Вчера маме пришло смс,что с ее карточки было снято 50грн. Она пошла в банк,так оператор долго разбиралась и выяснилось что ето 1 сентября были сбои в системе,если к вечеру не вернут ,так сегодня надо идти опять в банк. Конечно же к вечеру ничего не вернули. Сегодня я случайно зашла на свой приват 24,чтоб пополнить счет и смотрю что у меня тоже 1 сентября в 5 утра было снято 50грн. Но мне даже смс не пришла. Иду сегодня разбираться.
Девочки проверьте все свои карточки приват.
Девочки проверьте все свои карточки приват.
28
0
Я от них вообще в панике. Депозит у.е. заканчивается завтра. Зная их хитрожопость, звоню и заказываю за 2 дня сумму для снятия. Депозит в срок. а не досрочно! Они мне долго рассказывают о постановлении Нац. банка (которое никак не относится к снятию депозита в конце срока), потом, что о постановлении Нац. Банка не выплачивать валютой (опять же постановление касается только переводов в у.е.).
Итог: начальник отделения мне заявляет, что получу я их только в гривне, причем с лимитом по 15000 грн в сутки. Это нормальное отношение к вкладчикам банка?
Итог: начальник отделения мне заявляет, что получу я их только в гривне, причем с лимитом по 15000 грн в сутки. Это нормальное отношение к вкладчикам банка?
как они задрали, давно собираюсь спрыгивать с привата, тем более что сейчас практически все банки уже нормально проводят оплату без бешеной пени
У меня 3 платежа, сделанные 27.08.14 утром через Приват24, до сих пор не дошли до места назначения. При чём в Приват24 счёт числится как проведенный, но через услугу ’заказать квитанцию’ запрашиваю - этих квитанций нет. В итоге мне отключили интернет, за воду долг повесили, за лифт тоже(((Вчера молчел в службе поддержки уверял меня, что платежи в привате могут идти 3-5 рабочих дней, когда напомнила ему, что, собс-на, вчера вечером аккурат подходил к концу 5-ый рабочий день, то обещал выяснить и если до пятницы не будет возврата, то будут составлять письменную заявку. Ну-ну...Я дамочка дотошная, да и 200 грн у меня не лишние деньги.
Нет ни одного постановления, которое бы касалось о запрете снятия валютных депозитов в конце срока. Есть постановления о досрочном снятии, о снятии денежных переводов. Поддержка Нац. Банка так же дает справку, что никаким образом не регулирует снятие депозитов в конце срока, а только пытается преостановить досрочное снятие валютных депозитов. Это сказки на вольную тему отделений Банка, они отказываются продемонстрировать постановление, на основании которого так действуют и отказываются в письменном виде указать причину таких действий (потому как с такой бумажкой я могу обратиться в суд и взыскать не только свои уе в полном размере, но и компенсацию).
Вчера забегала в банк, люди не могли снять с карточных счетов валюту. И переводы в Вестерн-Юнион и др электронные платежи с вчерашнего дня в валюте не заберешь.
Поточний и депозитний рахунок и депозит - это разные понятия.
тут как бы красиво завуалировано, но нет точной формулировки о форме выплаты депозитов в конце срока.
тут как бы красиво завуалировано, но нет точной формулировки о форме выплаты депозитов в конце срока.
Ну вот читайте внимательнее: 15 000 в эквиваленте по курсу НБУ. Ну почему же в гривне? Ну давайте читать вместе. Если у меня 1000 у.е. - я получу 1000 у.е. Если у меня 100 000 - я получу 100 000 уе, но частями, и опять же, ни слова о своевременном снятии.
Добрый день,kenguruwe4ka 2903
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, номер карты, дату и сумму платежа, а также контакты для связи
С уважением, ПриватБанк.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, номер карты, дату и сумму платежа, а также контакты для связи
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, детали ситуации, с которой Вы столкнулись нам на почту help@pb.ua , также, с письме укажите, Ваши контактные данные, номер депозитного счета. Проверим информацию и поможем решить все Ваши вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Уточните, пожалуйста, детали ситуации, с которой Вы столкнулись нам на почту help@pb.ua , также, с письме укажите, Ваши контактные данные, номер депозитного счета. Проверим информацию и поможем решить все Ваши вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день!
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений - нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку Очистить).
Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, контакты для связи и прикрепите по возможности скриншот с ошибкой, которая возникает.
С уважением, ПриватБанк.
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений - нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку Очистить).
Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, контакты для связи и прикрепите по возможности скриншот с ошибкой, которая возникает.
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
что за бред мы на 3 дня сняли депозит в долларах, разорвали с ними всякие отношения, и плевали на их выдуманные постановлния
Сняла весь депозит, как и ожидалось, в долларах.
Я так поняла, в гривне получают те, кто не готов долго и усердно скандалить.
Я так поняла, в гривне получают те, кто не готов долго и усердно скандалить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу