МинерАлочка• 26 февраля 2015
кто оплачивает товар обратно продавцу,если не подошло
здраствуйте. помогите разобратся. у меня купили сапоги бу(80 грн.. для меня они были всегда замшевыми.но клиетка после получения утверждает что ето велюр((хотя они твердые,довольно и не понятно как велюр!! естественно я по хорошему договорилась отправить их назад,я верну деньги. вот кто в етой ситуации должен оплатить посылку??? лично мой неоднократный опыт неудачных покупок,если я отправляла назад по какой то причине то платила,за доставку и в перед и при возврате.но в основном никто мне не возвращал ни деньги и нехотели покупку обратно((типа я видела на фото и читала описание. я не хочу спорить сечас,я знаю что ето был замш.почему я должна верить ей что ето велюр...так как я иду на нормально совестный поступок,готова забрать их назад и вернуть деньги,но как обьяснить человеку что за пересылки он платит сам?? у меня была аналогичная ситуация. я купила кожанные новые сапоги,дешево ,как обьяснили мне что б не лежали так как маленькие. они действительно пришли мне кожанные и новые,но цвет вишни место черных!!! мне не подходят абсолютно. фото было почти черным. на что мне обьяснили,что я должна видеть на фото что беру. мое мнение что если фотоапарат не передает цвет реала,то об етом надо писать в обьявлении или при покупке уточнить,навернека продавец понимает что не ходовой цвет бордо,мне придложили только вернуть обьявление назад -помочь продать,но ни денег ни назад сапогов не предлагали. так они продаются у меня 2 год!!!и много вот таких ситуаций. почему то никто не возится с не подходящими посылками,а вот мне нада забрать получается да и за свой счет?? воткак выйти из ситуации.??? спасибо
46
0
Возврат оплачивает покупатель, а Вы ей после того , как получите посылку с товаром, деньги возвращаете( убедившись , что сапоги в том состоянии , в котором Вы их отправляли).
Если были реальные фото, то никакие претензии по поводу возврата за счёт продавца не допускать.
Велюр - это же вообще тканюшка
Велюр - это же вообще тканюшка
Если что-то не подошло по размеру или не понравилось - покупатель, а если продавец виноват в несоответствии товара, то понятно что продавец!
да почему покупатель?если б продавец дала честное описание-сапоги никто бы не купил...вина только продавца-ее и оплата.не чудите!
спасибо за быстрый ответ. новая почта 25 грн была,возможно и назад также будет(50грн а цена 80? вот стоит за такую цену (30грн,столько шума делать. бывает не понимаю людей,до обиды. сама не такая.сколько кидали ,ск не того и нетого размера. ну поставила и опять продаю...а ето как то говорит очень сильно разбирается в коже..мехах... всегда носит только натуральное из за 80 грн столько не приятностей мне по телефону сделала.
Если они не замша - тогда платите Вы. Это очень субъективный вопрос ... И доказывать друг другу можно что угодно... Если Вы готовы принять назад товар и вернуть деньги, мне кажется, Вам легче заплатить 30 грн. за пересылку обратно, чем испортить себе рейтинг, выслушать кучу прокленов и вытрепать все нервы.. Ну а решать конечно же Вам.
продавец пишет , что сапоги замшевые, значит она права, это Вы не чудите, Вы наверное тот покупатель и есть....
Принимайте возврат только за ее счет!!!!
Раз такой спец, то и по фото бы определила.
Или может и она ошибаться, или придумывает причины, чтоб переложить свои затраты на Вас!
Раз такой спец, то и по фото бы определила.
Или может и она ошибаться, или придумывает причины, чтоб переложить свои затраты на Вас!
велюр, не только ткань, есть еще и кожа
Велюр (фр. velours — бархат, от лат. villosus — волосатый, мохнатый; нем. Velours, Veloursleder; швед. mocka (läderkvalitet)[1]) (хромовая замша) — вид натурального кожевенного материала, получаемого из плотных мелких шкур рогатого скота или свиней. Для этого вида кожи берут сырьё с дефектами лицевой поверхности. Поэтому, чаще всего, в изделиях из этого вида кожи наружной стороной оказывается не гладкая лицевая (мерея), а внутренняя сторона, то есть бахтарма, которая тщательно шлифуется и получает густой низкий однотонный ворс. Это «бахтармяный велюр».
Велюр (фр. velours — бархат, от лат. villosus — волосатый, мохнатый; нем. Velours, Veloursleder; швед. mocka (läderkvalitet)[1]) (хромовая замша) — вид натурального кожевенного материала, получаемого из плотных мелких шкур рогатого скота или свиней. Для этого вида кожи берут сырьё с дефектами лицевой поверхности. Поэтому, чаще всего, в изделиях из этого вида кожи наружной стороной оказывается не гладкая лицевая (мерея), а внутренняя сторона, то есть бахтарма, которая тщательно шлифуется и получает густой низкий однотонный ворс. Это «бахтармяный велюр».
Тем более не понимаю претензии покупателя. Кожаное изделие. Качество на фото. Какой возврат вообще может быть 
Как бы я поступила:
1) или возврат Укрпочтой за счёт покупателя; с продавца - возврат денег;
2) или покупатель говорит во сколько он оценивает сапоги, вот такие как есть, 30-50-70 грн., остаток суммы возвращаю;
3) или в лес с сапогами! И никаких возвратов. Может она уже в них на танцульки сходила, все - не нужны.
1) или возврат Укрпочтой за счёт покупателя; с продавца - возврат денег;
2) или покупатель говорит во сколько он оценивает сапоги, вот такие как есть, 30-50-70 грн., остаток суммы возвращаю;
3) или в лес с сапогами! И никаких возвратов. Может она уже в них на танцульки сходила, все - не нужны.
Ну или как вариант - подарите ей те сапоги. Вам реально, возврат, особенно, как тут советуют с оплатой в обе стороны, золотым выйдет.
но не все по фото могут понять, натуральная ткань или нет. У меня есть курточка из экокожи, там не то, что по фото, даже в реале тяжело разобраться с первого взгляда, что она ненатуральная
Всегда оплачиваю , даже когда прислали типо новое а куртка была в дырках , я не мелочная и из за шмоток ссорится не буду. И так же понимаю что сама виновата если покупаю в слепую по инету , но конечно это мелочь но не приятная , когда описывают новое а продают как старое
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу