Банан-барабан• 17 апреля 2015
Миллионный вопрос о покупателе,как поступаете вы в такой ситуации?
Первый раз такая неприятная ситуация:продала вещь,но покупателю она не подошла,даже скажем не оправдала ожидания что ли.Я предложила возврат,но за счёт покупателя,а она пишет что смысла нет возвращать так как доставка равна стоимости и почему она должна платить за доставку?!Девочки,скажите,неужели за доставку должен платить продавец в таком случае(перевозчика выбирала она)?
12
0
Ну если нет смысла,пусть теперь продает и возвращает свои деньги
Доставка должна быть за счет покупателя
Доставка должна быть за счет покупателя
пошлите ее лесом,это ее уже проблемы,и доставку должна оплачивать ОНА,она же видела,что покупала,или слепая была?
У меня был возврат,договаривалась за ранее с продавцом,т.к.не была уверена,что подходит.Доставку возврата всегда оплачивала я.
я когда покупаю или заказываю через посредников,то если мне вещь не понравилась или не подошла,то это уже мои проблемы,и были у меня пролеты и есть,но я продаю их сама,и ни разу не хватило совести сделать возврат,потому что мне вещь не подошла!ну если конечно не было никакого обмана,там цвет,реалные фотки
один раз делала возврат,мне пришли ужасные детские сапоги,я готова была любые деньги заплатить но только бы их вернуть.Заказала на ОЛХ,кстати стерла с памяти эту ЛОХ-продавалку ,заплатила около 400 грн,а пришло такое ге.Ну и ребенку я такое бы не одела,да и продавать такое не стала,поэтому мне не жалко на пересылку денег))
ТАк а причина возврата по вашей вине? Если вы написали, что продаёте новую супер вещь, а выслали тряпку для мытья пола, тогда вы оплачиваете пересылку
ви не зобов´язані покатушки оплачувати
перед покупкою завжди потрібно оцінити ризики, в тому числі вартості доставки відносно вартості речі. тому ваш покупець мав би обговорити питання повернення наперед.
якщо такого не було, то зазвичай витрати по доставці лягають на покупця. виключенням може бути брак, тоді в більшості випадків доставки оплачує продавець.
якщо ж це була фактично ’примірка’ і річ не підійшла, то пересилки однозначно має оплачувати покупець.
перед покупкою завжди потрібно оцінити ризики, в тому числі вартості доставки відносно вартості речі. тому ваш покупець мав би обговорити питання повернення наперед.
якщо такого не було, то зазвичай витрати по доставці лягають на покупця. виключенням може бути брак, тоді в більшості випадків доставки оплачує продавець.
якщо ж це була фактично ’примірка’ і річ не підійшла, то пересилки однозначно має оплачувати покупець.
В том то и дело что фото делала сама в день подачи объявления,описание тоже соответствует,сама никогда ничего не возвращала,даже если не подходило или ожидала большего-мои пролеты,но она так возмутилась,жалобу настрочила что я аж засомневалась
Причина возврата что вещь глубоко б/у по словам покупателя,но вещь новая-я уверена,я её новую покупала и не носила,есть реальные фото вещи с разных ракурсов в объявлении.Хотя после некоторых аргументов моих покупатель таки согласился что она новая,видно,но сказал что всё равно такое носить не будет.На разный товар есть свой покупатель,для этого ж и выставляются фото и делается описание.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу