Кто крайний?• 25 мая 2015
разбудите плз) впервые в такой ситуации.
Отправляла мужские мокасины. Товар не подошел. Ванна скорее производителя. Когда выкупала первую росстовку перемерила стельки. Последующие пары уже не перемерила. Фото 1 мои замеры, фото 2-покупателя.
Ситуация понятна, предложила обмен, покупатель отказывается, причину почему не хочет обмен,называет что я не добросовестнный продавец. Хочет возврат.
Ок. Согласилась. Что бы отправил укрпочтой. Теперь главный вопрос. Он говорит что я сначала должна ему вернуть деньги, а потом он только отправит.
Я естественно отказала. Вот тут и понеслись угрозы.
На сколько я в торговле знаю по предоплате ей продажа. Но об возврате по предоплате не слышала.
Разсудите пожалуйста)
Ситуация понятна, предложила обмен, покупатель отказывается, причину почему не хочет обмен,называет что я не добросовестнный продавец. Хочет возврат.
Ок. Согласилась. Что бы отправил укрпочтой. Теперь главный вопрос. Он говорит что я сначала должна ему вернуть деньги, а потом он только отправит.
Я естественно отказала. Вот тут и понеслись угрозы.
На сколько я в торговле знаю по предоплате ей продажа. Но об возврате по предоплате не слышала.
Разсудите пожалуйста)
33
0
Я это и пыталась объяснить по телефону покупателю, но он сказал что так не подходит и сказал что теперь будет действовать по другому и положил трубку.
Ну возврат я за свои деньги беру, я об этом сказала покупателю, но укрпочтой, а за свой счет находкой нп дороговато получается
Я говорила об этом, он сказал что я обвиняю его в том что он не умеет мерять... Извинилась и согласилась на возврат, он он Деньги вперед хочет, так уже я не согласилась. Сказал что мои рейтинг попортится с его помощью.
ооо, а ничего что разными измерительными приспособлениями мерили? Металлическая линейка закройшика более точная, а вот сантиметры бывают и неточные, с погрешностью.
Правило возврата одно : получаете товар, проверяете его на целостность и на то, что его не носили, только потом отправляете деньги, в случае, если товар не поврежден и не носился.
я на обеих фото вижу 28 см.
По теме: сначала возвращается вещь, продавец осматривает, что ее не носили, потом возвращает деньги.
По теме: сначала возвращается вещь, продавец осматривает, что ее не носили, потом возвращает деньги.
Рейтинг не подпортится, раз вещь Вам возвращают. После получения вещи и возврата денег Вы имеете право нажать кнопку ’Сделки не было’.
Он сказал что отказывается от возврата если я ему деньги наперед не отправлю. Поэтому негативную оценку он сможет поставить
В любом случае при выставлении негативной оценки Вы можете написать свой комментарий. Заодно туда и ссылку на эту темку дайте, чтобы следующие потенциальные клиенты могли разобраться в сути конфликта.
не высылайте деньги , пока не получите товар, сколько рассказов было уже, так оставались без ничего
автор, если примите возврат, а покупатель таки оценит сделку, выбирайте Сделки не было, у Вас ничего не изменится, а покупателю понизят рейтинг
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу