Всем доброе утро! Хочу рассказать про покупателя до которого не возможно достучаться и который любит писать поэмы.
И так!
Заказ сделан 15.01
вес выставлен 20.02 море!
оплачен в 19:14 20.02
Уточняю адрес и телефон , нет этой информации
21.02.18 в 23:59 приходит адрес
22.02.18 в 11 часов отправляются посылки
в 13:37 начинают приходить сообщения "вы уже 2 дня не отправляете МОЙ ЗАКАЗ" "ОБЯЗАТЕЛЬНО ВНЕСИТЕ ТУТ ТТН!" "и ЗАВТРА!!!!" хотя почему завтра если посылка отправлена....тут не понятно
в 20:53 звонок! о Боже я не бросаю ребенка в ванной и не бегу отвечать, а после этого начинается ночь "От заката до рассвета" куча сообщений в бандлере с упреками, ну и красочный отзыв в гостевой.
Вот покупатель https://www.kidstaff.com.ua/user-857977.html
переписка с бандлера и как клиент заполняет поля для работы с посредником:
И так!
Заказ сделан 15.01
вес выставлен 20.02 море!
оплачен в 19:14 20.02
Уточняю адрес и телефон , нет этой информации
21.02.18 в 23:59 приходит адрес
22.02.18 в 11 часов отправляются посылки
в 13:37 начинают приходить сообщения "вы уже 2 дня не отправляете МОЙ ЗАКАЗ" "ОБЯЗАТЕЛЬНО ВНЕСИТЕ ТУТ ТТН!" "и ЗАВТРА!!!!" хотя почему завтра если посылка отправлена....тут не понятно
в 20:53 звонок! о Боже я не бросаю ребенка в ванной и не бегу отвечать, а после этого начинается ночь "От заката до рассвета" куча сообщений в бандлере с упреками, ну и красочный отзыв в гостевой.
Вот покупатель https://www.kidstaff.com.ua/user-857977.html
переписка с бандлера и как клиент заполняет поля для работы с посредником:
показать весь текст
751
0
А не простіше просто відпустити ситуацію, а не псувати собі нерви? Дама однозначно з особливостями, але такі є. Ну не змогли Ви її ’обслужити як рідну’, вона ж в своєму оголошенні обіцяє тільки таке ставлення до замовників, тому, очікувала, що Ви за пару гривень заробітку, цілуватимете їй дупу, перепрошую.
Я теж колись мала справу з дивною дамою, яка мені в гостьовій написала, що я аферистка, оскільки дала не свою карту (при чому це вказала в переписці, що карта не моя) і не захотіла відправляти наложкою товар без завдатку на доставки. Так переживала тоді за цю ситуацію. А потім зрозуміла, що воно того не варте.
Просто абстрагуйтесь і все.
Я теж колись мала справу з дивною дамою, яка мені в гостьовій написала, що я аферистка, оскільки дала не свою карту (при чому це вказала в переписці, що карта не моя) і не захотіла відправляти наложкою товар без завдатку на доставки. Так переживала тоді за цю ситуацію. А потім зрозуміла, що воно того не варте.
Просто абстрагуйтесь і все.
Ото неадекват вообще. Я сначала подумала, что это у продавца в объявлении было указано, когда можно ей звонить.
А потом ниже абзац про киевстар меня смутил. Т.е. оказывается, она нашла в инете рекомендации, когда типа можно звонить незнакомым людям, и предъявляет продавцу претензии, как будто это постановление Кабинета Министров.
Я в шоке.
А потом ниже абзац про киевстар меня смутил. Т.е. оказывается, она нашла в инете рекомендации, когда типа можно звонить незнакомым людям, и предъявляет продавцу претензии, как будто это постановление Кабинета Министров.
Я в шоке.
я тоже не знала, наверное следует писать в условиях теперь
Автор, я на вашем месте написала ГДЕ смотреть ТТН
вы там написали что отправка в течении 3 дней после оплаты весса, это Ваши условия, там и пропишите где посмотреть накладные, раз с бандлером работаете
Автор, я на вашем месте написала ГДЕ смотреть ТТН
вы там написали что отправка в течении 3 дней после оплаты весса, это Ваши условия, там и пропишите где посмотреть накладные, раз с бандлером работаете
Имеет право но так бурно реагировать на то что ей ответили не сразу а через пару часов это не адекватно
вы знаете , у нас очень тёплый круг с клиентами , мы в группе делимся всем, общаемся в живую не первый год и просто есть люди которые идут на контакт и как то считают тебя другом и соратником ) я знаю многих своих девочек их деток , могу подсказать по замерам и размерам , есть к чему прикинуть , такие моменты всегда дают крылья
Автор, я не пойму, вам трудно было написать покупателю номер ТТН? После отправки написали бы номер и всё, не было бы этого дурдома. Куча пепеписки,, ругани а номера так и нет.
У продавцов странная привычка выяснять свои отношения с покупателями. И смех, и слезы. Зачем подливать масло в огонь, провоцируя покупателя на дальнейший конфликт, вместо того, чтобы успокоить своего клиента? Автор, если вы обидчивая, то найдите другое занятие.
думаю если бы написала в личку,рука бы не отпала ,верно? и покупателя бы успокоила ,раз такая ситуация
Туда она внесла не сразу, на вопрос когда отвечает - после 21....покупатель в переписке номер просит, автор отвечает кучу всякой ерунды, на это есть время, а просто написать номер, без слов, просто номер нельзя было? Номер и разговор окончен. Я чего то не понимаю?
это все понятно , не понятно почем человек виоьношении другого человека может позволить себе несдержанность и приврать действительность
автор, просто ответьте, почему вы не остановили этот словарный понос в переписке единственным сообщением - номером ТТН?
Клієнти ж у Посередників бувають різні. Ця Дама з претензією, рахує, що покупець завжди правий. Має право, в принципі. Але ж, якщо багато років працюєте, маєте знати, що люди різні і спокійніше реагувати на все.
Я тут дуже багато замовляю у Посередників, якби не їх допомога, не змогла б так економити. Є декілька, в яких замовляю постійно, є разові замовлення - коли публікуються класні поради і купую саме в них.
Але, є троє, в яких ніколи більше не замовлятиму. Хтось мене надув з вагою, хтось не викупив і не попередив, а те, що товару немає і не буде виявилось тільки через місяць-два, коли вже цікавилась сама де замовлення. Але, ще жодному не нагадила в гостьовій. Навіть не оцінюю таку співпрацю, не хочеться псувати рейтинг Посереднику, а позитивно оцінити не можу.
Я тут дуже багато замовляю у Посередників, якби не їх допомога, не змогла б так економити. Є декілька, в яких замовляю постійно, є разові замовлення - коли публікуються класні поради і купую саме в них.
Але, є троє, в яких ніколи більше не замовлятиму. Хтось мене надув з вагою, хтось не викупив і не попередив, а те, що товару немає і не буде виявилось тільки через місяць-два, коли вже цікавилась сама де замовлення. Але, ще жодному не нагадила в гостьовій. Навіть не оцінюю таку співпрацю, не хочеться псувати рейтинг Посереднику, а позитивно оцінити не можу.
там нет номера и написано ’отправляем’ , но даже если так, потом ещё три страницы дурдома, неужели вам трудно было повторить номер и закрыть этим разговор?
номер я оставила после 21-го , а поток лился после 00 до этого времени я занижалась домашними делами , когда села за ноут это все увидела после часа
Автор, отпустите. Я раньше и представить себе не могла сколько в стране неадекватов живёт. А теперь даже не удивляюсь и даже из далека их вижу и заказы у них не принимаю)))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу