Оплатила только что.
ответ для
28 мая 2015 (22:18)
Здравствуйте, хорошо, завтра отправлю.
1mother
9.68(100%)
29 мая 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо.
1mother
9.68(100%)
30 мая 2015 (21:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы посылку отправили?
ответ для
31 мая 2015 (00:28)
Здравствуйте, нет, я отпишусь после отправки с номером накладной.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (07:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вас просила отправить до конца недели-это подарок на День рожденья 28.05 Вы написали,что завтра отправите......Можно было хотя бы предупредить....
ответ для
31 мая 2015 (09:16)
Здравствуйте, вы же оплатили заказ только вечером 28го, а в пятницу у моего ребенка в школе последний звонок был, я была с ним. В субботу до 6 на работе, а новая почта до 5 работает. Извините, я не успела отправить ни в пятницу, ни в субботу. У меня отправки 2 раза в неделю, это указано в статусе. Отправка была 27, я вам об этом написала, но вы не оплатили заказ, 28го ждала оплату, чтобы до 8 успеть отправить на центральном отделении, но вы оплатили как раз в 8 вечера.
Если подвела, то извините,конечно, но вы тоже тянули с оплатой, и как оказалось, вам надо было на 28 число. Разве я виновата в этом? Просили бы тогда уже без предоплаты выслать, я бы отправила, а то я ж не знаю, на когда вам.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (07:14) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
В покупатели добавьте,пожалуйста.
ответ для
31 мая 2015 (09:16)
Добавила.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (17:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Но Вы же написали после моей оплатызавтра отправлю! У Вас отправить не получилось-ни завтра,ни послезавтра-написать же можно было?
ответ для
31 мая 2015 (22:19)
Я ещё раз пишу, хотя уже выше написала, если подвела вас - извините. Если что-то не так и ваша покупка уже не актуальна - я верну вам деньги.
У меня абсолютно нет желания оправдываться или что-то объяснять вам. Я вам уже написала. что у меня не было физической возможности отправить вам посылку ни в пятницу, ни в субботу.
1mother
9.68(100%)
01 июня 2015 (18:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
В том то и дело,что мне не нужны Ваши оправдания.Я поинтересовалась,сможете ли Вы отправить до конца недели,получила ответ,что да.Оплатила в четверг и Вы написали,что завтра отправите.Если бы Вы мне сразу отписались,что отправка будет только на след.неделе,я бы конечно искала другие варианты...,Вы написали мне,что не отправили в мубботу вечером,вчеоа-сегодня выходные-у меня нет варианта,сделать покупку у другого человека....А в среду у ребенка День рожденье.Я понимаю,что бывают разные обстоятельства,тогда не надо обнадеживать людей) и сообщать вовремя.Я в свою очередь ,зная о том что бывают сбои в системе привата,не попросила Вас отправить без оплаты.В общем,надеюсь,что завтра Вы найдете время и отправите посылку.
ответ для
02 июня 2015 (00:41)
Я не могу понять, в чем проблема тогда вообще? До вишневого посылка идет ровно 1 день. В среду набор будет у именинницы.
Просто я такой же человек, как и вы, и у меня тоже есть какая-то жизнь со своими нюансами, в которые я чисто физически не могу посвятить каждого покупателя.
Но хочу все же вам сказать, что мне откровенно неприятно такое общение покупателя с продавцом, особенно с учетом того, что мне не 5 лет, и вы не моя мама, чтобы меня отчитывать и обвинять меня в чем-то.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (05:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я не пршу Вас отчитываться и не отчитываю Вас!!!У меня была единственная просьба -отправить посылку до конца недели, Вы написали,что отправили,я ждала 2 дня номер накладной и была уверена,что Вы посылку отправили,а Вы даже не удосужились отписаться,что у Вас не получилость-тем самым не оставили мне возможности заказать у кого-то другого и сделать подарок во время ребенку , которого не видела пол года.Они живут в 15 км.от Вишневого-это ближайшее отделение и в День рожденья бросить гостей и поехать на почту они не смогут.Я это пишу не для того чтоб услышать Ваши объяснения,а чтоб не было потом претензий по поводу отзыва и оценки за сделку, т.к. я впервые столкнулась с таким отношением к покупателю....У меня тоже ситуации были,что вовремя не могла отправить,но найти время и предупредить-находила.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (05:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Жду номер накладной.
ответ для
02 июня 2015 (09:12)
Пишите карту, я верну вам деньги. Вы издеваетесь надо мной просто.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (15:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Как я издеваюсь???Вы обещали и не выполнили мою просьбу,я Ваше условие выполнила-оплатила игрушку.ЭТО Вы издеваетесь,отказываясь вообще ее отправлять.Я считаю,что это честно,написать правду о сделке.
ответ для
02 июня 2015 (15:45)
я перед вами 2 раза извинилсь, но больше не буду, вы реально не в себе. Дальше делайте, что хотите. Ваш ребенок не останется без подарка, так как я тоже мама и у меня есть совесть. У вас же её нет, так и знайте.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (17:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы посылку отправили?Жду номер накладной.
ответ для
02 июня 2015 (22:58)
я сообщила получателю.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Мне номер накладной напишите,пожалуйста.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вам оплатила-номер нужен мне,получатель может не понять,что за сообщение с левого номера-я с подружкой договаривалась.
ответ для
02 июня 2015 (23:12)
Получатель перезвонил, завтра заберет подарок и передаст имениннице.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вам заплатила деньги,Вы знаете,что я переживаю...Получатель-обычный водитель мужа подружки.Деньги я Вам заплатила-гапишите номер накладной,ПОЖАЛУЙСТА!!!
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я хочу убедится,что посылка отправлена,я не могу с ней связаться-с интернетом перебои.Жду номер.
1mother
9.68(100%)
03 июня 2015 (16:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы со мной договаривались,я оплатила-Вы обязаны сообщить мне номер накладной!!!Что за отношение к покупателям! Я Вам деньги заплатила,а взамен получила оскорбления и пофигизм!!!
ответ для
03 июня 2015 (23:40)
По-моему вы явно путаете то, кто и кого оскорблял.
Всего вам доброго!
1mother
9.68(100%)
04 июня 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
НОМЕР НАКЛАДНОЙ НАПИШИТЕ МНЕ!!!
1mother
9.68(100%)
04 июня 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Земля круглая ,к счастью, Вам это все вернется!
ответ для
28 мая 2015 (22:18)
Здравствуйте, хорошо, завтра отправлю.
1mother
9.68(100%)
29 мая 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Спасибо.
1mother
9.68(100%)
30 мая 2015 (21:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы посылку отправили?
ответ для
31 мая 2015 (00:28)
Здравствуйте, нет, я отпишусь после отправки с номером накладной.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (07:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вас просила отправить до конца недели-это подарок на День рожденья 28.05 Вы написали,что завтра отправите......Можно было хотя бы предупредить....
ответ для
31 мая 2015 (09:16)
Здравствуйте, вы же оплатили заказ только вечером 28го, а в пятницу у моего ребенка в школе последний звонок был, я была с ним. В субботу до 6 на работе, а новая почта до 5 работает. Извините, я не успела отправить ни в пятницу, ни в субботу. У меня отправки 2 раза в неделю, это указано в статусе. Отправка была 27, я вам об этом написала, но вы не оплатили заказ, 28го ждала оплату, чтобы до 8 успеть отправить на центральном отделении, но вы оплатили как раз в 8 вечера.
Если подвела, то извините,конечно, но вы тоже тянули с оплатой, и как оказалось, вам надо было на 28 число. Разве я виновата в этом? Просили бы тогда уже без предоплаты выслать, я бы отправила, а то я ж не знаю, на когда вам.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (07:14) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
В покупатели добавьте,пожалуйста.
ответ для
31 мая 2015 (09:16)
Добавила.
1mother
9.68(100%)
31 мая 2015 (17:52) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Но Вы же написали после моей оплатызавтра отправлю! У Вас отправить не получилось-ни завтра,ни послезавтра-написать же можно было?
ответ для
31 мая 2015 (22:19)
Я ещё раз пишу, хотя уже выше написала, если подвела вас - извините. Если что-то не так и ваша покупка уже не актуальна - я верну вам деньги.
У меня абсолютно нет желания оправдываться или что-то объяснять вам. Я вам уже написала. что у меня не было физической возможности отправить вам посылку ни в пятницу, ни в субботу.
1mother
9.68(100%)
01 июня 2015 (18:43) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
В том то и дело,что мне не нужны Ваши оправдания.Я поинтересовалась,сможете ли Вы отправить до конца недели,получила ответ,что да.Оплатила в четверг и Вы написали,что завтра отправите.Если бы Вы мне сразу отписались,что отправка будет только на след.неделе,я бы конечно искала другие варианты...,Вы написали мне,что не отправили в мубботу вечером,вчеоа-сегодня выходные-у меня нет варианта,сделать покупку у другого человека....А в среду у ребенка День рожденье.Я понимаю,что бывают разные обстоятельства,тогда не надо обнадеживать людей) и сообщать вовремя.Я в свою очередь ,зная о том что бывают сбои в системе привата,не попросила Вас отправить без оплаты.В общем,надеюсь,что завтра Вы найдете время и отправите посылку.
ответ для
02 июня 2015 (00:41)
Я не могу понять, в чем проблема тогда вообще? До вишневого посылка идет ровно 1 день. В среду набор будет у именинницы.
Просто я такой же человек, как и вы, и у меня тоже есть какая-то жизнь со своими нюансами, в которые я чисто физически не могу посвятить каждого покупателя.
Но хочу все же вам сказать, что мне откровенно неприятно такое общение покупателя с продавцом, особенно с учетом того, что мне не 5 лет, и вы не моя мама, чтобы меня отчитывать и обвинять меня в чем-то.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (05:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я не пршу Вас отчитываться и не отчитываю Вас!!!У меня была единственная просьба -отправить посылку до конца недели, Вы написали,что отправили,я ждала 2 дня номер накладной и была уверена,что Вы посылку отправили,а Вы даже не удосужились отписаться,что у Вас не получилость-тем самым не оставили мне возможности заказать у кого-то другого и сделать подарок во время ребенку , которого не видела пол года.Они живут в 15 км.от Вишневого-это ближайшее отделение и в День рожденья бросить гостей и поехать на почту они не смогут.Я это пишу не для того чтоб услышать Ваши объяснения,а чтоб не было потом претензий по поводу отзыва и оценки за сделку, т.к. я впервые столкнулась с таким отношением к покупателю....У меня тоже ситуации были,что вовремя не могла отправить,но найти время и предупредить-находила.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (05:55) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Жду номер накладной.
ответ для
02 июня 2015 (09:12)
Пишите карту, я верну вам деньги. Вы издеваетесь надо мной просто.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (15:22) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Как я издеваюсь???Вы обещали и не выполнили мою просьбу,я Ваше условие выполнила-оплатила игрушку.ЭТО Вы издеваетесь,отказываясь вообще ее отправлять.Я считаю,что это честно,написать правду о сделке.
ответ для
02 июня 2015 (15:45)
я перед вами 2 раза извинилсь, но больше не буду, вы реально не в себе. Дальше делайте, что хотите. Ваш ребенок не останется без подарка, так как я тоже мама и у меня есть совесть. У вас же её нет, так и знайте.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (17:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы посылку отправили?Жду номер накладной.
ответ для
02 июня 2015 (22:58)
я сообщила получателю.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Мне номер накладной напишите,пожалуйста.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:09) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вам оплатила-номер нужен мне,получатель может не понять,что за сообщение с левого номера-я с подружкой договаривалась.
ответ для
02 июня 2015 (23:12)
Получатель перезвонил, завтра заберет подарок и передаст имениннице.
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:16) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я Вам заплатила деньги,Вы знаете,что я переживаю...Получатель-обычный водитель мужа подружки.Деньги я Вам заплатила-гапишите номер накладной,ПОЖАЛУЙСТА!!!
1mother
9.68(100%)
02 июня 2015 (23:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я хочу убедится,что посылка отправлена,я не могу с ней связаться-с интернетом перебои.Жду номер.
1mother
9.68(100%)
03 июня 2015 (16:46) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Вы со мной договаривались,я оплатила-Вы обязаны сообщить мне номер накладной!!!Что за отношение к покупателям! Я Вам деньги заплатила,а взамен получила оскорбления и пофигизм!!!
ответ для
03 июня 2015 (23:40)
По-моему вы явно путаете то, кто и кого оскорблял.
Всего вам доброго!
1mother
9.68(100%)
04 июня 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
НОМЕР НАКЛАДНОЙ НАПИШИТЕ МНЕ!!!
1mother
9.68(100%)
04 июня 2015 Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Земля круглая ,к счастью, Вам это все вернется!
показать весь текст
1063
0
Вам надо было сказать сразу, когда нужнн подарок,не тянуть с оплатой и вашу истерику с номером накладной я вобще не поняла.
Ответ дляElizz
Интересно как бы продавцы в магазине покупателей наказывали б
то магазин,а это кс. это даже не интернет-магазин.все равно что брать с рук.здесь ВСЕ люди,а не только те, кто выгодно преподносит ситуацию и в паникует. у продавца не было возможности предупредить,все..крики-оры. заклюем же продавца. Это ее НЕ основная работа. Просто кто-то продает б/у, кто-то новые вещи. а связаться с получателем у покупателя тоже нет возможности-бедный покупатель,ая-яй. не каждый интернет-магазин,по несколько раз наяривать будет.на бесплатных досках объявлений все только на честном и добром слове.
Один минус продавцу-не надо было рассказывать о их взаимоотношениях с покупателем. это не корректно.
Один минус продавцу-не надо было рассказывать о их взаимоотношениях с покупателем. это не корректно.
а если бы продавец Вам принципиально не сообщал номер накладной, по которой едет ВАШ товар. Вот не сообщал и все. Какая бы была ваша реакция?
А какое кому дело когда покупателю нужен подарок, если оговорен срок отправки?
Если я сейчас закажу угги - мне их в ноябре отправят? (сейчас же они мне по идее не нужны), а если платье - я должна буду отчитаться когда же я планирую его одеть, чтобы продавец зря свое драгоценное время на отправку не тратил?
Деньги оплачены, срок отправки оговорен а все остальное (кому, когда, зачем) продавца не касается также как и покупателя не волнует когда у продавца утренники. Бизнес есть бизнес
Татьяна, я человек посторонний, и вы имеете право мне не отвечать, но тем не менее спрошу - на каком основании вы решили, что имеете право звонить знакомым вашего покупателя? Как вы не понимаете, что не имели никакого морального права на это? Ваш конфликт с покупателем - это одно, но своим звонком вы нарушили все этические нормы добросовестной сделки, по-моему это очевидно всем (или почти всем). Не отправить в срок по личным обстоятельствам - это один момент, но ваш звонок - это уже беспрецедентный случай вмешательства в личную жизнь, как бы вы отнеслись, если бы покупатель позвонил вашим близким с требованием предоставить номер ТТН и посвятил их в подробности вашей сделки?
Что значит - не основная работа? Так теперь можно халатно относиться к своей работе? Продавец получает деньги и ОБЯЗАН выполнить свои обязательства СОГЛАСНО ЗАКОНОВ УКРАИНЫ. В ином случае - это мошенничество, за которое предусмотрено наказание.. Какая разница - магазин или не магазин? Это товарно-денежные отношения!
Развлекаются в другом месте...И продавец,и покупатель ,кажется,место действия с чем то другим перепутали.Эмоции эмоциями,здесь не танцплощадка,что бы вальсировать друг перед другомЮно если покупатель перечислил деньги продавцу,продавец эти деньги принял,значит покупатель имеет право знать номер накладной,а эмоции и принципы,если не умеешь сдерживать себя,проявляй в другом месте.Это к обеим относится
Сообщение приходит ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЮ. В данной сделке грузополучатель и покупатель - это разные лица и продавец обязана была сообщить номер своему покупателю
во первых не всегда. Во-вторых приходит получателю, а не плательщику. Иногда (как и в данном случае) это разные люди. НО владельцем товара является ПЛАТЕЛЬЩИК, а не получатель.
Кроме всего прочего, есть жизнненные обстоятельства.просто продавцу нужно было нарисать сразу, что успела отправить.
о какой этике и морали вы говорите... это печально, но я думаю продавец и слов ’этические нормы’ не знает... а о морали у нее свои представления - для нее морально наказывать покупателя
Отправили. А что чувствовал покупатель после оплаты? А какой разговор ждёт его с родственниеками вместо сюрприза и поздравлений - «ах извините, вы получили...?»
Да, нужно было написать и не трепать нервы с номером декларации, издеваясь над покупателем, чтобы она не сходила с ума в неведении получит ребенок ее подруги подарок на ДР или у продавца опять был утренник
а знаете, почему покупатель создала тему? не догадываетесь? может потому, что вы ей информацию не желали сообщать?
Читая все это, пыталась вспомнить в какой теме еще шла речь об этом продавце.Когда прошлась по объявлениям,вспомнила,вот оно
https://www.kidstaff.com.ua/tema-11663561.html
Обратите внимание на ’Вы не знаете как работать с клиентом’. Это для тех, кто говорит,что торговля для продавца так, время развеяться.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-11663561.html
Обратите внимание на ’Вы не знаете как работать с клиентом’. Это для тех, кто говорит,что торговля для продавца так, время развеяться.
Хорошая подруга....
ДР 28.05... чего спешить...можно и в этот день заказать
А ведь во избежание стресса можно было и раньше обдумать подарок.
А так сама прошляпила- а весь мир пусть прогнется...
У меня были покупатели, которые оплачивали подарки к 14 февраля... через неделю. А потом при своих любимых звонили и орали, что им испортили праздник и девушка осталась без подарка.
Считаю,что если хочешь кого-либо обвинить - прежде смотрите в зеркало...Там Вы увидете 99% наших обидчиков
Послушайте, какое дело когда покупатель оплатила? Вся проблема в том, что продавец написала - ОТПРАВЛЮ ЗАВТРА. И НЕ ОТПРАВИЛА ни завтра, ни послезавтра.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу