Elengo83• 31 мая 2021
Лонгрид. Только что звонили мошенники от имени банка. Ещё раз про бдительность!
Дамы и господа, только что что меня попытались развести на деньги. Рассказываю, как это было, вдруг кому-то будет полезно. С моими комментариями.
Итак. Звонит незнакомый номер, и по нему нейтральный электронный голос сообщает, что с моей карты на карту национального банка (уже забавно!) было списано 1200 гривен, и перевод прошёл успешно. Я офигеваю, трубку не кладу, думаю, что это было... И тут телефон оживает и включается какая-то тётка, прям тут же, в этом же звонке. Тётка быстро(!), тараторя, не давая времени на обдумывание, начитает задавать вопросы - сперва нейтральные, и у нас происходил такой диалог:
- Я работник службы безопасности банка (НЕ указывает, какого! сразу подозрительно...), в целях вашей безопасности скажите, переводили ли вы в ближайшие полчаса деньги?
- Нет, не переводила.
- А скажите, когда последний раз пользовалась картой? (ещё хуже и подозрительней...)
- Не скажу. Точно не сегодня.
- А давали кому-нибудь карту?
- Нет, не давала, карта при мне.
- А может, сообщали пин, пак, или другие данные карты?
- Нет, не сообщала.
- С вашей карты только что был сделан перевод на сумму 1200 гривен.
- Да, мне это сообщили. Сейчас включу приват24 и проверю. (Вот тут я лоханулась, и сразу дала понять, что карту у меня приватовская)
- Включите, проверьте, только приват24 отобразит неправильную информацию по вашему счёту, потому что мы (!!!) ещё не подтвердили списание денег по вашей карте.
(Включаю комп, параллельно общаюсь..)
- Перевод средств с вашей карты был оформлен на имя Калинина Светлана Викторовна. Вам знаком этот человек?
- Нет, не знаком.
- В целях вашей безопасности, пожалуйста, скажите, какими ещё картами вы пользуетесь? Каких банков?
- А вы, простите, работник какого банка?
- Ну у вас же карта ПриватБанка? Я из службы безопасности ПриватБанка (см. мой прокол выше). Для вашей безопасности скажите, с какими ещё банками вы работаете?
- А зачем вам эта информация? Для чего ПриватБанку знать, какие у меня ещё карты?
Тут тётка теряет терпение (или просто играет истеричку) и выдаёт:
- Мне вообще это не нужно, это ваша личная безопасность! Я вот сейчас подтвержу перевод ваших денег и вы потеряете 1200 гривен!!
- Подтверждайте на здоровье, я сейчас зайду в банк и поговорю с оператором.
И кладу трубку. В трубке ещё слышны возмущённые крики истерящей тётки.
Тут же захожу в приват24 - все деньги предсказуемо на месте. Заказываю помощь онлайн, даю номер, с которого мне звонили, и мне сообщают, что "даний номер не належіть ПриватБанку". Что и требовалось доказать.
Итого, делаем выводы, как они работают:
- сразу пытаются вызвать шок сообщением о потере денег, притом сумма одновременно и не маленькая, и такая, что может быть практически у любого человека. Если бы мне сообщили о потере ста тысяч, я бы даже не стала дослушивать, а тысяча-две у меня на карте есть почти всегда. И потерять их было бы обидно.
- тётка говорит очень быстро, как из пулемёта строчит, не успеваешь соображать.
- говорит по русски(!). Работники Привата и Ощада точно розмовляють українською.
- начинает с нейтральных вопросов, на которые можно ответить только "да" или "нет", но в процессе вворачивает "А когда вы?.." "А есть ли у вас?.." То есть, рассчитывают выведать в процессе хоть какую-нибудь информацию, которую потом выдадут как уже известную им. Вот у меня так вытянули, что я переживаю за карту именно Привата. Если бы у меня вообще не было банковских карт, я бы её сразу послала, а так уже дала понять, что карта есть, что она приватовская, и что подобную сумму потерять я не хочу.
- давит многократным повторение фразы "для вашей безопасности". Плюс служба безопасности ПриватБанка, насколько я знаю, отвечает на за безопастость клиентских денег, а за безопасность работников банка и возможно самих клиентов. Тут я не ас, прям на 100% не уверена, но СБ точно не обзванивает клиентов, сообщая, что "с вашей карты прошёл перевод"...
- ну и в конце уже хамит, грубит, и тупо запугивает: "Скажите то-то и то-то, или мы спишем с вас деньги". В конце даже кричала, но я уже не слышала, что.
- возможно, не зря было выбрано утро/день понедельника (который, как известно, день тяжёлый) - голова после выходных ещё соображает не очень хорошо, работа навалилось по полной, а времени на обдумывание ситуации не дают. Но они же не знали, что я не работаю, что я на ногах с пяти утра, и только что выпила кофе)))
Вывод: эта схема была видна сразу - она примитивная и прозрачная, как стекло. Но это мне (ну и большинству). А если бы так развели мою бабушку, которой далеко за 70, во всех этих банковских делах она ни бум-бум, а пенсию хранит на карте, то вполне могли бы довести дело до конца.
Номер мошенников: 091 91 41 870. В ПриватБанке подякували и сказали, что номер проверят и примут меры проти шахраїв.
Будьте осторожны, берегите себя и не поддавайтесь на провокации!
P. S. Все Светланы Викторовны Калинины - миль пардон! Ничего личного, мне правда так сказали)
Итак. Звонит незнакомый номер, и по нему нейтральный электронный голос сообщает, что с моей карты на карту национального банка (уже забавно!) было списано 1200 гривен, и перевод прошёл успешно. Я офигеваю, трубку не кладу, думаю, что это было... И тут телефон оживает и включается какая-то тётка, прям тут же, в этом же звонке. Тётка быстро(!), тараторя, не давая времени на обдумывание, начитает задавать вопросы - сперва нейтральные, и у нас происходил такой диалог:
- Я работник службы безопасности банка (НЕ указывает, какого! сразу подозрительно...), в целях вашей безопасности скажите, переводили ли вы в ближайшие полчаса деньги?
- Нет, не переводила.
- А скажите, когда последний раз пользовалась картой? (ещё хуже и подозрительней...)
- Не скажу. Точно не сегодня.
- А давали кому-нибудь карту?
- Нет, не давала, карта при мне.
- А может, сообщали пин, пак, или другие данные карты?
- Нет, не сообщала.
- С вашей карты только что был сделан перевод на сумму 1200 гривен.
- Да, мне это сообщили. Сейчас включу приват24 и проверю. (Вот тут я лоханулась, и сразу дала понять, что карту у меня приватовская)
- Включите, проверьте, только приват24 отобразит неправильную информацию по вашему счёту, потому что мы (!!!) ещё не подтвердили списание денег по вашей карте.
(Включаю комп, параллельно общаюсь..)
- Перевод средств с вашей карты был оформлен на имя Калинина Светлана Викторовна. Вам знаком этот человек?
- Нет, не знаком.
- В целях вашей безопасности, пожалуйста, скажите, какими ещё картами вы пользуетесь? Каких банков?
- А вы, простите, работник какого банка?
- Ну у вас же карта ПриватБанка? Я из службы безопасности ПриватБанка (см. мой прокол выше). Для вашей безопасности скажите, с какими ещё банками вы работаете?
- А зачем вам эта информация? Для чего ПриватБанку знать, какие у меня ещё карты?
Тут тётка теряет терпение (или просто играет истеричку) и выдаёт:
- Мне вообще это не нужно, это ваша личная безопасность! Я вот сейчас подтвержу перевод ваших денег и вы потеряете 1200 гривен!!
- Подтверждайте на здоровье, я сейчас зайду в банк и поговорю с оператором.
И кладу трубку. В трубке ещё слышны возмущённые крики истерящей тётки.
Тут же захожу в приват24 - все деньги предсказуемо на месте. Заказываю помощь онлайн, даю номер, с которого мне звонили, и мне сообщают, что "даний номер не належіть ПриватБанку". Что и требовалось доказать.
Итого, делаем выводы, как они работают:
- сразу пытаются вызвать шок сообщением о потере денег, притом сумма одновременно и не маленькая, и такая, что может быть практически у любого человека. Если бы мне сообщили о потере ста тысяч, я бы даже не стала дослушивать, а тысяча-две у меня на карте есть почти всегда. И потерять их было бы обидно.
- тётка говорит очень быстро, как из пулемёта строчит, не успеваешь соображать.
- говорит по русски(!). Работники Привата и Ощада точно розмовляють українською.
- начинает с нейтральных вопросов, на которые можно ответить только "да" или "нет", но в процессе вворачивает "А когда вы?.." "А есть ли у вас?.." То есть, рассчитывают выведать в процессе хоть какую-нибудь информацию, которую потом выдадут как уже известную им. Вот у меня так вытянули, что я переживаю за карту именно Привата. Если бы у меня вообще не было банковских карт, я бы её сразу послала, а так уже дала понять, что карта есть, что она приватовская, и что подобную сумму потерять я не хочу.
- давит многократным повторение фразы "для вашей безопасности". Плюс служба безопасности ПриватБанка, насколько я знаю, отвечает на за безопастость клиентских денег, а за безопасность работников банка и возможно самих клиентов. Тут я не ас, прям на 100% не уверена, но СБ точно не обзванивает клиентов, сообщая, что "с вашей карты прошёл перевод"...
- ну и в конце уже хамит, грубит, и тупо запугивает: "Скажите то-то и то-то, или мы спишем с вас деньги". В конце даже кричала, но я уже не слышала, что.
- возможно, не зря было выбрано утро/день понедельника (который, как известно, день тяжёлый) - голова после выходных ещё соображает не очень хорошо, работа навалилось по полной, а времени на обдумывание ситуации не дают. Но они же не знали, что я не работаю, что я на ногах с пяти утра, и только что выпила кофе)))
Вывод: эта схема была видна сразу - она примитивная и прозрачная, как стекло. Но это мне (ну и большинству). А если бы так развели мою бабушку, которой далеко за 70, во всех этих банковских делах она ни бум-бум, а пенсию хранит на карте, то вполне могли бы довести дело до конца.
Номер мошенников: 091 91 41 870. В ПриватБанке подякували и сказали, что номер проверят и примут меры проти шахраїв.
Будьте осторожны, берегите себя и не поддавайтесь на провокации!
P. S. Все Светланы Викторовны Калинины - миль пардон! Ничего личного, мне правда так сказали)
Силиконочка• 31 мая 2021
Подобные звонки были. Служба безопасности хрен какого банка , потом выведывание какие карты есть, потом запугивания блокировкой карт. Короче, слать надо сразу. Банки не звонят клиентам.
Жена сына• 31 мая 2021
Украина рассадник колл центров. Мало того у меня есть подозрение, что сами же банки, или их работники сливают данные. Я не пользуюсь кредитками, но когда мне меняли зп карту, навязали кредитку, и сразу через пару дней мне посыпались подобные звонки как у автора.
А один звонок был, так номер высветился как privatbank..
А один звонок был, так номер высветился как privatbank..
Попипиповна• 31 мая 2021
Мне тоже звонили такие же. Типа из монобанка и якобы убедится, что карту я не потеряла. Залавали такие же вопросы (когда пользовалась, назовите последние операции и т.д.) - были посланы, сказала, что если они реально сотрудники монобанка то пусть общаются со мной прям в приложении, а не с левого номера и положила трубку. Так через пару минут начали мне писать с monobank.bot 😀 и тоже были посланы. Но если честно я до конца не поняла эту схему. Ну узнали б они когда последний раз пользовалась картой и что потом?
Добрый Йиннот• 31 мая 2021
Полезная тема. Спасибо, автор.
Эти сволочи пользуются растерянностью человека, ступором.
Эти сволочи пользуются растерянностью человека, ступором.
Ответ дляДобрый Йиннот
Полезная тема. Спасибо, автор.
Эти сволочи пользуются растерянностью человека, ступором.
Эти сволочи пользуются растерянностью человека, ступором.
Ну это ж стандартное у них. И на многих работает, тут иногда пишут, что с перепугу то пин назвала, то код, который пришёл на телефон.. А учитывая, что сейчас у многих и пенсия на картах, то вообще нет проблем - развести пожилого человека, запугав потерей последних денег...
Ответ дляПопипиповна
Мне тоже звонили такие же. Типа из монобанка и якобы убедится, что карту я не потеряла. Залавали такие же вопросы (когда пользовалась, назовите последние операции и т.д.) - были посланы, сказала, что если они реально сотрудники монобанка то пусть общаются со мной прям в приложении, а не с левого номера и положила трубку. Так через пару минут начали мне писать с monobank.bot 😀 и тоже были посланы. Но если честно я до конца не поняла эту схему. Ну узнали б они когда последний раз пользовалась картой и что потом?
Раньше, я помню, были схемы по отжиманию телефонного номера, если знать, когда и куда были последние 3-5 звонков.. И тогда можно было заблокировать номер и получить новую симку с этим номером.. А на него потом получить код доступа к банковской карте. Но это было давно, сейчас такого вроде нет... Но наверное, для чего то им это всё таки нужно, и лучше не говорить вообще ничего.
Сумчатая кошка• 31 мая 2021
То Вы еще долго с ней общались, я бы сразу трубку положила и не тратила свое время.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу