Проблемы с заморозкой у холодильника с ноу фрост

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, такая ситуация:
купили холодильник с ноу фрост, буквально на 3-ий день обнаружили, что он работает (морозит), не отключаясь несколько часов подряд, хотя до этого режим был такой - 15 минут морозит, пол часа - молчит.
Вызвали мастера из сервисного центра, заменил термореле.
Думали уже, что все..наши проблемы с ним закончились. Но через 3-4 дня после замены этого термореле, вопрос стал снова.
Возможно это может быть связано с тем, что ложились на заморозку в морозильное отделение свежеслепленные вареники и холодильник начал морозить их на протяжении нескольких часов, пока бы ими (варениками) не была достигнута нужная температура -18?
Ответа на этот вопрос не дождалась, так как он "маслал" уже второй час и пришлось повернуть ручку регулировки температуры в "выкл", а потом обратно, чтоб этот процесс остановить, ибо уже не выдержали нервы. После этого он 10 минут помолчал, потом еще 25 минут поморозил и вошел в нормальный привычный режим работы.
Вот только вопрос, а если б я не повернула ручку на ВЫКЛ, сколько б еще часов такое продолжалось??
Кто с таким сталкивался. в чем проблема?? или это не проблема и так должно быть??Подскажите?

п.с. Мощность заморозки холодильника 3 кг в сутки - это получается он должен морозить сутки не останавливаясь, чтоб эти 3 кг заморозить??