sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Мидея@@@• 12 апреля 2015

Помогите с советом по поводу спора с покупателем!

Здравствуйте всем,первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Я продала покупательнице вот такой товар https://www.kidstaff.com.ua/tema-12500330.html абсолютно новый в заводской не вскрытой упаковке.В описании есть и видео,так покупательница вскрыла товар и требует деньги за то,что камера не работает без телефона.Я ей объяснила,что на видео показано,что сначала вставляется телефон и тогда всё работает,но она всё равно требует возврата денег.А коробка-то уже вскрылась и как я могу принять товар,я же его уже как новый не продам? Подскажите,кто с таким сталкивался,пожалуйста...
показать весь текст
55 1
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
anonim_63
Ламборджини• 12 апреля 2015
31
Ответ дляLudmila19824
я тут больше покупатель,но мне вот честно интересно- ЧЕМ помочь?есть описание, есть видео. Покупатель вопросов не задавал. Автору нужнобыло спросить ’ а Вы точно поняли? точно точно поняли?’ или как?
ну у меня когда цены стояли в уе, один покупатель на полном серьезе покупала бодик за 2,8 и 1,6 грн


anonim_109
Наполеон Бонапарт• 12 апреля 2015
32
Ответ дляLudmila19824
я тут больше покупатель,но мне вот честно интересно- ЧЕМ помочь?есть описание, есть видео. Покупатель вопросов не задавал. Автору нужнобыло спросить ’ а Вы точно поняли? точно точно поняли?’ или как?
нет надо спрашивать,а вам точно нужна мой товар или вы подумайте---может обойдетесья???
anonim_63
Ламборджини• 12 апреля 2015
33
Ответ дляБорец за справедливость
ну а как помочь?
о описании написано --работает с айфон и айпад
если человек НЕ ЧИТАЕТ-ЦЕНУ УВИДЕЛ И ВПЕРЕД
это тоже самое что с ферби,реклама по телевизору,а то что это работает только с ай падом никто не указывает
помочь в продаже, выставить объяву с ссылкой на продавца и фото в живую
anonim_131
Там-тарарам• 12 апреля 2015
34
Ответ дляНаполеон Бонапарт
нет надо спрашивать,а вам точно нужна мой товар или вы подумайте---может обойдетесья???
и требовать по скайпу показать айфон))) что б быть уверенной что у покупателя есть такая штуковина
anonim_109
Наполеон Бонапарт• 12 апреля 2015
35
Ответ дляLudmila19824
и требовать по скайпу показать айфон))) что б быть уверенной что у покупателя есть такая штуковина
anonim_131
Там-тарарам• 12 апреля 2015
36
Ответ дляЛамборджини
ну у меня когда цены стояли в уе, один покупатель на полном серьезе покупала бодик за 2,8 и 1,6 грн
ну тут как бы правилами запрещено ставить цены в иностранной валюте)))
Но тема не про это)
Автор, Вы правы Не принимайте, не переживайте. Предлогайте, как выше девочки писали помощь в продаже. Пусть снизит цену, укажет что упаковка вскрыта и продавайте вместе
noavatar
автор Мидея@@@ • 12 апреля 2015
37
Ответ дляЛамборджини
помочь в продаже, выставить объяву с ссылкой на продавца и фото в живую
можно помочь конечно,но после таких слов...

Вы думаете, что деньги заработаны на слезах моего ребенка в такой большой празник пойдут вашим детям на пользу?????
Я прошу последний раз....верните деньги!!!!
Я отправлю взавтра вам игрушку...остальное на вашей совести!!!!!!!!
anonim_63
Ламборджини• 12 апреля 2015
38
Ответ дляLudmila19824
ну тут как бы правилами запрещено ставить цены в иностранной валюте)))
Но тема не про это)
Автор, Вы правы Не принимайте, не переживайте. Предлогайте, как выше девочки писали помощь в продаже. Пусть снизит цену, укажет что упаковка вскрыта и продавайте вместе
почитайте внимательно запрещено ставить именно дол,евро, а у.е возле цифры можно.
anonim_131
Там-тарарам• 12 апреля 2015
39
Ответ дляЛамборджини
почитайте внимательно запрещено ставить именно дол,евро, а у.е возле цифры можно.
да? ну может не дочитала. Хотя даже в жалобе на объявление есть пункт ’цена указана в иностранной валюте’. Спорить не буду


anonim_63
Ламборджини• 12 апреля 2015
40
Ответ дляМидея@@@
можно помочь конечно,но после таких слов...

Вы думаете, что деньги заработаны на слезах моего ребенка в такой большой празник пойдут вашим детям на пользу?????
Я прошу последний раз....верните деньги!!!!
Я отправлю взавтра вам игрушку...остальное на вашей совести!!!!!!!!
После такого, лично я уже не общаюсь!
anonim_63
Ламборджини• 12 апреля 2015
41
Ответ дляLudmila19824
да? ну может не дочитала. Хотя даже в жалобе на объявление есть пункт ’цена указана в иностранной валюте’. Спорить не буду
а уе это условные единицы, покупатель должен спросить в какой валюте считаете, таким способом правила не нарушены)
anonim_131
Там-тарарам• 12 апреля 2015
42
Ответ дляМидея@@@
можно помочь конечно,но после таких слов...

Вы думаете, что деньги заработаны на слезах моего ребенка в такой большой празник пойдут вашим детям на пользу?????
Я прошу последний раз....верните деньги!!!!
Я отправлю взавтра вам игрушку...остальное на вашей совести!!!!!!!!
тсю...значит в чёрный список.Это уже шантаж. Слёзы ребёнка на её совести а не на Вашей. Кто виноват что маман не умеет читать
anonim_131
Там-тарарам• 12 апреля 2015
43
Ответ дляЛамборджини
а уе это условные единицы, покупатель должен спросить в какой валюте считаете, таким способом правила не нарушены)
судя по Вашему рассказу и теме автора то покупатель тут ничего не должен совсем))) даже читать уметь
noavatar
автор Мидея@@@ • 12 апреля 2015
44
а как отправить в чёрный список,никогда не думала,что с таким столкнусь?
anonim_131
Там-тарарам• 12 апреля 2015
45
Ответ дляМидея@@@
а как отправить в чёрный список,никогда не думала,что с таким столкнусь?
заходите в личные сообщения и там есть внизу окошка ’внести в чёрный список’
anonim_63
Ламборджини• 12 апреля 2015
46
Ответ дляLudmila19824
судя по Вашему рассказу и теме автора то покупатель тут ничего не должен совсем))) даже читать уметь
судя иногда по покупателям это так и происходит. В моих объявлениях есть все замеры от трусиков до курток и то есть вопросы а на какие параметры подойдет
noavatar
автор Мидея@@@ • 12 апреля 2015
47
уже отправила,ссылку ей на эту тему кинула,пусть теперь здесь дискутирует...
anonim_131
Там-тарарам• 12 апреля 2015
48
она не сможет писать вам в личку и под объявлениями, но в гостевой отписаться всё равно сможет. Так что приготовте спокойный ответ на её отзыв + ссылку на тему туда же)
anonim_63
Ламборджини• 12 апреля 2015
49
Ответ дляМидея@@@
уже отправила,ссылку ей на эту тему кинула,пусть теперь здесь дискутирует...
она частый гость тут, пусть расскажет как так,ведь эти фотики обсуждали,когда то тут, и посредники писали что они работают только с АЙФОНАМИ


noavatar
автор Мидея@@@ • 12 апреля 2015
50
Ответ дляLudmila19824
она не сможет писать вам в личку и под объявлениями, но в гостевой отписаться всё равно сможет. Так что приготовте спокойный ответ на её отзыв + ссылку на тему туда же)
Спасибо,именно так и сделаю!
anonim_131
Там-тарарам• 12 апреля 2015
51
Ответ дляЛамборджини
судя иногда по покупателям это так и происходит. В моих объявлениях есть все замеры от трусиков до курток и то есть вопросы а на какие параметры подойдет
Цитата:
судя иногда по покупателям это так и происходит. В моих объявлениях есть все замеры от трусиков до курток и то есть вопросы а на какие параметры подойдет [/cit



знате не факт что не читали) я вот читаю..честно честно) Иногда настолько всё описано в самом объявлении, что приходится спрашивать хоть что то.Не могу покупать без ’а поговорить’. Нужно ж как то определить адекватность прода
anonim_63
Ламборджини• 12 апреля 2015
52
А если в гостевой отзыв от конкурента, для вас это адекватный прод?
noavatar
Nata_69• 12 апреля 2015
53
не возвращать деньги конечно,а после слов о здоровье детей-тем более.
anonim_181
Санта Барбара• 12 апреля 2015
54
Как сильно обнаглели покупатели на Кидстаффе. Караул просто. Покупают не осознанно, а потом требуют возврата. Начинают рейтингом угрожать, что его испортят, жалобы Админам пишут,законом пугают. А ведь проще просто осознанные делать покупки! В последнее время нет желания вообще продавать тут, каждая третья хочет купить за три копейки, а потом днями мозг выносит. Ну нельзя так. Или в магазин идите-там Вас обслужат, и возврат приймут:-) , или покупайте осознанно и читайте объявления!
noavatar
автор Мидея@@@ • 13 апреля 2015
55
Всем спасибо,судя по всему,покупателю нечего было добавить к вашим ответам,поэтому тема закрыта)
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого




Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff