Подтяжка• 15 мая 2015
Если подать жалобу в службу защиты прав потребителей.....
Если подать жалобу в службу защиты прав потребителей на интернет магазин, который обманул, то как эта служба поможет?
23
0
на пром юа.
там обратилась в службу безопасности.
3 раза компанию предупреждали.
только могут удалить домен с прома
заказала комп для работы.
дали гарантию.
через 5 дней после получение поломался.
отправили на тех обслуживание. обещали новую гарантийку прислать. и если вдруг новая поломка - вернут деньги.
через 1,5 недели опять поломался....
и компания внесла меня в ЧС. а теперь игнорит.
В данном случаи вам не поможет ЗПП, если только у вас будет три поломки( те у вас в компе есть- существенный недостаток), то компания ,которая вам продала обязаны вернуть вам деньги и провести обмен товара на такой же или аналогичный...
При этом все факты ремонта должны быть зафиксированы в гарантийном талоне, и выдан акт СЦ о неремонтопригодности изделия...
дак они это не указывали и гарантийку 2 раз не прислали.
и вообще аргумент, что пломбы я вскрыла.
понимаете?
все это я описала службе безопасности пром, они их предупреждали, но видимо их все ровно.
обратилась в приват, там сказали напиши заяву в милицию, и чтоб милиция затребовала возврат денег - они вернут.
но милиция - это вообще глухой номер
Тогда, вам нужно написать официальное письмо фирме, которая вам продала товар. с просьбой провести независимую экспертизу... Сейчас КОМП работает или нет??
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу