать покупателю и как себя вести продавцу?

93 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

А я похвастаться)))) +51 Олх як перейти від категорії бізнес в приватні оголошення +2 BMW я крутая +18 Помогите с выбором зарядной станции +27 Чайник +11 Не розумію покупців на Шафі +22 Как вам сумка? +20 Удалилась с Шафы +46 Скажите, сколько стоит Ваша летняя обувь? +37 Поділіться де продаєте речі +23

Сейчас читают!

Чисто гипотетически,что будете делать?4+874 Мне надо качать жопс? +601 Це потужно?4+544 Видели, что произошло? Об этом не напишут в новостях 9+389 Киевлянки, у вас есть места для "заземления" и психологической разгрузки, отдыха+371 Это какой-то пипец...5+345 Очень Крутая дорама восхождение королевы ликанов 2+302

Answer 1 · 2015-02-25T17:54:41+02:00

@nnet@• 25 февраля 2015

1

проверял покупатель на на отделении?

Answer 2 · 2015-02-25T17:54:59+02:00

tettiana• 25 февраля 2015

2

шукати відмінності в упаковці. можливо поштові працівники зробила підміну..

Answer 3 · 2015-02-25T17:55:50+02:00

Опля Картопля• 25 февраля 2015

3

Хм....а это все вообще как? Кто-то обманывает или с почтой что-то не то???

Answer 4 · 2015-02-25T17:56:30+02:00

Чукча Мукча• 25 февраля 2015

4

как это вообще возможно?

Answer 5 · 2015-02-25T17:56:43+02:00

Янка-угомонись• 25 февраля 2015

5

если посылка вскрыта дома - извините, какие претензии...

Answer 6 · 2015-02-25T17:56:44+02:00

Голубец• 25 февраля 2015

6

если посылка не была открыта на почте - вряд ли кто то что то сможет доказать

Answer 7 · 2015-02-25T17:56:59+02:00

Ответ для@nnet@

проверял покупатель на на отделении?

Говорит, что проверял, только в пакете была тряпка, или что-то вроде того.

Answer 8 · 2015-02-25T17:57:31+02:00

Божья коровка• 25 февраля 2015

8

Покупатель проверил вещь в отделении новой почты и составил акт?
Если нет, то тогда это проблемы исключительно покупателя.

Answer 9 · 2015-02-25T17:57:59+02:00

Ответ дляDjovanna

Говорит, что проверял, только в пакете была тряпка, или что-то вроде того.

тогда почему не спросил у работников на отделении? может Вас обманывают?

Answer 10 · 2015-02-25T17:58:03+02:00

Ответ дляDjovanna

Говорит, что проверял, только в пакете была тряпка, или что-то вроде того.

эээээ, проверила, увидела тряпку и пошла домой, а акт составить

Answer 11 · 2015-02-25T17:58:42+02:00

Ответ дляЯнка-угомонись

эээээ, проверила, увидела тряпку и пошла домой, а акт составить

девочки может это новый вид мошенников, сегодня уже была тема про кольцо

Answer 12 · 2015-02-25T17:58:54+02:00

Ответ дляОпля Картопля

Хм....а это все вообще как? Кто-то обманывает или с почтой что-то не то???

Продавец не обманывает. А вот обманывает ли покупатель - навряд ли проверишь..

Answer 13 · 2015-02-25T17:58:56+02:00

Ответ для@nnet@

девочки может это новый вид мошенников, сегодня уже была тема про кольцо

а что было с кольцом?

Answer 14 · 2015-02-25T17:59:23+02:00

Ответ дляDjovanna

Продавец не обманывает. А вот обманывает ли покупатель - навряд ли проверишь..

так я про покупателя причем здесь вы

Answer 15 · 2015-02-25T17:59:36+02:00

Ответ дляГолубец

а что было с кольцом?

таже схема

Answer 16 · 2015-02-25T17:59:50+02:00

Ответ для@nnet@

таже схема

ясно

Answer 17 · 2015-02-25T18:00:14+02:00

Ответ дляЯнка-угомонись

эээээ, проверила, увидела тряпку и пошла домой, а акт составить

Вы правы... Но умная мысля приходит посля....

Answer 18 · 2015-02-25T18:00:27+02:00

Ответ дляDjovanna

Говорит, что проверял, только в пакете была тряпка, или что-то вроде того.

Ничего себе....у моей мамы как-то было на укрпочте, что пришла обувь, а в коробке пусто...Заказ с Некермана....она ничего не оплатила естевственно, разбиралась там...но так ничего и не выяснили.. А тут....хм...

Answer 19 · 2015-02-25T18:00:31+02:00

Ответ дляГолубец

ясно

сегодня была темка с кольцом что его раздавили

и типа продавец пусть возвращает деньги

Answer 20 · 2015-02-25T18:01:59+02:00

Ответ дляОпля Картопля

Ничего себе....у моей мамы как-то было на укрпочте, что пришла обувь, а в коробке пусто...Заказ с Некермана....она ничего не оплатила естевственно, разбиралась там...но так ничего и не выяснили.. А тут....хм...

Продавец очень переживает... КОМУ НУЖНЫ ПРОБЛЕМЫ С ЗАКОНОМ???

Answer 21 · 2015-02-25T18:02:21+02:00

@nnet@• 25 февраля 2015

21

автор, вы свои обязательства выполнили и очень хорошо что посылочку оценили

Answer 22 · 2015-02-25T18:02:30+02:00

Ответ дляDjovanna

Вы правы... Но умная мысля приходит посля....

На НП сами про акт должны были сказать! Странно

Answer 23 · 2015-02-25T18:02:43+02:00

Ответ дляКукарачка

Продавец очень переживает... КОМУ НУЖНЫ ПРОБЛЕМЫ С ЗАКОНОМ???

какие проблемы с законом? вы о чем? продавца берут на понт...

Answer 24 · 2015-02-25T18:03:32+02:00

Ответ для@nnet@

так я про покупателя причем здесь вы

Я ТАК ПОНИМАЮ, ЧТО И ПРОВЕРИТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ И ДОКАЗАТЬ ТОЖЕ? Безнадега какая-то..

Answer 25 · 2015-02-25T18:04:28+02:00

Ответ дляКукарачка

Я ТАК ПОНИМАЮ, ЧТО И ПРОВЕРИТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ И ДОКАЗАТЬ ТОЖЕ? Безнадега какая-то..

я так понимаю что вас разводят как котенка, типа получил тряпку, увидела но акт не составил а теперь Вас пугает законом

Answer 26 · 2015-02-25T18:04:50+02:00

Ответ дляЯнка-угомонись

какие проблемы с законом? вы о чем? продавца берут на понт...

Очень неприятны все эти понты...

Answer 27 · 2015-02-25T18:05:49+02:00

Опля Картопля• 25 февраля 2015

27

Если продавец в себе уверен, то что переживать-то? не приятно....это факт...Тут или покупатель или почта...

Answer 28 · 2015-02-25T18:06:01+02:00

Ответ дляКукарачка

Очень неприятны все эти понты...

психологический дискомфорт, это да. Но не вестись же только из-за этого на такой детский развод, ну подумайте сами...

Answer 29 · 2015-02-25T18:06:05+02:00

уже ничего не докажешь. покупательница должна была проверить посылку , ведь после оценки товара (это страховка) ответственность несет перевозчик.
я своим покупателям к номеру ттн всегда приписку делаю, чтоб проверили товар, я его страхую и за любые повреждения несет ответственность НП.

она на НП расписалась что получила и всем довольна, сэляви...
как не прискорбно и как не жаль покупателя...

Answer 30 · 2015-02-25T18:06:14+02:00

Ответ для@nnet@

я так понимаю что вас разводят как котенка, типа получил тряпку, увидела но акт не составил а теперь Вас пугает законом

Думаю случись со мной такое, я бы тоже сначала расстерялась...

Покупатель предъявляет претензию

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!