Ну наконец-то я могу оставить свой отзыв об этом ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОМ МАГАЗИНЕ(это я себя сдерживаю еще, потому что без цензуры никак)! Многое видела, но такой лохотрон встретила впервые и очень расстроена , что попалась на него.
А теперь подробно. Заказала планшет Asus Memo Pad 7(ME70C-1A011A) и попросила "менеджера" подобрать хороший, качественный чехол именно для этой модели планшета. "Менеджер" сказал, что именно для этой модели есть чехол Asus Memo Pad 7 ME176C(MA176CX), стоимостью 555,12 грн.. Заказ как обычно оформлялся в телефонном режиме и проверить информацию "менеджера" у меня не было возможности, но после очередной его фразы "этот чехол идеально подходит этому планшету" я подтвердила заказ. И тут понеслось...заказ получила 31.03.2015. Вроде ничего не предвещало беды, просмотрела планшет - работал хорошо. Т.к. дел у меня в тот день было не мало, решила на следующий день поехать в сервисный центр "Алло" чтоб сразу приклеить пленку на планшет. Утром 1.04.2015 взяла с собой упакованный планшет и упакованный чехол на него. Приехала в "Алло" и просто была В ШОКЕ (здесь должна быть цензура)...пишу слова работника сервисного центра "девушка, вас тупо развели на бабки, поскольку этот чехол вообще никаким боком не лепится к этому чехлу, вырез для камеры выше, разрезы для динамика, usb - это все уж точно не под ваш планшет". Пока на мой планшет клеили пленку муж позвонил в "Розетку", ничего толкого ему не ответили. Я злая, вернувшись вечером с работы, лично решила позвонить на горячую линию. Ну и что я Вам должна сказать, господа, это был ..... просто. Дословно "Как это не подходит?! Этот чехол и числится как к данному планшету, ну раз не подходит высылайте нам его назад, оплатите доставку, а мы тут уже решим брать возврат или нет". Отправила чехол, если не ошибаюсь 7.04.2015, ранее не было возможности в связи с работой. 9.04.2015 мне пришло смс-сообщение "Товар получен. Прием №5031210. По готовности с Вами свяжутся." Ага, где там!!! Пока я сама не позвонила спустя 12 дней, мне никто не звонил и ничего не сообщал! Ответ на мой звонок: "А вы по поводу чехла? Так возврат не приняли, мы может его отправить Вам обратно. На нем микро царапинки." Я была в бешенстве! Чехол достали только в сервисном центре, посмотрели и положили обратно в упаковку, у меня есть 3 свидетеля на этот счет! Я потребовала чтобы меня соединили с начальством, но видимо смертным это самое "начальство" не звонит. Итог, 27.04.2015 я опять сама звоню и выясняю почему со мной не связали, в ответ - тупое молчание. Все что они могут это уценить этот товар и вернуть мне остаток. Тут мне стало интересно, сколько же будет стоить эта уценка?! Уценили быстро, даже сами позвонили! Итак...барабанная дробь..."150 грн. это все что мы можем вам предложить"! Это нормально?!!! Выслали мне непонятно какой чехол, который вообще никак не лепится к планшету, я оплачиваю пересылку возврата со своего кармана и из 555,12 грн. мне предлагают вернуть 150 грн?!! Это возмутительно! Короче толку с этого никакого не было, связаться с начальством не удалось, поэтому забрала чехол назад, опять оплатила доставку! Теперь валяется на полке, можно смело выкинуть в мусор, но пока рука не поднимается...555,12 грн...
Просто ЛОХОТРОН!!! САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН!!! Работают "менеджеры", которые тупо впаривают товар и понятия не имеют, что к чему! При этом даже если вы отправите этот товар обратно его никогда, повторяю, никогда не примут, обязательно найдут причину, чтоб "повесить на вас всех собак"!
ЛЮДИ, Я ХОЧУ ВАС ПРЕДУПРЕДИТЬ, ЛУЧШЕ КУПИТЕ ТОВАР НЕМНОГО ДОРОЖЕ У СЕБЯ В ГОРОДЕ, НО САМИ ЛИЧНО УБЕДИТЕСЬ В ЕГО КАЧЕСТВЕ И СООТЕТСТВИИ!!!
А теперь подробно. Заказала планшет Asus Memo Pad 7(ME70C-1A011A) и попросила "менеджера" подобрать хороший, качественный чехол именно для этой модели планшета. "Менеджер" сказал, что именно для этой модели есть чехол Asus Memo Pad 7 ME176C(MA176CX), стоимостью 555,12 грн.. Заказ как обычно оформлялся в телефонном режиме и проверить информацию "менеджера" у меня не было возможности, но после очередной его фразы "этот чехол идеально подходит этому планшету" я подтвердила заказ. И тут понеслось...заказ получила 31.03.2015. Вроде ничего не предвещало беды, просмотрела планшет - работал хорошо. Т.к. дел у меня в тот день было не мало, решила на следующий день поехать в сервисный центр "Алло" чтоб сразу приклеить пленку на планшет. Утром 1.04.2015 взяла с собой упакованный планшет и упакованный чехол на него. Приехала в "Алло" и просто была В ШОКЕ (здесь должна быть цензура)...пишу слова работника сервисного центра "девушка, вас тупо развели на бабки, поскольку этот чехол вообще никаким боком не лепится к этому чехлу, вырез для камеры выше, разрезы для динамика, usb - это все уж точно не под ваш планшет". Пока на мой планшет клеили пленку муж позвонил в "Розетку", ничего толкого ему не ответили. Я злая, вернувшись вечером с работы, лично решила позвонить на горячую линию. Ну и что я Вам должна сказать, господа, это был ..... просто. Дословно "Как это не подходит?! Этот чехол и числится как к данному планшету, ну раз не подходит высылайте нам его назад, оплатите доставку, а мы тут уже решим брать возврат или нет". Отправила чехол, если не ошибаюсь 7.04.2015, ранее не было возможности в связи с работой. 9.04.2015 мне пришло смс-сообщение "Товар получен. Прием №5031210. По готовности с Вами свяжутся." Ага, где там!!! Пока я сама не позвонила спустя 12 дней, мне никто не звонил и ничего не сообщал! Ответ на мой звонок: "А вы по поводу чехла? Так возврат не приняли, мы может его отправить Вам обратно. На нем микро царапинки." Я была в бешенстве! Чехол достали только в сервисном центре, посмотрели и положили обратно в упаковку, у меня есть 3 свидетеля на этот счет! Я потребовала чтобы меня соединили с начальством, но видимо смертным это самое "начальство" не звонит. Итог, 27.04.2015 я опять сама звоню и выясняю почему со мной не связали, в ответ - тупое молчание. Все что они могут это уценить этот товар и вернуть мне остаток. Тут мне стало интересно, сколько же будет стоить эта уценка?! Уценили быстро, даже сами позвонили! Итак...барабанная дробь..."150 грн. это все что мы можем вам предложить"! Это нормально?!!! Выслали мне непонятно какой чехол, который вообще никак не лепится к планшету, я оплачиваю пересылку возврата со своего кармана и из 555,12 грн. мне предлагают вернуть 150 грн?!! Это возмутительно! Короче толку с этого никакого не было, связаться с начальством не удалось, поэтому забрала чехол назад, опять оплатила доставку! Теперь валяется на полке, можно смело выкинуть в мусор, но пока рука не поднимается...555,12 грн...
Просто ЛОХОТРОН!!! САМЫЙ ХУДШИЙ МАГАЗИН!!! Работают "менеджеры", которые тупо впаривают товар и понятия не имеют, что к чему! При этом даже если вы отправите этот товар обратно его никогда, повторяю, никогда не примут, обязательно найдут причину, чтоб "повесить на вас всех собак"!
ЛЮДИ, Я ХОЧУ ВАС ПРЕДУПРЕДИТЬ, ЛУЧШЕ КУПИТЕ ТОВАР НЕМНОГО ДОРОЖЕ У СЕБЯ В ГОРОДЕ, НО САМИ ЛИЧНО УБЕДИТЕСЬ В ЕГО КАЧЕСТВЕ И СООТЕТСТВИИ!!!
Milashkina mama• 06 мая 2015
через розетку много чего покупала - вообщем магазином довольна. Вам нужно было самой подобрать чехол именно к своей модели, я так считаю...а чехол - выставьте здесь на продажу.
Camomile85• 06 мая 2015
практически ВСЯ моя бытовая техника куплена в этом магазине, так как переехали в новую квартиру и все старое оставили там. Сервис во всех случаях был 100% качественным. Просто товар нужно проверять при приеме, вот и все.
Ответ дляCamomile85
практически ВСЯ моя бытовая техника куплена в этом магазине, так как переехали в новую квартиру и все старое оставили там. Сервис во всех случаях был 100% качественным. Просто товар нужно проверять при приеме, вот и все.
100% при приеме, если видите, что не подходит - не оплачивать, вот и все. А вообще автор, попробуйте, обратится в общество защиты прав потребителей!
покупали через розетку всю кухоную технику Bosh, все ноуты и фотоапарат от Sony дорогие модели, полностью на квартиру кондиционеры, и еще разные мелочи..никаких претензий к ним нет. ТОлько пульт от 1 кондиционера заводской брак с экраном, но там гарантия годовая..мы ремонт делали дольше года и когда уже установили кондики, обнаружилось..но это опять же не их вина. Нужно все проверять , как вам привозят..это факт, октрыть и посмотреть- это не запрещено)
marina1189• 06 мая 2015
У меня практически вся бытовая техника из Розетки+ ноут, тоже переехали в новую квартиру, все супер и доставка и качество и обслуживание
Tanita Bell• 06 мая 2015
Автор, жаль вас конечно, фактически вы потеряли приличную сумму. Но к интернет-магазинам нужно относиться, как к ’обезьяне с гранатой на мотоцикле’. Вас должно было сразу насторожить, что вам предложили чехол от другой модели планшета. Потому что все модели РАЗНЫЕ по размещению разьемов и камер.
Ну, и еще развели вас - потому что вы дали себя развести. На Али чехлы для Асусов максимум по 10 долларов, при чем шикарные чехлы.
Ну, и еще развели вас - потому что вы дали себя развести. На Али чехлы для Асусов максимум по 10 долларов, при чем шикарные чехлы.
Галина Самусенко• 06 мая 2015
года три назад покупали дорогой фотоаппарат, заказали на розетке, звонят и говорят - ’а мы в ваш город не доставляем, поедьте в Донецк заберите’, хотя до этого доставляли нам товары.
Потом покупали электронную книгу, в описании - карта памяти на 2 Гб в комплекте, по факту - карты не было. И обложку, кстати, тоже не очень удачную посоветовали, но налезла
Потом покупали электронную книгу, в описании - карта памяти на 2 Гб в комплекте, по факту - карты не было. И обложку, кстати, тоже не очень удачную посоветовали, но налезла
tanita-tango• 06 мая 2015
Нужно было спросить модель чехла и посмотреть в нете подходит ли он? Минута дела,а теперь разбирательств вагон и тележка, все таки сумма не маленькая (((Ставьте на продажу кому то да подойдет! Я у них тоже наверное покупок 20 делала все мне подходило,один раз что то не работало,я проверила на пункте выдачи при мне оформили обмен через неделю забрала бесплатно.
Менеджер же не меряет сам лично чехлы,перед ним только компьютер,в котором написаны модели и что к ни подходит.на алло бы и покупали,я кстати всегда пользуюсь услугами алло и очень довольна!а чехол дело такое индивидуальное,как белье для девушки...я свои чехлы выбираю долго и нудно
Я тоже многое покупала в Розетке, всегда была довольна, но однажды... Заказала я у них электронную книгу, самую дорогую на тот момент. На Новой почте проверяю - не включается, звоню им, говорят - не волнуйтесь, она просто разряжена. Забрала я ее на свою голову. Она так и не включилась. Отправляю назад и пошло - тот же развод про царапины, у них это главная фишка. Короче, 2 месяца они мне голову морочили, пока юриста не подключила - ни денег, ни книги не было. Потом соблаговолили вернуть с уценкой 100 грн, но я сама за ними должна была ехать в Киев(!!!), другими способами в наш продвинутый век они деньги не переводят. А чехол к ней за 350 грн по ценам 2012 года так и лежит, я ж его не отослала, думала, наивная, что они мне книгу быстренько на исправную обменяют))))
Ответ дляYaklyaksa
Менеджер же не меряет сам лично чехлы,перед ним только компьютер,в котором написаны модели и что к ни подходит.на алло бы и покупали,я кстати всегда пользуюсь услугами алло и очень довольна!а чехол дело такое индивидуальное,как белье для девушки...я свои чехлы выбираю долго и нудно
мы там заказывали телевизор и духовку, и еще по моему что-то, тоже очень понравилось. цены мониторила на хотлайне, самая низкая была на тот момент у них и доставка габаритных товаров новой почтой недорогая.
Anna_skovi• 06 мая 2015
Меня так же обманули в магазине ’Або’. Купила у них блендер, который ничего не перемалывает. Когда обнаружила и позвонила, менеджер очень детально мне объяснил, что они обязательно найдут микроцарапинку и не примут обратно. Мошенники. Так и отвечаю им теперь на рекламные письма. Что-то давно уже не присылают) Блендер мне тоже обошелся в 500 грн.
Ответ дляГейСюда
Меня так же обманули в магазине ’Або’. Купила у них блендер, который ничего не перемалывает. Когда обнаружила и позвонила, менеджер очень детально мне объяснил, что они обязательно найдут микроцарапинку и не примут обратно. Мошенники. Так и отвечаю им теперь на рекламные письма. Что-то давно уже не присылают) Блендер мне тоже обошелся в 500 грн.
видите, кому как повезет, мы у них телефон заказывали, все прошло гуд.
Т а т ь я н а• 06 мая 2015
смотрю в интернет-магазинах, сказки про царапины очень популярны. Покупали сыну телефон. Менеджер модель захлёбываясь расхваливал. По факту - телефон абсолютно не отвечает заявленным характеристикам плюс серьёзные неисправности. Телефон включается и производит вид рабочего, но по факту его можно использовать только как фотоаппарат и электронную книжку. Обратились в магазин, сказали, что деньги возвращать не будут, только гарантийный ремонт. Отправили на ремонт, доставку мы оплатили. Через 12 дней получили телефон в абсолютно таком же состоянии, только теперь нерабочий телефон стал ещё на 50 грн дороже за счёт доставки (при этом требовали отправлять с документами на покупку, которые обратно не вернули). И на сайте из «личного кабинета» удалили сам факт такого заказа. О том, что они обязаны обменять на рабочий телефон, менеджер даже слушать не хотел, мотивируя, что на корпусе царапины
GalinaGrace• 06 мая 2015
Да! Они мочат не по детски! И ждешь по 2/3 дня доставку... Я отвозила планшет назад... Взяли! Вот жду триммер! А так брала ни раз,сложно но можно работать! Но только мелкие вещи,фен,плойка, и.т,д
Natka_Boska• 06 мая 2015
ну не знаю. всю технику в розетке беру, в основном. приходилось раз возращать эл.книгу по гарантии год не выдержала. вернули деньги без вопросов (такой же уже не было в продаже). пошла купила другую.
с чехлами везде так.. я к фотоаппарату до сих пор не купила. надо подбирать непосредственно в магазине. если бы была возможность подъезхать к ним на Подол. думаю, вопрос бы быстрее решился
с чехлами везде так.. я к фотоаппарату до сих пор не купила. надо подбирать непосредственно в магазине. если бы была возможность подъезхать к ним на Подол. думаю, вопрос бы быстрее решился
Товар брала в кредит и в этом наверное самая большая проблема. По поводу проверить - привезли мне заказ курьером на грузовом спринтере к подъезду, был сильный ветер, я при курьере проверила все на целостность, но вот проверять соответствие одного к другому было просто не разумно в таких условиях. По поводу продать - у них же он после этого стоил уже 444 грн., на ОЛХ можно вообще за 200 грн. купить...поэтому не вижу особо смысла суетиться с продажей, тем более после их ’проверки’ на нем действительно есть микроцарапинки.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу