Каркуша Клара• 03 июня 2015
Клиентка испортила настроение с утра... люди, почему вы такие?
был у меня заказ с доставкой укр почтой, попросила мужа отправить - он отправил за свой счет новой почтой, лишь бы не идти на укр... и вот звонит мне клиентка и кричит матом, что больше никогда у меня заказывать ничего не будет и что я дура, она не пойдет на новую почту принципиально и больше у меня ничего заказывать не будет... обидно(((
показать весь текст
353
0
вы стебетесь? если к примеру УК в твоем доме, а на НП надо ехать за 20 грн, то в чем сплошная выгода?
Ответ дляПьяная вишня
я у вас тоже покупать не буду ., если вы считаете нормальным отправлять не тем, чем попросил покупатель, а на свое усмотрение
можна и не высказываться,а просто не покупать кого это интересует
Нужно было перезвонить и уточнить, что у Вас накладка с укр почтой и Вы отправите НП за свой счет. А там уже исходить из ответа покупателя
в чем проблема вобще,можна все решить мирным путем,а не истирить и жрать нервы друг другу.человек,может,действительно,хотел сделать как лучше
забийте, я терпіти укр почту не можу, у нас завжди черга, поряд НП, можна все швидко вирішити. НП в селах в основному в центрі, тому збоку клієнтки це просто тупняк
Ну вот мне , например, новая почта далеко и неудобно с детьми добираться. Дело не в тарифах. Мне бы пришлось просить кого то напрягать забрать посылку. Я всегда прошу отправить укрпочтой. Я бы конкчно матом не ругалась, не кричала, но была бы недовольна, даже если вы оплатили посылку. Может ей неудобно тоже добираться? Вы бы сразу ее предупредили. Вы не правы. Но и оскорблять она не имеет право конечно.
ваш муж сглупил, нужно было Деливери отправлять, чтобы покупателю было удобно получать свою посылку в далёких еб@нях
Ответ дляПироженкА
почему не позвоили? на какой склад отправляли?от балды?
Вы перечитайте первую страницу
а вы не думали что надо было решать до того как создавать проблему? муж тащиться не хочет, а другие пусть тащатся
а у меня ближайшее отделение новой почты в подвале, дочка там кричит невероятно и получить-отправить ничего не возможно -((( и такое бывает
это точно
я людей ненаведеть иногда стала, после того, как здесь продажами занялась столько злости , ненависти и негатива исходит...
а по теме, может и неудобно покупателю получить посылку новой почтой, но это не повод так орать, психовать и т.д. , всегда можно по-человечески отнестись к ситуации
Автор, Вы не правы. Нужно было созвониться с клиентом и согласовать.
Как компромиссный вариант, можно сделать переадресацию и адресную доставку.
Как компромиссный вариант, можно сделать переадресацию и адресную доставку.
Да ну ладно Вам, в Черкассах 12 отделений по городу и уже не первый год. Хотя, конечно, Вам в Дахновке от этого не легче, все равно далеко ехать....
А звідки беруться такі думки, що в селах і пгт. Нова пошта і Укрпошта поряд? Я живу в пгт 8 тис. населення Укрпошта в центрі, Нова на окраїні.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу