Кудряшка Сью• 19 января 2016
Оплатила коммуналку в Привате. Будьте осторожны!
Девочки, сегодня пошла оплатить коммуналку в приват. В терминал очередь и всем помагает сотрудница. Подошла моя очередь. Я в очках, они запотели и она быстро взяла у меня карточку и листики. Остаток предложила кинуть на карту, я платила наличными. Но, оказалось, что она кинула мой остаток на чужую карту. Т.е. я сделала платеж наличкой под чужой авторизацией и остаток денег ушел непонятно кому. Увидела это я только дома, когда в кабинете не увидела этот остаток. Теперь никто мне помочь не хочет! Что мне делать. Сумма не маленькая и не большая. Но чтобы так кинуть. Может у кого то была такая проблема. Осторожно!!! Смотрите!!!
показать весь текст
103
0
Ответ дляКоролева красоты
а в чем проблема распечатать, если понадобится?
вам не нравится - не платите
Я вам про основания , вы мне про желания :) и да ваша распечатка тоже не основание зачислить потерявшийся платёж :)
платежка вернее правильно, и там моя фамилия. Но по карте авторизация чужая, поэтому ее не видно у меня,а видно у чужого человека. Он тоже озадачен наверно
Звоните на горячую линию привата.
у меня один раз лет 5 назад 4000 грн пытались ’замылить’.
Через пару дней поняла, что деньги на карту не зашли. Какой-то глюк был, деньги вернули.
у меня один раз лет 5 назад 4000 грн пытались ’замылить’.
Через пару дней поняла, что деньги на карту не зашли. Какой-то глюк был, деньги вернули.
да, муж перевел черз другой банк,такую же сумму, мальчика прооперировали, но не спасли ему жизнь.
А если серьезно,то такой вопрос решается через обращения специалиста в службу поддержки. Вам с этим чеком нужно было сразу подойти к любому оператору за круглым столиком и ваши деньги бы вернули вам на карту. Даже если вы и оплачивали наличкой. И меня смущает сдача в 800 грн. На какую сумму у вас была оплата,что вы переложили 800 грн
Ответ дляКондуктор трамвая
Через три года никто вам ничего не распечатает скорее всего , без печати банка не основание
уже давным давно есть електр.печать, печать банка мокрая давно уже не нужна на квитанциях, поэтому все перешли на эл.отчетность, которая хранится довольно таки долго
У Киевэнерго есть свой сайт. Там все Ваши платежи с 2006 года (за 10 лет!!!). Я плачу и даже не заморачиваюсь с квитанцией (ну негде распечатать).
И остальные коммуслуги приходят по квитанциям, где каждый месяц написано есть или нет долги. Чего там три года ждать?
Смотрите, главное успокойтесь. На самом деле сумм не маленькая.
Первое, если Вы есть в привате 24, общайтесь в чате, опишите вкратце ситуацию
такого числа во столько, оплатила наличными такую-то сумму по такому-то договору, но остаток мог перейти по вине сотрудника на другую карточку, деньги перешли-да-нет?.
Если отвалится чат, пишите еще раз и еще раз.
Завтра в то же отделение такими же словами.
Первое, если Вы есть в привате 24, общайтесь в чате, опишите вкратце ситуацию
такого числа во столько, оплатила наличными такую-то сумму по такому-то договору, но остаток мог перейти по вине сотрудника на другую карточку, деньги перешли-да-нет?.
Если отвалится чат, пишите еще раз и еще раз.
Завтра в то же отделение такими же словами.
говорили, что ждите инкассацию, которая должна была быть ночью, потом в течении 3 банк дней деньги прийдут на курту отправителя. Но времени не было. Мальчик был под иск.вентиляцией и операция была назначена. Но мы перевели деньги через другой банк и операция прошла и не успешно к сожалению. А приват так нам деньги не вернул.
Ответ дляКондуктор трамвая
Через три года никто вам ничего не распечатает скорее всего , без печати банка не основание
ошибаетесь. Даже 5 летние платежи возвращаются по заявке клиента,если ушли на неправильные реквизиты.
Я увидела только дома, когда открыла приват24. Там я проверила реквизиты оплаты, рассчетный счет на платежке. И не сдача 800 грн и оплата, остаток около 100грн. Но я боюсь, что человек может отменить мои платежи, они же сделаны с его карты. Тогда будет 800грн
Пока нет. Я платила почти в 19.00 сегодня. В чате прерываются. Но вроде будут разбираться. Пойжу завтра в отделение. Спасибо всем. Будет интересно, расскажжу, может потом пригодиться. Тьфу, Тьфу
платеж был сделан за наличные, никто ничего не отменит, а вот сдачу конечно могут и не вернуть, я б если бы так натупила и понимала это в 1 очередь обратилась к клиенту, если тот послал бы меня(а он вправе),тогда со своего кармана, вам нужно идти к руководителю и пытаться решить на месте именно в том отд с теми сотрудниками
1. Как оплата могла уйти кому-то на карту, если оплачивается по реквизитам предприятия?
2. Если оператор вставляла вашу карту, значит предыдущий пользователь вышел, и остаток не мог упасть на его карту.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу