Доброго времени суток, уважаемые пользователи. Заказали кроссовки https://www.kidstaff.com.ua/tema-13397165.html . Оплатили на карту и сегодня их получили. Были неприятно удивлены. Во-первых, это не кроссовки, а пляжная обувь. Во-вторых, на них были обнаружены дефекты, а именно выступающий обувной клей на всех швах в виде желтых пятен неправильной формы на голубой поверхности, а также на ткани над задником в виде длинного размашистого потека, как будто его клеил пьяный сапожник. Все фото прилагаю.
Когда я позвонил продавцу и задал неудобные для неё вопросы, это почему-то было воспринято продавцом, как хамство с моей стороны. В дальнейшем я предложил вернуть ей товар несоответствующего качества, потому как даже за 200 грн он мне не нужен (покупали мы кроссовки, а не пляжные туфли). Продавец ответила мне категорическим отказом, на что была мною предупреждена, что получит соответствующий отзыв и что я буду вынужден обратиться к руководству сайта. С моей стороны были выполнены все условия сделки, а именно консультация до приобретения, где меня уверили, что это кроссовки, мне не было сказано ни о каких скрытых дефектах данного товара, оплата была произведена в течении получаса через Приват24. После того, как я выставил ей отрицательный отзыв, я получил СМС о том, что на готова вернуть мне деньги, а также нелепые объяснения того, что она этот товар купила на Kidstaff, что за 200 грн можно купить только хлеб в магазине, что нужно покупать кроссовки за 1000 грн и т.д. Более того, из разговора я узнал, что продавец знала о скрытых дефектах данного товара, но умолчала о них намерено. Прошу дать оценку действиям данного продавца.
Я понимаю, что время сейчас тяжелое, но ценить свою совесть и достоинство так низко не стоит. Считаю данного продавца Бондарь Ольгу, получившую деньги на карту Приват Банка 5168755501663401 (Бондарь Сергей Михайлович) нечестным и недобросовестным продавцом.
Когда я позвонил продавцу и задал неудобные для неё вопросы, это почему-то было воспринято продавцом, как хамство с моей стороны. В дальнейшем я предложил вернуть ей товар несоответствующего качества, потому как даже за 200 грн он мне не нужен (покупали мы кроссовки, а не пляжные туфли). Продавец ответила мне категорическим отказом, на что была мною предупреждена, что получит соответствующий отзыв и что я буду вынужден обратиться к руководству сайта. С моей стороны были выполнены все условия сделки, а именно консультация до приобретения, где меня уверили, что это кроссовки, мне не было сказано ни о каких скрытых дефектах данного товара, оплата была произведена в течении получаса через Приват24. После того, как я выставил ей отрицательный отзыв, я получил СМС о том, что на готова вернуть мне деньги, а также нелепые объяснения того, что она этот товар купила на Kidstaff, что за 200 грн можно купить только хлеб в магазине, что нужно покупать кроссовки за 1000 грн и т.д. Более того, из разговора я узнал, что продавец знала о скрытых дефектах данного товара, но умолчала о них намерено. Прошу дать оценку действиям данного продавца.
Я понимаю, что время сейчас тяжелое, но ценить свою совесть и достоинство так низко не стоит. Считаю данного продавца Бондарь Ольгу, получившую деньги на карту Приват Банка 5168755501663401 (Бондарь Сергей Михайлович) нечестным и недобросовестным продавцом.
16
0
Если послушать Бахаева Григория,то его совесть и достоинство стоит 200 грн и скандал. Фото было прикреплено,а он сам решил,это кроссовки или пляжные туфли. Нужно было написать в каком тоне все обсуждалось.Лучше бы он написал о себе.
Я не сторонник скандала, я не повышал тон,я пытался решит вопрос не доводя до обсуждения,но продавец дал соглавие на это,не захотев при этом вернуть деньги.Память у продавца короткая,необходимо её освежить.Может в теме выскажется и ваш продавец,у которого вы купили данные пляжные туфли(особенно его советы,как ’замять’данный вопрос),охотно его послушаю.
А вы покажите то единственное фото,которое было в объявлении(оно с каталога,а ведь пляжные туфли были у вас на руках).Пусть это все увидят.И моя совесть чиста,я спросил,позвонил,услышат ваш ответ,проплатил(включая комиссию),после получения некачественного лота пытался договориться,вы мне ответили мне категорическим отказом.Я предупреждал вас о своих действиях.Так чем я перед вами провинился.Мне не стыдно за свою фамилию и имя,а вам за вашу?И не стоит сводить всё к банальному скандалу.Ведите себя достойно и умейте выслушать о себе нелесные мнения,тем белее,если вы их заслужили.
Ну да не сторонник скандала, а просто эксперт по обуви, которому не стыдно за свою фамилию. Да вы покупатель от которого станет плохо всем. Конечно, вас же никто не слышит,а писать можно.
Уважаемые пользователи!Вчера я побывала в шкуре продавца,благодаря Бахаеву Григорию,который так в красках описывал,как продавец его обманул,продал с дефектом кроссовки.Которые не кроссовки,как он считает,а пляжные тапочки,на что и делал акцент,в клею (это ’называется дефект’)Забыла написать цену вопроса 200грн.Он в красках описал недобросовестного продавца,вспоминал свою совесть и благородство своей фамилии, за которую не стыдно.Еще приплел и другого человека и указал его карту банка.А о себе ничего не написал.Кто мешал покупателю попросить дополнительные фото,а не возмущаться ,что выставлены каталожные.В объявлении было написано,что пролет с размером,обувь новая.И какая разница,как они называются,кроссовки или нет,фотография была?И даже вопрос не в этом,а в том,что можно было нормально позвонить и сказать:’что не понравились кроссовки ребенку ’с дефектом’или не подошел размер.А не слышать никого,излагать свои претензии и рассказывать свои,так называемые,познания в названиях обуви в командном тоне,а потом ожидать другого ответа,кроме как нет.Покупатель изначально был настроен на выяснения,упреки и обвинения.Конечно,этот ’мужчина’(покупатель),который сидит в интернете и пол дня обсуждает,как его обманули на 200грн’в наше тяжелое время’,какой плохой продавец.Молодец!!Упаси Бог всех,от таких покупателей,которые себя не слышат и не видят,а главное не читают.И что самое печальное, что им еще и верят.Я думаю,что если он еще что то напишет,то полностью подтвердит все то,что о нем написал продавец.
Покажите фото,выставленног вами товара,и всё станет на свои места...А карту с реквизитами для оплаты выслали вы,это легко проверить.Всё остальное,это пафос.
Более того на этикетке,которая шла вместе с пляжными туфлями значится FREIZEITSCHUH HERREN,что в переводе означает Повседневная обувь мужская.Но не женская.Фото могу предоставить.
Уважаемые пользователи.Продавец 1olga Бондарь Ольга карта Приват Банка 5168755501663401 (Бондарь Сергей Михайлович)не выходит на связь,после получения мною письма из службы поддержки(рекомендован продавцу возврат денег),лоты её удалены(причина мне неизвестна).Деньги на момент написания не возвращены.Будьте бдительны с данной картой Приватбанка и этим продавцом.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу