Ситуация:
звонок (номер не определяется, на мобильный). Вежливый размеренный голос.
- Здравствуйте уважаемый клиент, Вас беспокоят из мониторингового отдела Ощадбанка. Ваша карта заблокирована, все средства списаны на счет Национального банка. Чтобы восстановить карточку, нало ее идентифицировать. У вас она есть под рукой?
- нет. И что теперь делать?
- вы можете подъехать в центральный офис национального банка в течение 24 банковских дней, взять с собой паспорт, идентификационный код, все выписки по счету, чтобы подтвердить сумму, которая была у Вас на счету.
- а если я не могу этого сделать?
- тогда я ничем не могу вам помочь. Только если мы идентифицируем вашу карту сейчас.
- тогда досвидания.
Где-то в процессе разговора я также спросила, а в связи с чем все средства заблокированы. Мне ответили - в связи с недавними хакерскими атаками.
На горячую линию Ощадбанка я уже позвонила. Надеюсь, что сейчас сделают пресс-релизы и разместят везде, где можно.
Девочки, предупредите всех кого знаете и сами не ведитесь на этот понт, ведь у нас у многих детские деньги приходят именно на счет в Ощадбанке.
Будьте бдительны!!!
звонок (номер не определяется, на мобильный). Вежливый размеренный голос.
- Здравствуйте уважаемый клиент, Вас беспокоят из мониторингового отдела Ощадбанка. Ваша карта заблокирована, все средства списаны на счет Национального банка. Чтобы восстановить карточку, нало ее идентифицировать. У вас она есть под рукой?
- нет. И что теперь делать?
- вы можете подъехать в центральный офис национального банка в течение 24 банковских дней, взять с собой паспорт, идентификационный код, все выписки по счету, чтобы подтвердить сумму, которая была у Вас на счету.
- а если я не могу этого сделать?
- тогда я ничем не могу вам помочь. Только если мы идентифицируем вашу карту сейчас.
- тогда досвидания.
Где-то в процессе разговора я также спросила, а в связи с чем все средства заблокированы. Мне ответили - в связи с недавними хакерскими атаками.
На горячую линию Ощадбанка я уже позвонила. Надеюсь, что сейчас сделают пресс-релизы и разместят везде, где можно.
Девочки, предупредите всех кого знаете и сами не ведитесь на этот понт, ведь у нас у многих детские деньги приходят именно на счет в Ощадбанке.
Будьте бдительны!!!
13
0
мужу смс недавно пришло о том что ’карта заблокирована, свяжитесь ....’ ну и т.д. дословно не помню. Но у мужа нет и не было карты ощада 
У нас был диалог примерно такой:
-Вас беспокоит служба безопасти Ощадбанка. Ваша карта заблокирована. Вы же являетесь нашим клиентом?
-а что, службьа безопасности не знает, являюсь ли я клиентом?
-знаем, но нам нужно подтверждение, так как Вашга карта заблокирована
-хорошо, я подойду в своё отделение банка и все уточню
-ну вы конечно можете это сделать, но я вам рекомендую послушать меня...
Дальше я не вслушивалась, понятно было изначально, что это развод.
Во-первых, они звонили не на тот номер телефона.
Во-вторых, ощадбанк почти все вопросы решает внутри своего отделения. Если карта выдана в Вашем городе (не Киев), то звонить с киевского номера не будут (мне звонили с киевского)
Позвонила на горячую линию, сообщила номер, с которого звонили. У них даже пункт меню был ,,сообщить о мошенничестве,,
-Вас беспокоит служба безопасти Ощадбанка. Ваша карта заблокирована. Вы же являетесь нашим клиентом?
-а что, службьа безопасности не знает, являюсь ли я клиентом?
-знаем, но нам нужно подтверждение, так как Вашга карта заблокирована
-хорошо, я подойду в своё отделение банка и все уточню
-ну вы конечно можете это сделать, но я вам рекомендую послушать меня...
Дальше я не вслушивалась, понятно было изначально, что это развод.
Во-первых, они звонили не на тот номер телефона.
Во-вторых, ощадбанк почти все вопросы решает внутри своего отделения. Если карта выдана в Вашем городе (не Киев), то звонить с киевского номера не будут (мне звонили с киевского)
Позвонила на горячую линию, сообщила номер, с которого звонили. У них даже пункт меню был ,,сообщить о мошенничестве,,
мне недавно звонили с ощада тоже типа служба безопасности, мол, скажите, когда была последняя операция.
я говорю, Вы же служба безопасности. не знаете, когда была последняя операция?
положили трубку)
я говорю, Вы же служба безопасности. не знаете, когда была последняя операция?
положили трубку)
звонили тоже)) поржала над ними, начала расспрашивать должность и где работает:))) кинул трубку, да, я нудная:))))
Спасибо за информацию!
Так и знала, что скоро мошенники приплетут хакерские аттаки в свои речи! )))
Так и знала, что скоро мошенники приплетут хакерские аттаки в свои речи! )))
Мне смс пришло, Ваша карта заблокирована...... Звоню уточнить.... Мне перезванивают с номера 0662837206 уточняют какие карты и т. д. Карты банка Приват не спрашивают, у них они не обслуживаются..... И оказывается три заветные цифры на белом фоне ниже магнитной ленты - это зашифрованный код номера отделения банка, в котором обслуживается данная карта... . Девочки и мальчики! будьте бдительны!!!!
. Девочки и мальчики! будьте бдительны!!!!
Еще подобные аферисты обитают на OLX, не успел разместить объявление, уже звонят, хотят купить, просят номер карты любого банка, кроме Привата, чтобы перевести предоплату..... эти сволочи никак не угомонятся.
Только что пришла смс с номера 777 (то есть из Интернета) :
’Ощадбанк.Ваша карта заблокирована. Баланс 0,00 грн.Инфо: +380971117023’.
Думаю,что развод
’Ощадбанк.Ваша карта заблокирована. Баланс 0,00 грн.Инфо: +380971117023’.
Думаю,что развод
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу