Девочки сегодня была ужасная ситуация. Работаем через интернет очень давно. На разных сайтах.Покупатель сделал заказ. Мы отправили товар, и тут он пишит пи...... вместо товара пришла картошка. Мы были в шоке( это ничего не сказать). Поехали разбираться. На новой почте сказали, ну могли ошибиться. Вернули страховку 300 грн( товар дороже).Вот к чему я. Вечно идем покупателю на встречу, чтоб было дешевле, ставим страховку ниже. И теперь мы потеряли. Хорошо, что отправили не на 10000, так бы я не знаю. Жуть.ТАК что НОВАЯ ПОЧТА вообще обьнаглела. Будьте осторожны.Пишите полную стоимость товара в доставке..
показать весь текст
50
0
Троль!! Работающий на НП!! Подбуривает, чтоб указывали полную стоимость и платили за доставку больше! Да не реально перепутать посылки!! Бред полнейший.
знаете, у меня бывает когда продавец экономит мои деньги, это так бесит. Ставит страховку ниже, или туфли без коробки высылает и они мнутся. Зачем? на то это и страховка
Для таких случаев у существует страховка. Всегда страхую по полной, чтоб претензий не было. Только если покупатель просит не страховать, то под его ответственность ставлю минималку
Недавно отправляла женские ботинки,коробка не маленькая. Оценка 2000грн. Получатель оплатил ок.60грн.
У меня была похожая ситуация с НП. Попросила мужа отправить мне объектив. Прихожу его получать, и впервые за все время сколько пользуюсь их услугами решила открыть посылку, а там....книги старые! я сразу возмущаться к ним, почему книри, где объектив?! Они мол, звонте отправителю, ничего не щнаем.яговорю, отправитель иой муж, он мне книги не прислал бы, в Общем вынесли не мою посылку с объективом молча, тип они перепутали. хотя н посылке с книгами была я получатель. Вес сделали такой же, и наверное расчитывали, что получат и проверят не будут.
Мне тогда было не до разборок! но после этого продолжаю пользоваттся услугами этой компании и таких лаж больше не было. Думаю, это исключительно работники того отделения! ( Корабельный район, г. Николаев).
Мне тогда было не до разборок! но после этого продолжаю пользоваттся услугами этой компании и таких лаж больше не было. Думаю, это исключительно работники того отделения! ( Корабельный район, г. Николаев).
Влияет,ещё и как. Вы же знаете,что 10 грн для людей-это тоже деньги. Например,я отправляла вещь стоимостью 5тыс. Хотела оценить в 3 тыс,цена была доставки была 58грн. А оценив в 5 тыс -86грн.
Я отправляла игрушку весом 150г, стоимостью 33 грн, но коробка 40 см на 25. Насчитали с оценкой 55 грн, это нормально??
Без оценки - 24 грн. Как логичней отправлять?
Ещё одна фишка новой почты, посылка реально весит грамм 500,
А вес ставят 2 кг, цена доставки соответственно выше на порядок
А вес ставят 2 кг, цена доставки соответственно выше на порядок
Явное мошенничество сотрудников отделения НП. Ваш товар оставили себе, Вам предложили картошку взамен Вашей посылки (картошку Вы бы 100% брать не стали), и сразу Вам отдали Вашу страховку 300 грн. Посылка отмечается в базе как получена вами. А товар то Ваш намного дороже, чем 300 грн!
Если по правилам НП, Вы пишите заявление. Оно проходит через 3 отдела, сначала посылку ищут в пересортице, потом Служба безопасности отслеживает посылку по пути следования и только потом юридический отдел расматривает Ваше заявление и только потом выдается компенсация или в ней отказывают. В ходе процедуры посылки часто находятся и возвращаются клиентам.
Если по правилам НП, Вы пишите заявление. Оно проходит через 3 отдела, сначала посылку ищут в пересортице, потом Служба безопасности отслеживает посылку по пути следования и только потом юридический отдел расматривает Ваше заявление и только потом выдается компенсация или в ней отказывают. В ходе процедуры посылки часто находятся и возвращаются клиентам.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу