Бяки-козяки• 13 мая 2015
Срочно нужен совет! Как поступить?
Продала лаковые туфли б/у с дефектом. На одной потемнел лак. В объявлении на фото видно дефект, и в описании этот момент указан. В моём городе в спец. ателье сказали, что его можно устранить. О чём тоже указано в об.
Девушка получила, 2 дня молчала, теперь пишет, что размер подошел, но в её городе сказали, что пятно не выводится и она хочет туфли вернуть.
В объявлении указано-возврата нет.
Как быть? Девушка очень хорошая, но... Да и я клиента упустила по полной цене, а девушке по ЧП отдавала.
Прошу, только по существу.
Девушка получила, 2 дня молчала, теперь пишет, что размер подошел, но в её городе сказали, что пятно не выводится и она хочет туфли вернуть.
В объявлении указано-возврата нет.
Как быть? Девушка очень хорошая, но... Да и я клиента упустила по полной цене, а девушке по ЧП отдавала.
Прошу, только по существу.
3
0
покажите дефект.
вообще я не понимаю, почему так делают продавец/покупатель. идеальный вариант: устранил дефект и продавай. или так: устранить дефект стоит столько-то, покупатель шлет 50% этой суммы, получает фото без дефекта и выкупает по обычной схеме. если не устранился дефект, продавец возвращает деньги!
вообще я не понимаю, почему так делают продавец/покупатель. идеальный вариант: устранил дефект и продавай. или так: устранить дефект стоит столько-то, покупатель шлет 50% этой суммы, получает фото без дефекта и выкупает по обычной схеме. если не устранился дефект, продавец возвращает деньги!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу