Дюагональ• 30 марта 2015
проблема с продавцом или как отстоять свои интересы ч.2
Проблема с возвратом и обменом бракованного товара
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-909023#answ...
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-909023#answ...
показать весь текст
76
0
Я недавно тоже получила брак кросовочки,продавец не доглядела.Получала на почте посылка стоила 10 грн,я отправила ей назад за свои,опять грв 12.Ну а другую пару мне продавец уже выслал за свой счет.Поговорите с прадавцом может найдете какой то компромис.
ну если продавец не против принять тогда да,опять же я бы покупала товар у продавца с хорошими отзывами,которому можно доверить
я просила заменить - ответ нет размера и цвета, потом пошёл разговор о том что его кучу раз ’кидали’ и он никому не верит. А далее письмо на ресурсе К. что он заплатит только 550грн (т.е. только цену кроссовок) и все остальные траты - это моя личная проблема.
Недавно мужу в стоке кросы мерили эковские за 900,грн на вид все супет,обув их у него тоже нога куда то уходила.Хотя как по мне при ходьбе вообще не видно
Я стараюсь наложкой не брать,так как дороже выходит.Укрпочта самый раз,,Но за товар сразу оплачиваю +доставка.Ссылку на объявление давайте
Предоплата 100 грн - это подстаховка продавца на случай, если вы отказываетесь забирать товар и оплатить доставку в себе, и автоматически обратно.
Если - товар устроил, то за него деньги возвращаете в сумме 500 грн (минус несостоявшуюся обратную доставку товара). Но покупатель оплачивает доставку денег обратно.
Зато вы бы сразу но Новой почте померяли и не было бы такой ситуации, что брак как бы есть, но фото я дать не могу, вы , девочки, не увидите, а моя нога только чувствует и знает.
Я за честность в отношениях и сделках!
Если - товар устроил, то за него деньги возвращаете в сумме 500 грн (минус несостоявшуюся обратную доставку товара). Но покупатель оплачивает доставку денег обратно.
Зато вы бы сразу но Новой почте померяли и не было бы такой ситуации, что брак как бы есть, но фото я дать не могу, вы , девочки, не увидите, а моя нога только чувствует и знает.
Я за честность в отношениях и сделках!
правильно, ну тогда же эти 100грн возвращаются?
а тут нет - это невозвращаемая предоплата, которая не входит в стоимость товара
а тут нет - это невозвращаемая предоплата, которая не входит в стоимость товара
Это только мне кажется, что в этом объявлении на фото 2 один кроссовок косит?
автор, вы именно эти брали кроссовки?
автор, вы именно эти брали кроссовки?
они вао ’возвращаются’, если вы твоар забираете
А если откажитесь от него, то это компенсация продавцу за покатушки товара. Все правильно
Лучше б взяли наложку
А если откажитесь от него, то это компенсация продавцу за покатушки товара. Все правильно
Лучше б взяли наложку
я согласна была оплатить наложку с случае не подошёл размер, но тут брак и 100 грн это просто так - в карман продавца
она бы их себе в карман не положила, а оплатила бы дорогу товара к вам и назад, если бы вы посмотрели кроссовки и отказались бы от них. Не путайте
Возвращаются 50 (половина).
Это он вам сказал, что 100 грн- невозвращаемый задаток? Потому что в объявлениях продавца такого условия я не увидела. Склоняюсь к тому, что насчет этих 100 грн предоплаты вы не поняли друг друга. Ну все продавцы при наложке берут предоплату в 2 конца.
Это он вам сказал, что 100 грн- невозвращаемый задаток? Потому что в объявлениях продавца такого условия я не увидела. Склоняюсь к тому, что насчет этих 100 грн предоплаты вы не поняли друг друга. Ну все продавцы при наложке берут предоплату в 2 конца.
А чего возвращается 50?
Обувь сейчас отправляют только в коробках, т.е. с коробкой вместе это будет примерно 40-45 гривен. Умножте на 2, вот и получается почти 100 грн
Обувь сейчас отправляют только в коробках, т.е. с коробкой вместе это будет примерно 40-45 гривен. Умножте на 2, вот и получается почти 100 грн
Не переходите на личности! Мне лично ничего не надо. Автор должна предоставить доказательства брака, как она определила. Брак -значит доставка за счет продавца, а у автора непонятно фабричный брак или не подходит модель.
Ну, да, согласна, я просто алгоритм наложки пыталась автору донести. Похоже она не поняла продавца насчет этой предоплаты.
Девочки, я согласна была оплатить товара туда обратно, (с предоплатой, которая с случае ’подошло’ - входит в стоимость), но прод. не захотел пересылать.
хотела так: он отправляет товар с наложкой (за мой счёт), я получаю (меряю) и если не подошёл размер - то я за свой счёт отправляю ему обратно. НО тут не так - правый кроссовок - идеальный, всё чётко по ножке, а левый кривит ногу. Это же брак, и не по моей вине, кто в таком случае будет оплачивать все пересылки и наложку мне обратно?
хотела так: он отправляет товар с наложкой (за мой счёт), я получаю (меряю) и если не подошёл размер - то я за свой счёт отправляю ему обратно. НО тут не так - правый кроссовок - идеальный, всё чётко по ножке, а левый кривит ногу. Это же брак, и не по моей вине, кто в таком случае будет оплачивать все пересылки и наложку мне обратно?
Продавец несет ответственность за товар, который продает в любом случае. если товар заведомо с браком, то это должно быть указано в объявлении. В данном случае, продавец должен либо заменить товар, либо вернуть деньги. и уж точно не требовать каких-то доп расходов с покупателя.
мне понравились кроссовки, но они бракованы, я просила заменить на такой же цвет и размер - продавец ответил отказом, а потом в тел. разговоре с моим мужем сказал - что нет у него такого размера в таком цвете.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу