Заказала у девушки https://www.kidstaff.com.ua/user-565440.html купальник VS
https://www.kidstaff.com.ua/tema-14695851.html.
Купальник был заявлен как новый , с этикетками.Приехал купальник без бумажной этикетки на плавках и с грязными плавками в женских засохших выделениях на самом купальнике и на наклейке.Я просто в ужасе, начала звонить по телефону, который указан на пакете новой почты----номер не существует как оказалось.Написала ей о том, что я в ужасе, что меня обманули и прислали просто грязные плавки и я требую возврата денег, на что мне ответили, типа мол он новый и я это напридумывала.Я сказала что могу прислать фото, посмотрите мол что Вы мне прислали.Она не захотела даже посмотреть фото , деньги не вернула и занесла в чёрный список.
Как так можно поступать с людьми, так нагло обманывать.Как мне вернуть свои деньги?Очень обидно
https://www.kidstaff.com.ua/tema-14695851.html.
Купальник был заявлен как новый , с этикетками.Приехал купальник без бумажной этикетки на плавках и с грязными плавками в женских засохших выделениях на самом купальнике и на наклейке.Я просто в ужасе, начала звонить по телефону, который указан на пакете новой почты----номер не существует как оказалось.Написала ей о том, что я в ужасе, что меня обманули и прислали просто грязные плавки и я требую возврата денег, на что мне ответили, типа мол он новый и я это напридумывала.Я сказала что могу прислать фото, посмотрите мол что Вы мне прислали.Она не захотела даже посмотреть фото , деньги не вернула и занесла в чёрный список.
Как так можно поступать с людьми, так нагло обманывать.Как мне вернуть свои деньги?Очень обидно
показать весь текст
798
0
Ответ дляmarik2015
Автор,вы меня извините,если ошибаюсь...но напишу.Вы заказали куп. не сестре,а себе.а т.к. у ВС купы садятся редко идеально,он на вас просто не сел((((особенно посадка плавок...у продавца возврата-обмена нет,продавать его вы будете долго, а сумма для вас не маленькая,то вы решили таким образом его вернуть.Пы.сы.я всегда прошу фото плавок изнутри,а последний раз прод. даже на вайбер мне фотки плавок высылала.Лучше застраховать себя
Это ваша версия
Таких хитровымудреных планов у меня не было, повторюсь, хочу вернуть этот купальник и забрать свои деньги, потому что товар бу, а я заказывала новое, как и было заявлено в обьявлении.Моя совесть чиста.
Таких хитровымудреных планов у меня не было, повторюсь, хочу вернуть этот купальник и забрать свои деньги, потому что товар бу, а я заказывала новое, как и было заявлено в обьявлении.Моя совесть чиста.
У это го же продавца в прошлом году купила обруч в пакетике за 2 коп. Пересылка была укрпочтой- и он приехал сломан.
https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-565440.htm...
Мне продавец так и ничего не вернул, хотя это её оплошность, все девочки на советнице писали что да, продавец- виноват.
Но со слов продавца - виновата я...... при желании можно прочесть переписку.
Девиз продавца- деньги получила, а что там и в каком виде получит покупатель это уже проблема купившего......
Темка на советнице
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1181239
https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-565440.htm...
Мне продавец так и ничего не вернул, хотя это её оплошность, все девочки на советнице писали что да, продавец- виноват.
Но со слов продавца - виновата я...... при желании можно прочесть переписку.
Девиз продавца- деньги получила, а что там и в каком виде получит покупатель это уже проблема купившего......
Темка на советнице
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1181239
Блин, ну реально наивняк. Меня даже сотрудники УП почты просят проверять товар на месте. И один раз акт писали.
Это таки Ваша оплошность что Вы не проверили, без обид)
Это таки Ваша оплошность что Вы не проверили, без обид)
Товар был не застрахован и хрупкое отправляют не в пакете за 2 коп. В моём случае укрпочта мне бы не помогла даже с актом.
Ну да, это из области деньги получила, давай до свидания.Я считаю, что такие продажи это сродни воровству!!!Помню был такой фильм, когда дефицитный товар продавали мошенники в советскте время и когда покупатель начинал рассматривать товар, продавцы в спешке, что мол кто-то увидит, засовывали этот товар в сумку.Покупатель понравившуюся вещь оплачивал, а продавец из этой же сумки в этом же красивом пакете отдавал какую то рваную тряпку и быстро смывался, пока апокупатель не успевал соориентироваться.Кто помнит такой фильм?
Так и я и вы оказались в такой же ситуации, по-моему равноценные ситуации
Так и я и вы оказались в такой же ситуации, по-моему равноценные ситуации
Сейчас не обо мне и не о моей покупке. Читала а потом решила написать, мне кажется что это позиция продавца и деньки она на вряд ли вернёт.
Из более чем 100 сделок 2 с проблемами... это даже меньше 1% не думаю что это говорит о позиции))
Так Вы все-таки писали, что спешили с НП к детям? или к ребенку домой, да? Но прийдя домой сразу все бросили и начали смотреть покупку/ переписываться с продавцом? Так Вы к детям спешили или померять7
Я не оправдываю продавца. Но она написала что делала замеры плавок, а значит все видела. И если бы там были пятна - то она бы их увидела и смысл тогда в покупатели добавлять.
И еще вопрос!!! Как течь должно чтоб от примерки пятна остались? ну подумайте!! Это просто заливать должно. От обычной примерки пятнет не будет. А если походить по кравтире во время примерки - то вленка не имела бы новенький вид)))
И еще вопрос!!! Как течь должно чтоб от примерки пятна остались? ну подумайте!! Это просто заливать должно. От обычной примерки пятнет не будет. А если походить по кравтире во время примерки - то вленка не имела бы новенький вид)))
Девочки , была схожая ситуация.купила у девочки купальник.купальник-новый по обьявке.пришел секонд.вонял.ношенный.но бирка на леске есть.я отписалась девочке.с претензией.она приняла купальник назад.и вернула мне деньги.но наша переписка началась с ее фразы-ну он же с биркой!
У меня муж был дома с ребёнком, спешила потому что ребёнок по времени кушает.Зайдя домой я разбулась сразу же начала расскрывать пакет, и увидела такое..
При чём тут к детям я спешила или нет, что вы пытаетесь вымудрить из этих слов? Перестаньте
При чём тут к детям я спешила или нет, что вы пытаетесь вымудрить из этих слов? Перестаньте
Замеры плавок она не делала как раз таки, а только бюста...Она прислала мне замеры плавок скопированым сообщением с прошлогодней переписки с какой то покупательницей, которой она делала эти замеры
а плавки у неё было написано на об 90-94см, я переспросила, что мол на 96см потянуться? и Ска вроди на официальном сайте идёт до 98см, она сказала, что на сайте это посмотрит, потом написала, что заходила на сайт, посмотрела и Мка идёт от 98см, поэтому на 96см подойдёт .
Сделаю скриншоты этих моментов и приложу
а плавки у неё было написано на об 90-94см, я переспросила, что мол на 96см потянуться? и Ска вроди на официальном сайте идёт до 98см, она сказала, что на сайте это посмотрит, потом написала, что заходила на сайт, посмотрела и Мка идёт от 98см, поэтому на 96см подойдёт .
Сделаю скриншоты этих моментов и приложу
Ответ дляmarik2015
Автор,вы меня извините,если ошибаюсь...но напишу.Вы заказали куп. не сестре,а себе.а т.к. у ВС купы садятся редко идеально,он на вас просто не сел((((особенно посадка плавок...у продавца возврата-обмена нет,продавать его вы будете долго, а сумма для вас не маленькая,то вы решили таким образом его вернуть.Пы.сы.я всегда прошу фото плавок изнутри,а последний раз прод. даже на вайбер мне фотки плавок высылала.Лучше застраховать себя
Извините меня, конечно, но первый раз слышу, чтоб просили выслать фотографии новых!!! плавок дабы убедиться, что они действительно новые!!!
Покупаю себе нижнее белье через интернет, и ни разу не додумалась попросить о таком фото
Как добавить продавца в ЧС?
Покупаю себе нижнее белье через интернет, и ни разу не додумалась попросить о таком фото
Как добавить продавца в ЧС?
В покупатели добавлять смысл есть, все равно придется раз оплата поступила. Зачем рейтингом рисковать? При оплате, админы сами добавят в покупатели, а продавцу еще и рейтинг на 50% срежут.
Нечистоплотный человек может измазать белье легко, достаточно притронутся причинным местом и не факт, что примерял именно продавец - второй сезон купальник продается.
У меня когда-то был магазин и были не единичные случаи когда покупатели умудрялись купальники на голое тело примерять, а потом, измазав их, газу давать) В примерочной висело предупреждение, что купальники примерять только сверху на белье, но так же не красиво!
Одну таки поймали еще до выхода, красная как рак стояла, но купальник оплатила, не спорила.
Нечистоплотный человек может измазать белье легко, достаточно притронутся причинным местом и не факт, что примерял именно продавец - второй сезон купальник продается.
У меня когда-то был магазин и были не единичные случаи когда покупатели умудрялись купальники на голое тело примерять, а потом, измазав их, газу давать) В примерочной висело предупреждение, что купальники примерять только сверху на белье, но так же не красиво!
Одну таки поймали еще до выхода, красная как рак стояла, но купальник оплатила, не спорила.
все эти процедуры проводятся, если посылка застрахована. Если нет - то почта никаких актов составлять не будет. Они свою функцию выполнили - доставили посылку, а остальное их не интересует. Ответственность в таких случаях несет тот. кто абы как упаковал посылку, а попадает как обычно покупатель.
Ну как вы себе представляете развязку ситуации с обручем на почте? С какого-то перепугу сотрудники с покупателем составляют акт на не застрахованную посылку, покупатель ее возвращает продавцу. Ну а та. учитывая ее наглость, просто морозится и не возвращает деньги. Потому что она. по ее словам, отправила целый товар.
Продавец, по-вашему. хоть какую-то ответственность несет в таких случаях? Или ее дело - только кинуть в тонкий целлофановый пакет хрупкий товар, а остальное - проблемы покупателя?
Ну как вы себе представляете развязку ситуации с обручем на почте? С какого-то перепугу сотрудники с покупателем составляют акт на не застрахованную посылку, покупатель ее возвращает продавцу. Ну а та. учитывая ее наглость, просто морозится и не возвращает деньги. Потому что она. по ее словам, отправила целый товар.
Продавец, по-вашему. хоть какую-то ответственность несет в таких случаях? Или ее дело - только кинуть в тонкий целлофановый пакет хрупкий товар, а остальное - проблемы покупателя?
Автор, я думаю вам надо отправить второе письмо администрации, где указать что вы направляете заказным письмом с уведомлением жалобу в Управление по защите прав потребителей Украины, где детально опишите ситуацию с продавцом (кстати приложите копии чеков и вашей переписки) и подробно опишите реакцию (или ее отсутствие) администрации сайта Кидстафф на вашу ситуацию. Единственное, сейчас выходные, поэтому можно оставить это до вторника.
Так же уведомите и продавца и администрацию Кидстаффа, что такое же письмо вы направляете в Союз защиты прав потребителей Украины, который вашу жалобу может может направить в прокуратуру с пометкой ’мошенничество’.
Если продавец думет что этим все закончится, то я бы на вашем месте преподнесла ей сюрприз. Мы вас поддержим!
Так же уведомите и продавца и администрацию Кидстаффа, что такое же письмо вы направляете в Союз защиты прав потребителей Украины, который вашу жалобу может может направить в прокуратуру с пометкой ’мошенничество’.
Если продавец думет что этим все закончится, то я бы на вашем месте преподнесла ей сюрприз. Мы вас поддержим!
а вам не кажется странным, что продавец хрупкую вещь отправил в пакетике, а не в коробочке?
взрослый, адекватный человек понимает,что при такой упаковке приедет уже мусор.
но там версия была, что покупатель нарочно сломала.
продавец - мошенница.
взрослый, адекватный человек понимает,что при такой упаковке приедет уже мусор.
но там версия была, что покупатель нарочно сломала.
продавец - мошенница.
автор, а карту вы ей заблокировали? По-моему, тут только после столь крайних мер продавцы становятся более сговорчивыми.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу