Продавцы! Извините, но вы задолбали!

Согласна, что это неприятно, поэтому как только получаю деньги на карточку, объявление немедленно отключаю, НО НЕ РАНЬШЕ. И вот тут добавлю: ПОКУПАТЕЛИ!! Имейте совесть! Почему вы так часто просите кучу доп. инфо., отмаете время иногда глупыми вопросами, просите № карточки и уверяете, что к вечеру (завтра, в течение часа и т.д.) оплатите и бесследно исчезаете. И даже не отвечаете на очень вежливое и ненавязчивое сообщение типа: Если у Вас изменились планы, сообщите, пожалуйста, потому что другие интересуются, не знаю, что отвечать* Давайте будем взаимовежливыми и терпеливыми.

А мы так автокресло выбирали в прошлом году. Все пишут что-то типа ’на складе есть все модели и расцветки’, а когда начинаешь искать то что хочешь, то отписываются ’на данный момент этого кресла нет в наличии’ или ’только недавно продали’. Ну что тут поделаешь - непрофессионалов много в продавалке, с азами бизнеса они не знакомы.

бывают разные... вот недавно... сделайте фото так и вот так и еще вот так... а в конце... за пол цены отдадите...? так с этого начинай... два дня мурижешь, а потом- подари... при том условии что цены не подымала...

Так, теперь ясно кто на мои новые классные трусняки, которыми торгую уже два года, жалобы катает, дескать надо поставить в б/у. Девочки, потише, потому как я в ответ тоже жалуюсь на то, что жалоба необоснованная - запретят жаловаться

Я тоже нарвалась на невменяемую... Уже неделю в подвешенном состоянии. Так и не знаю покупаю вроде бы, а по факту похоже, что милостыню прошу. Звоню днём - ’не могу разговаривать’. Вечером - ’ты что дура, я детей спать ложу(20.40’). Ни одного ответа по существу, зато тирады по воспитанию на пол листа. Перезвонить когда стало удобно нельзя?

а я поступаю проще и берегу нервы
есть кнопка жалоба и все
поставил на бронь, отключи
не сложилоась покупка, включи и продавай опять

и а, в последнее время ответа ждешь по сто лет, думаю тоже должны быть определены сроки (в течение суток, например) и кнопка жалоба потом.
Иначе смысл в покупках на сайте очень призрачный, продавец думает 2 дня, другой неделю, ты ищешь и спрашиваешь, спрашиваешь, спрашиваешь..
и купить не можешь, и ответить другим продавцам тоже

И я так делаю.

Блин, я уже несколько недель жалуюсь на троих клуш, у которых размерная сетка сильно отличается от выбранной линейки размеров и нифига с их объявлениями не происходит! Ну вот как так????

ставьте бронь на короткий определенный и разумный срок
причем все три перечисленные параметра задаете Вы, как продавец
и нема пытань

Столько людей - столько и ’правды’.
Как продавец, не понимаю: заходит человек в объявление мое и кидает ’бронь’! Ок - отписала, ни ответа, ни привета - неделю. Понятно, что я вижу его супер желание купить и не держу для него бронь.
Другая ситуация: нормальный диалог, потом - дайте номер карты - оплачу сегодня. И ...пропал чел. на 10 дней.. ну хоть набери скажи - не беру, отмена. А я тем временем буду то ставить отметку ’бронь’, то ее убирать!

Как покупатель, которым являюсь в 98% сделок: не прошу выставлять счет, пока не решу, беру я товар или нет! Это дело порядочности и уважения друг к другу, я считаю.

если Вы обратили внимание, то сейчас столько неадеквата, что админам не позавидуешь...

Тут во много еще покупатели виноваты.
Задала пачку вопросов, я отвечаю.
Потом иногда бывает, что взяли реквизиты, потом несколько дней не отвечают.
Непонятно, продана вещь или нет.
Вообще стараюсь сразу отмечать в объявлении, что вещь забронирована, но не снимаю с продажи, пока покупатель ее не получит.
По срокам есть основная работа, поэтому постоянно не мониторю Кидстафф, но раз в сутки отвечаю.

А я необосновано не жалуюсь!просто надоело когда на главном фото один товар,заходишь...он продан,а в наличии другой,или цена другая или куча одинаковых бьявок и т.д. Вас такое не смущает?

Я тоже стараюсь, сразу!
но чего греха таить - бывает и забуду.

Стараюсь сразу все удалять и подписывать.
но бывает всякое.

а у меня спрашивают про наличие и пропадают, при том, что отвечаю - ’в наличии’

Объясните, плиз, по брони. Покупатель пишет ставь бронь. И дальше, как мне себя вести? Ставить бронь, сами знаете какая обстакановка, каждая копейка на счету. Что ей ответить, какие сроки, предоплата (стоимость вопроса 100грн), не врубаюсь. А исчезнет она ииии?

Да я понимаю и сочувствую админам, но надо же как-то порядок навести в продавалке.
Если мне казалось раньше, что достаточно разделить объём работ между сознательной частью сайта, чтобы ежедневно жаловались и наталкивали продавцов на то, что есть порядок, коего следует придерживаться, то сейчас эта идея рухнула. Но жаловаться я не перестану, может, снижение рейтинга хоть как-то повлияет на них!

Я всегда сразу удаляются, после оплаты.

Сразу уточняйте в переписке - бронь на какой срок?, ставьте на 1, максимум 3 дня, предупреждайте покупателя, что если срок брони истекает, товар снова в продаже, поэтому тогда без претензий. Можно брать минимальную предоплату, 20-50грн, например, это как индикатор серьезных намерений покупателя.

а я на каждое такое обьявление жалуюсь. и вообще, предлагаю что бы админы создали больше ’обязательных полей’ когда создаешь обьявление

Поддержу смотрю коляску сейчас. Реально, а потом продавцы жалуются, почему у них не продается.

Диалог первый:
- Добрый день! Цена на коляску актуальна?
- Нет

Вот что за ответ нет, объявление обновлено этим днем. Да, я понимаю, что курс постоянно меняется, поэтому сама спрашиваю про актуальность цен. Вот почему не ответить ’Добрый день! В связи с изменением курса цена не актуальна, актуальная цена ХХХХХ грн., или ХХХ $ считаю по курсу Привата’ да хоть что-то!


Сегодня, диалог второй:
- Добрый день! Какая актуальная цена на коляску? расцветка интересует как на фото 3
- Немає
- Вообще колясок или такой расцветки?
- немаэ будуть за місяць
- А цена?

Вот объявление обновлено недавно (3 дня как я написала в первый раз). По факту человек вообще ничего не продает. Тяжело сказать сразу коляски сейчас в наличии нет, будут через месяц такие вот цвета, цена такая. Может сразу в у.е. написать и указать по какому курсу пересчитывать. Может я сейчас готова внести предоплату, что бы цену зафиксировать ...

Вот к чему это?


Я уже молчу как пыталась купить пару бодиков, фильтрую только по новому и в каждом третьем объявлении ’одето пару раз’, ’как новое’, ’без бирки постирала, но честно новое’ ... такая трата времени.
Кстати то что нашла тоже не смогла купить... оказалось продано еще за пару дней до этого((

Я со своей стороны всегда отписываюсь сколько мне надо на ’подумать’ и если не подходит, пишу ’Спасибо не подходит, извините за потраченное время’ ...

На продавцов жалобы никогда не оставляла, понимаю что может у кого-то ситуация такая. но то что много тех, которые даже не хотят продать свой товар - это факт.

И что? указывайте сразу полную инфу в объявлении, чтоб не приходилось отвечать. Меня, как покупателя, тоже раздражает, когда приходится каждый раз задавать вопросы.

И я постоянно жалуюсь. Засоряют поиск такие продавцы и время моё тратят.

Спасибо

О, знакомо. Тут вчера было похожее. Такой вот покупатель выдал: ’Еще и извиняться. Пипец’

Гм, для меня это открытие, я тут только покупаю, ничего не продаю, но прошу номер карты, когда точно определяюсь с покупкой, и оплачиваю в течении дня.
Хотя, знаете, может быть такое, что я описывала в предыдущем посте - написала нескольким продавцам, то, что нравится больше, не отвечает, выбираю что-то менее подходящее, собираюсь оплачивать, а тут объявляется продавец того, что нравится больше.
Но написать, что передумала, конечно, надо бы...

на счет подъеду у меня таких каждая вторая))) ой вы никому не продавайте я завтра подъеду!!! и все))) каждая вторая))) я например такой человек, что если я не серьезно не намерена хотя бы приехать померять, то даже звонить не буду)))

Так, звичайно. Дуже добре це розумію)