Квартиранты затопили соседей !!! Доброе утро, ужас!

Утро началось со звонка от старых соседей, которых затопили наши квартиранты... Весь потолок в ванной комнате, стены - плитка - в потеках, и потеки на стене в спальне (соседняя комната с ванной)...
Оказалось у наших квартирантов начал капать кран, неделя как, а они не соизволив позвонить и сообщить нам (мы всегда помогаем с текущим ремонтом), не особо заботились о мокром поле или не обратили внимания, так как воды было не много (квартиранты - иностранцы) ...и небольшое количество воды протекало под ванную и соответственно сочилось к соседям...А сегодня прям на соседку в постели начала капать вода...
Жуть, как неприятно...неудобно перед соседями...Понятно, что вина наша (извинялись, обещали компенсировать ремонт), а точнее квартирантов...
Вопрос: как правильно снять деньги с квартирантов, точнее какую суму, так как впереди лето, не известно или они останутся...да и ждать пока в ванной отвалится плитка - неизвестно сколько времени до этого момента пройдет (ремонт у них новый, плитка не дешевая...), а квартиранты уже могут быть другие, а платить придется нам... Как правильно посчитать, чтобы не попасть на деньги...
Всем СПАСИБО за ответы!