sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
yulisa• 02 июня 2015

Спорная ситуация с заказом, посоветуйте как быть

Здравствуйте, девочки! Извините заранее за многословность. Пишу подробно, чтоб сразу была ясна ситуация.
Заказывала наряд мальчику. Рубашку и брюки классические. Как получили - сразу померили и заметили некоторые недостатки на рубашке:
1. рукава разной длины, разница на 0,5 см (потом выяснилось, что отворот загладила швея по-разному)
2. на передней планке, там, где пуговицы затяжка практически на всю длину
3. небольшой защип на шве проймы
Сразу же об этом сообщила швее, предоставила фото, она согласилась только с разной длиной рукавов, сделала скидку 40 грн (всего костюм стоил 680 грн с бабочкой)- проехали, решила, что сама исправлю рукава, с затяжкой уже смирилась, защип чуть разгладился. Написала положительный отзыв в гостевой, выставила отличную оценку сделке.
Спустя 10 дней решили сделать генеральную примерку и рассмотреть внимательнее. И тут еще нашим глазам открылись недостатки:
1. довольно заметные складки в пройме и спереди и сзади
2. Брюки... с ними отдельная песня. В попе они странно сидели, не облегали попу, а выглядело, как будто бы это перед. Ребенку в попе при этом давили, когда садился и спускались до трусов сзади при этом.
Написала об этом швее, выслала фото, она меня не поняла. Так как до выпускного оставалось меньше недели, я сказала швее, что схожу с нарядом в ателье, когда его исправят - выставлю ей счет, она согласилась компенсировать ремонт.
Сходила в ателье, там объяснили, что проблема в пройме рубашки из-за того, что ее слишком заузили, исправить невозможно!
Проблема в брюках в первую очередь из-за того, что они скроены неправильно, скроены по выкройке ползунков, с одним швом на штанине, от этого и посадка в попке странная, к тому же сзади до талии мало ткани оставили, поэтому они и спускались до трусов. Ну и слишком их заузили. Исправить такую ситуацию невозможно!
С рубашкой я уже смирилась, а вот брюки... Их носить невозможно, они сзади висят, вроде ребенок укак...ся, сидеть в них неудобно ребенку, они спускаются сзади. Куда их теперь? Выбросит? Пошив брюк с тканью стоил 300 грн!
Когда отписалась швее, спустя еще несколько дней(3-4 дня) - мне сказали, что ничем помочь не могут, так как сразу меня все устроило, а теперь выискиваю недостатки. Что надо было смотреть сразу внимательно и вообще не заказывать костюм, раз я такая дотошная.
Т.е. швея и не отрицает свои недочеты, и не идет на компромисс, только твердит,что надо было сразу все недостатки указывать, тогда бы она забрала костюм и продала. А зачем кому-то другому такой костюм? пусть другой ребенок мучается. Когда я ей написала, что настаиваю на пошиве новых брюк, мне вежливо предложили закончить разговор.
Девочки, спасибо, что дочитали рассказ. Как быть в такой ситуации? Есть ли какая-то управа?
55 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
malva08• 02 июня 2015
1
Никакой.Смиритесь, перепродайте-передарите, купите новые брюки.
noavatar
tereza000• 02 июня 2015
2
какая управа? - ее нету, увы
noavatar
belovata• 02 июня 2015
3
долго тянули. надо было по горячему разбираться. так и через пол года найдете недочеты. ваш пролет.
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
4
Ответ дляmalva08
Никакой.Смиритесь, перепродайте-передарите, купите новые брюки.

спасибо, что дочитали. Поразительно то, что у нее полно положительных отзывов, вот как другие не видят, что у них не брюки, а пижама, например.
noavatar
natali2871980• 02 июня 2015
5
Если нельзя исправить - конечно ошибка кроя. Пишите швее, настаивайте это её ошибка и она должна исправить, тем более, что у всех сейчас нехватка денег. Удачи.
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
6
Ответ дляbelovata
долго тянули. надо было по горячему разбираться. так и через пол года найдете недочеты. ваш пролет.

Вы считаете, что 10 дней - это много? я через 10 дней написала, Что внимательно рассмотрела наряд и нашла еще кучу недочетов.
noavatar
natali2871980• 02 июня 2015
7
неважно сколько времени прошло: бывает, что в процессе носки замечаешь.
noavatar
belovata• 02 июня 2015
8
Ответ дляЖертва интернета

Вы считаете, что 10 дней - это много? я через 10 дней написала, Что внимательно рассмотрела наряд и нашла еще кучу недочетов.
многовато. для того чтобы рассмотреть новую вещь. проблемы были изначально. Почему вас это не подтолкнуло сразу ’ с лупой’ костюм облазить????
noavatar
natali2871980• 02 июня 2015
9
не все деффекты кроя можно сразу обнаружить, а только одев и поносив.
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
10
Ответ дляnatali2871980
Если нельзя исправить - конечно ошибка кроя. Пишите швее, настаивайте это её ошибка и она должна исправить, тем более, что у всех сейчас нехватка денег. Удачи.

Спасибо, писала, глухо. Причем,я же не настаиваю на полном возврате денег, прошу сшить другие брюки, А эти выслать назад.Да уже хотя бы вернула стоимость работы. Она твердит одно - дело во времени.
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
11
Ответ дляbelovata
многовато. для того чтобы рассмотреть новую вещь. проблемы были изначально. Почему вас это не подтолкнуло сразу ’ с лупой’ костюм облазить????

Рассмотреть костюм на ребенке с лупой не так просто с первого раза. Не все дети любят мерять наряды, особенно мальчики.
noavatar
natali2871980• 02 июня 2015
12
Считаю, что время не при чём. Она сама понимает, что некоторые недостатки вылазят, когда одеваешь и идёшь или садишься. Нехорошо она поступает, должна найти в себе силы признать и подучиться кроить. Крой в шитье - самое важное.
noavatar
belovata• 02 июня 2015
13
Ответ дляЖертва интернета

Рассмотреть костюм на ребенке с лупой не так просто с первого раза. Не все дети любят мерять наряды, особенно мальчики.
бестлку писать что то вам. вы хотите прочитать,только что хотите.
да швея неправа,да требуйте деньги, да можно и через пару месяцев обратиться!
у меня все.
noavatar
бу ба бу ба бу• 02 июня 2015
14
Если по нормальному. То вы получив товар который шился на заказ должны были сразу примерять на ребёнка чтобы все увидеть.
А вы непонятно чего тянули примерку.
Может вы в них сходили на выпускной и теперь хотите сделать возврат денег.
noavatar
Просто Таня• 02 июня 2015
15
Никто не написал плохого отзыва,но ведь Вы тоже оставили положительный?
Сочувствую Вам.Думаю заставить ее никак не сможете( остается рассматривать как печальный опыт.
noavatar
НаталияММ• 02 июня 2015
16
А если попробовать подтяжечки к брючкам? Чтобы не спадали?
noavatar
rhonda• 02 июня 2015
17
я думаю, что уже поздно махать кулаками после драки. Вы костюм получили, сразу нашли дефекты - нужно было тут же его примерять-с лупой осмотреть-понюхать-на зуб попробовать. А так и правда получается, что вы придираетесь, чтоб или деньги вернуть, или скидку выбить. Ну или вы его уже на выпускной одели - уже без надобности. Я ни в коем случае не утверждаю, что это было так, но именно таким образом это выглядит со стороны.
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
18
Ответ дляrhonda
я думаю, что уже поздно махать кулаками после драки. Вы костюм получили, сразу нашли дефекты - нужно было тут же его примерять-с лупой осмотреть-понюхать-на зуб попробовать. А так и правда получается, что вы придираетесь, чтоб или деньги вернуть, или скидку выбить. Ну или вы его уже на выпускной одели - уже без надобности. Я ни в коем случае не утверждаю, что это было так, но именно таким образом это выглядит со стороны.

я написала, что не требую назад денег, мне нужны брюки!
К тому же про рубашку вообще уже речь не веду, хотя, она со многими недочетами. Где тут моя непорядочность Вам показывается?
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
19
Ответ дляНаталияММ
А если попробовать подтяжечки к брючкам? Чтобы не спадали?

тут дело не в том, что они широкие в талии (от чего и спасают подтяжки), они именно сзади спускаются. Если одеть подтяжки - тогда при сидении они потянут еще переднюю часть вверх, ребенку будет еще хуже
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
20
Ответ дляbelovata
бестлку писать что то вам. вы хотите прочитать,только что хотите.
да швея неправа,да требуйте деньги, да можно и через пару месяцев обратиться!
у меня все.

спасибо за мнение
noavatar
rhonda• 02 июня 2015
21
Ответ дляЖертва интернета

я написала, что не требую назад денег, мне нужны брюки!
К тому же про рубашку вообще уже речь не веду, хотя, она со многими недочетами. Где тут моя непорядочность Вам показывается?

я не говорю о непорядочности. Я говорю о том, что сроки действительно прошли. Ну вам самой не кажется странным: вы получили костюм, рубашка ужасная, требует переделок, в затяжках. И вы при этом не осмотрели на предмет дефектов брюки, не померяли на ребенка? А вдруг там штанины разной длины?
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
22
Ответ длябу ба бу ба бу
Если по нормальному. То вы получив товар который шился на заказ должны были сразу примерять на ребёнка чтобы все увидеть.
А вы непонятно чего тянули примерку.
Может вы в них сходили на выпускной и теперь хотите сделать возврат денег.

на любой товар дается гарантия 14 дней - в течении этого срока потребитель имеет право вернуть товар по любой причине с сохранение этикеток и товарного вида и! обнаружить производственный брак - что у нас и имеется.
Я заявила о недостатках спустя 10 дней!
noavatar
Aelita78• 02 июня 2015
23
Автор, так вы не только сделку оценили но и в гостевой с восторженным отзывом отметились!
Ну и как то выглядит?!
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
24
Ответ дляrhonda

я не говорю о непорядочности. Я говорю о том, что сроки действительно прошли. Ну вам самой не кажется странным: вы получили костюм, рубашка ужасная, требует переделок, в затяжках. И вы при этом не осмотрели на предмет дефектов брюки, не померяли на ребенка? А вдруг там штанины разной длины?

меряли штаны, но рубашка видать все внимание на себя взяла.
noavatar
rhonda• 02 июня 2015
25
Ответ дляЖертва интернета

меряли штаны, но рубашка видать все внимание на себя взяла.

тем более, если вы их меряли. Нужно было сразу звонить в колокола, а не через 10 дней. И про гарантию 14 дней - по закону она не распространяется на товары, сделанные на заказ, как ваш костюм.
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
26
Ответ дляAelita78
Автор, так вы не только сделку оценили но и в гостевой с восторженным отзывом отметились!
Ну и как то выглядит?!

В первом посте я все подробно описала. ТАм все ясно. Вопрос сейчас не оботзывах
noavatar
Тритатушка• 02 июня 2015
27
Автор, я понимаю вашу обиду, но стану на сторону продавца. Вам пошили на заказ костюм, надо было сразу все осмотреть, сразу померять все хорошо. А так...отзыв написали, в гостевой отписались, при чем ни намека на недочеты : 14 мая 2015 (15:06)

Людочка - замечательный, порядочный человек и отличная швея! С хорошим вкусом, индивидуальным подходом. Заказывала рубашку и штаники сыночку на выпускной. Вещи качественно пошиты, аккуратно упакованы, как брендовые, с эксклюзивной этикеточкой и пуговкой в пакетике! Ткани отличнейшего качества! Спасибо Вам большое за оригинальный стильный костюмчик! Здоровья Вам и удачи!

Почему не сказали что были недостатки? У продавца реально могут быть подозрения, что сходили на выпускной, или даже нашли дешевле, и теперь хотите вернуть. Если бы сразу, или на след день обнаружили брак, плохой пошив, обратились бы к швее, и она бы отказалась сделать возврат-обмен, то поверьте, девочки бы стали на вашу сторону, и уже коллективно влияли бы на продавца.
Ну а так...поздно пить Боржоми
noavatar
НаталияММ• 02 июня 2015
28
Ответ дляЖертва интернета

тут дело не в том, что они широкие в талии (от чего и спасают подтяжки), они именно сзади спускаются. Если одеть подтяжки - тогда при сидении они потянут еще переднюю часть вверх, ребенку будет еще хуже
Судя по ситуации со швеей Вы уже не договоритесь. Оставьте это на ее совесть нехорошую.
Может в шортики перешить получиться? Или, например, жилетку из этой ткани сделать. А затяжку можно акуратно иголкой циганской вытянуть назад и по всей длине разгладить. И еще насчет пиджака. Посмотрите на подкладку может она маловата и делает складки. У меня такое с юбкой было.
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
29
Ответ дляnatali2871980
Считаю, что время не при чём. Она сама понимает, что некоторые недостатки вылазят, когда одеваешь и идёшь или садишься. Нехорошо она поступает, должна найти в себе силы признать и подучиться кроить. Крой в шитье - самое важное.

Вот именно. Она сама не отрицает своих недочетов и при этом ничего не меняет.
noavatar
автор yulisa • 02 июня 2015
30
Ответ дляТритатушка
Автор, я понимаю вашу обиду, но стану на сторону продавца. Вам пошили на заказ костюм, надо было сразу все осмотреть, сразу померять все хорошо. А так...отзыв написали, в гостевой отписались, при чем ни намека на недочеты : 14 мая 2015 (15:06)

Людочка - замечательный, порядочный человек и отличная швея! С хорошим вкусом, индивидуальным подходом. Заказывала рубашку и штаники сыночку на выпускной. Вещи качественно пошиты, аккуратно упакованы, как брендовые, с эксклюзивной этикеточкой и пуговкой в пакетике! Ткани отличнейшего качества! Спасибо Вам большое за оригинальный стильный костюмчик! Здоровья Вам и удачи!

Почему не сказали что были недостатки? У продавца реально могут быть подозрения, что сходили на выпускной, или даже нашли дешевле, и теперь хотите вернуть. Если бы сразу, или на след день обнаружили брак, плохой пошив, обратились бы к швее, и она бы отказалась сделать возврат-обмен, то поверьте, девочки бы стали на вашу сторону, и уже коллективно влияли бы на продавца.
Ну а так...поздно пить Боржоми

Да что ж такое.. еще раз говорю! НЕ ХОЧУ вернуть костюм, а хочу получить взамен нормальные БРЮКИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНО напишу еще один отзыв, предупредительный, чтоб люди не становились на мои грабли.
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Благотворительность!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff