Покупатель оплатил стоимость купленной вещи. Продавец тут же отнес вещь на Новую почту и оценил посылку в 3000 грн. (стоимость вещи). Чек имеется в наличии. Покупатель получил вещь, ... но не ту, которая была отправлена продавцом. Что делать покупателю и как себя вести продавцу?
показать весь текст
93
0
а что вы удивляетесь- я дома все пакую и приношу коробки на почту никто не проверяет что там - хоть тряпки хоть бумаги- продавец посыль отправил- застраховал а что покупатель получит- почта виновата- так ?
я вам больше скажу ПОКУПАТЕЛЬ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ ПРОДАВЦУ ПО ТЕЛЕФОНУ ОГОВОРИТЬ УСЛОВИЯ СДЕЛКИ.Созвонились уже после получения посылки
тут есть не состыковка, продавец то открыл на отделении, ’якобы’если бы продавец увидел тряпку то акт и вперед финансовый вопрос закрыт
смотря как покупатель на вас теперь наезжает? можно ведь по тел выяснять- что да как ? какая вещь пришла и т.д. и т. п - говорите долго и все поймете
ЗАЧЕМ???? ЕСЛИ ЗА ВАМИ ВИНЫ НЕТ. Говорите- я все записываю и иду в милицию писать заяву о вымогательстве- и все дела
Ответ для@nnet@
а смысл? я считаю что наоборот позвонит сказать прямо
СКАЗАЛА, но покупатель орет в ответ, угрожает судами и тп. Давление поднялось у продавца!
1) покупатель не торговался и за наложку не заикнулся;
2) проверил но акт не составил;
3) покупатель не имеет рейтинга, а соответственно нельзя проследить историю
эти пункты возьмите на вооружение! а моб. не отключайте не в коем случае!
2) проверил но акт не составил;
3) покупатель не имеет рейтинга, а соответственно нельзя проследить историю
эти пункты возьмите на вооружение! а моб. не отключайте не в коем случае!
У меня еще вопрос- покупатель утверждает, что получил совсем не ту вещь? Или туту назвал тряпкой просто???
Цитата:
а могла после наложки и тряпочка вернуться с отказом типа ’не подошел размер’, а еще могут при примерке порвать, сламать и послать назад. Типа так и пришло =) по этому продавцы наложку не любят[/ciдАt] ДА, И ТУТ ВЫ СОВЕРШЕННО ПРАВЫ. В этом что-то есть...
Помоему совсем не ту... Просто покупатель был столь эмоционален, успел на втыкать продавцу, поугрожать, А ДО КОНКРЕТИКИ ДЕЛО ТАК И НЕ ДОШЛО... матюки затьмили эфирное пространство
Ответ для@nnet@
успокойтесь и попейте кофеек
ИДУ ПИТЬ, МОЖЕТ ДАЖЕ ВИСКАРИК!!! ВСЕМ ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу