KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Ща как дам

Очень обидно... Покупатели, как так можно?

Ситуация следующая: девушка заказала у меня пуссеты, оплатила и муж ей выслал.
Сразу она запросила номер накладной, но дать я ей сразу не могла, потому что отправкой занимается муж перед работой, и как только привозит - я тогда могу дать номерки. Писала ей что товар сразу же отправлен и как только будут чеки у меня - я ей дам номер. Странно, было уже то, что она мне написала что ей не нужно когда отправленно а именно номер! Когда номер был у меня - ей написала. Видно вчера она получила посылку и накатала мне плохой отзыв в гостевой, в рейтенге и т.д.
Написала что товар бракованый, я плохая и т.д., но я ей 100% выслала хороший товар, вовремя отправила, всегда отвечала на вопросы.
А обидно, именно, то что она ничего мне не написала, о своем неудоволетворении ничего, ни фото, ни слова! Я всегда меняю товар или возвращаю деньги, если что, хотя таких случаев у меня было только 3, за 2,5 года работы!!!

Причем, что товар у меня этот самый дешовый в интернете, в основном у меня оптом берут продавцы для перепродажи или высылалаю по дропшипингу клиентам моих покупателей по 100!!! грн а продаю их по 25грн!

А эта баришня заказала 1 пару!!! То-есть за 25 грн получила массу говна!

Капец, обидно, как так можно...
25 марта 2015 в 11:49
  • Ответов: 29
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Чучело сосны
1 Чучело сосны
25 марта 2015 в 11:51
Знать бы что это такое ’пуссеты’ - поясните сельским
ПуГоФФка
2 ПуГоФФка
25 марта 2015 в 11:51 Ответ для Чучело сосны
Цитата:
Знать бы что это такое ’пуссеты’ - поясните сельским
ЛюбимаЯНЬ
3 ЛюбимаЯНЬ
25 марта 2015 в 11:51
А зачем вы хамите и переходите на ’ты’.
Чучело сосны
4 Чучело сосны
25 марта 2015 в 11:52 Ответ для ПуГоФФка
Цитата:

Я реально не знаю! Расскажите, если не сложно.
ЗавЛабСнаб
5 ЗавЛабСнаб
25 марта 2015 в 11:52 Ответ для Чучело сосны
Цитата:
Знать бы что это такое ’пуссеты’ - поясните сельским
Серьги-гвоздики, или пусеты, как их еще называют, появились в начале прошлого столетия.
Царевна в уггах
6 Царевна в уггах
25 марта 2015 в 11:53
без обид,автор вы обязаны написать номер декларации,и ответили вы по хамски в гостевой.
Чучело сосны
7 Чучело сосны
25 марта 2015 в 11:53 Ответ для ЗавЛабСнаб
Цитата:
Серьги-гвоздики, или пусеты, как их еще называют, появились в начале прошлого столетия.
Теперь понятно! Просто слово такое слышу впервые! Гвоздики слышала, тем более сама пирсинг носила.
Ща как дам
(автор)
8 Ща как дам
(автор)
25 марта 2015 в 11:53 Ответ для Чучело сосны
Цитата:
Знать бы что это такое ’пуссеты’ - поясните сельским
серьги, бижютерия
Сестрица Алёнушка
9 Сестрица Алёнушка
25 марта 2015 в 11:53   Ответ для Чучело сосны
Цитата:
Я реально не знаю! Расскажите, если не сложно.
наверно серьги
ПуГоФФка
10 ПуГоФФка
25 марта 2015 в 11:54 Ответ для Чучело сосны
Цитата:
Я реально не знаю! Расскажите, если не сложно.
гвоздики, серьги.
Ща как дам
(автор)
11 Ща как дам
(автор)
25 марта 2015 в 11:56 Ответ для Царевна в уггах
Цитата:
без обид,автор вы обязаны написать номер декларации,и ответили вы по хамски в гостевой.
я ей дала, но не сразу
КошкинДом
12 КошкинДом
25 марта 2015 в 11:56
Уж извините,автор, но вы невероятно по-хамски дали ответ покупателю. Эмоции эмоциями,но субординацию нужно соблюдать!
13 brightbeam
25 марта 2015 в 11:56
хм... судячи з того як ви відповіли цьому покупцеві в гостьовій, то не нормальне відношення з вашої сторони.
  • Благодарочка 4
Нашли в капусте
14 Нашли в капусте
25 марта 2015 в 11:57
меня тоже не интересует когда товар отправлен,меня интересует именно номер ТТН,по нему я могу узнать все
Смурфетта
15 Смурфетта
25 марта 2015 в 11:57
Я бы с вами не стала связываться...вы сами хамка и тем более есть нейтралы из-за вашей невнимательности!
Щас ухожу
16 Щас ухожу
25 марта 2015 в 11:58
автор вы что то недоговариваете явно...
Любимка-анонимка
17 Любимка-анонимка
25 марта 2015 в 11:59 Ответ для ЛюбимаЯНЬ
Цитата:
А зачем вы хамите и переходите на ’ты’.
согласна... не знаю кто там не прав, но у продавца манера общения, мягко говоря, не очень...
Цыпка
18 Цыпка
25 марта 2015 в 11:59
Автор, у меня такое было два раза. На ровном месте - претензий в переписке никаких, а в гостевой написали что не нравится. Ну и что? Просто вы не привыкли к реалиям. Привыкайте. Люди разные им разное нравится и качество в понимании другого человека другое. Это его право и точка зрения.
Нашли в капусте
19 Нашли в капусте
25 марта 2015 в 11:59
перечитала отзыв в гостевой.автор оййййойо
Попадалочка
20 Попадалочка
25 марта 2015 в 12:00 Ответ для Нашли в капусте
Цитата:
перечитала отзыв в гостевой.автор оййййойо
Такое же впечатление.
Щас ухожу
21 Щас ухожу
25 марта 2015 в 12:00 Ответ для Нашли в капусте
Цитата:
перечитала отзыв в гостевой.автор оййййойо
диагноз автора как говорится на лицо ...хамство аж прёт...брррр!!!
Ща как дам
(автор)
22 Ща как дам
(автор)
25 марта 2015 в 12:00 Ответ для Любимка-анонимка
Цитата:
согласна... не знаю кто там не прав, но у продавца манера общения, мягко говоря, не очень...
до того как мне написали отзывы, я Вы-кала, отвечала, на вопросы, но девушка мне не прислала ни фото, ни слова о том что ей не понравилось
  • Благодарочка 1
Нашли в капусте
23 Нашли в капусте
25 марта 2015 в 12:01
а еще добавлю товар может стоить и 1 гривну Но она не ваша,а чужая и ее заработали!
Щас ухожу
24 Щас ухожу
25 марта 2015 в 12:02 Ответ для bulio4ka
Цитата:
до того как мне написали отзывы, я Вы-кала, отвечала, на вопросы, но девушка мне не прислала ни фото, ни слова о том что ей не понравилось
ну она выглядит белой и пушистой теперь у вас в гостевой а вы безграмотной хамкой ...честно говоря прочитав именно ВАШ отзыв отвернуло у вас что то заказывать ..
Любимка-анонимка
25 Любимка-анонимка
25 марта 2015 в 12:03 Ответ для bulio4ka
Цитата:
до того как мне написали отзывы, я Вы-кала, отвечала, на вопросы, но девушка мне не прислала ни фото, ни слова о том что ей не понравилось
культурный человек даже при мега-свинском отношении к себе не позволит так изъясняться. Простите, ничего личного... Просто мнение со стороны.
40каградусная
26 40каградусная
25 марта 2015 в 12:05
автор, ну и ответ на отзыв вы накатали...
Ща как дам
(автор)
27 Ща как дам
(автор)
25 марта 2015 в 12:06
а просто, интересно, а у Вас были похожие ситуации, и как Вы реагировали?
Кукуша
28 Кукуша
25 марта 2015 в 12:13
Автор, Вы не правы сами конечно, закрывайте тему.
Цыпка
29 Цыпка
25 марта 2015 в 12:14 Ответ для Ща как дам
Цитата:
до того как мне написали отзывы, я Вы-кала, отвечала, на вопросы, но девушка мне не прислала ни фото, ни слова о том что ей не понравилось
Автор, Вы не правы в хамстве покупателю в своей гостевой. Удалите свой пост с гостевой,, мотивируя тем, что Вы включили капслок. Напишите нормально, культурно и без капс лок.

Далее: Ваш покупатель имет низкий рейтинг, покупка небольшая, претензий в переписке никаких (возврата не хочет) - это типичная скользкая сделка. Сделка была изначально совершена, чтобы накатать Вам плохой отзыв. Потом откуда ни возьмись, плохой отзыв. У меня с такими признаками две сделки. Только разница в том, что я не хамила им. Разобралась для себя откуда ветер. (Возможно, у Вас есть конкуренты, которые продают такой же товар, но дороже)С тех пор я внимательно смотрю рейтинг, решаю все проблемы по мере поступления и осторожно отношусь к малюсеньким заказам.

По проблеме номерков деклараций - Вы не правы. Есть телефон (у Вас и у мужа) - номер у мужа можно узнать по телефону за 15 секунд и сообщить покупателю. Покупатель тоже что-то планирует и, возможно, что ему надо номер срочно, как только отправили. Покупатель не должен Вас уговаривать сообщить ему этот номер. Это негатив и ненужные качели.
Тема закрыта