Моя первая неприятность в СП

Опыт в СП у меня небольшой, покупала четыре раза, на Кидстафе это впервые. Заказала у девушки два платья, продавец, вроде, хороший, положительные отзывы, я даже и не думала, что может быть что-то не так. Пришли платья, одно идеальное, а во втором совсем несовпадает цвет. Совсем это не на тон, а ожидался цвет бледный, а получился ядовито-кислотный-вырвиглаз. Ну, я думаю, ничего страшного, это издержки СП. Решила попробывать его выставить на продажу, мож не у всех настолько консервативный вкус,  как у меня. И тут замечаю, что на платье нет бирки... на одном, которое мне подошло, бирка есть, а на этом ее нет.  И закрались в мою голову нехорошие подозрения, мож не мне одной это платье не понравилось и мне достался уже чей-то возврат? Бирки ж нет... может его и одевал уже кто-то? Никаких других следов, что вещь ношеная нет, но вот отсутствие бирки меня ставит в безвыходное положение. Как же ж я его теперь продам? Как докажу, что оно новое? Написала продавцу: так и так, спасибо, жалко с цветом не совпало, может Вы мне поможете его продать? может кому-то из Ваших покупателей нужно такое платье? Причем про бирку я пока ничего не писала. Сообщение я отправила рано утром, в течении дня продавец минимум дважды заходил на Кидстаф, но никакого ответа мне не последовало. Я надеюсь, что все разрешится, правда не знаю как, поэтому и пишу анонимно. Думаю, если и дальше будет тишина, выставлю фото и скрин переписки сюда, надеясь на общее влияние. Или может, я чего-то недопонимаю в этой ситуации, лучше забыть про это, подскажите