Осторожная• 09 мая 2015
Сделка не сосьоялась, но покупатель оставил негативный отзыв
Как исправить эту ситуацию? Деньги вернула, сделки не было по причине фабрики. Как удалить отзыв, он испортил рейтиг.
12
0
покупатель имеет право оценить сделку.Он же не виноват в Ваших отношениях с фабрикой Если заказ оплачен то сделка состоялась, даже если Вы вернули деньги. Просто напишите спокойный понятный следующим покупателям ответ на отзыв.
Если покупатель оценил сделку, вам надо было оценить тоже, но указать,что сделки не было! Зря проигнорировали этот момент!
По правилам сайта вы должны были поставить ’сделки не было’ и покупателю автоматом бы понизился рейтинг. Почему вы этого не сделали?
подскажите, когда пользователя вносишь в черный список, он не может в личку писать- это знаю точно. А писать в объявлениях моих- он может?
секундочку, там есть нюанс, если оплата поступала- то так нельзя ставить ’сделки не было’, а если оплаты не было- то можно смело ставить, и ’учить слишком умных покупателей’
Был возврат денег, значит сделка не состоялась и оценивать нечего. Один участник остался со своими деньгами, второй со своим товаром. О какой сделке речь?
р
Почитайте правилам а затем утверждайте. Я тоже считаю, что правильным будет- Вам вернули деньги- зачем оставлять негативный отзыв, да и вообще отзыв.
Почитайте правилам а затем утверждайте. Я тоже считаю, что правильным будет- Вам вернули деньги- зачем оставлять негативный отзыв, да и вообще отзыв.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу