Что делать оценкой продавцу?

И так ситуация: 4 июня сделала заказ и потом его оплатила, жду номер посылки от продавца. Проходит 2 дня, ни ответа, ни привета.Пишу смс, спрашиваю, что с моим товаром, вечером ответ, "Муж отправил, завтра напишу" и все тишина.В течении всех дней пишу смс, ответа нет.Сегодня(08.06),целый день звоню, трубку не берет. К концу дня пришла посылка(сколько нервов было потрачено), открываю и просто кошмар( в общем не то что ожидала). Вечером дозвонилась наконец продавцу и сказала, что хочу вернуть вещь. Она вроде согласилась, но сказала, что до понедельника(15.06), вы мне пересылаете товар, а я потом деньги.
А теперь вопрос: Что делать, как оценить ее, в течении которого времени действует оценка, после заказа. Боюсь, что пока дойдет товар, пока вернутся деньги, не смогу потом оценить ее соответственно. Может плюнуть и сразу выставить оценку, что бы больше народ не по подался в такие ситуации.Ведь я по чему попалась, рейтинга у продавца нет(не давно зарегистрировался), а оценка одна была, положительная. А когда с девочкой списалась(которая оценку выставляла), оказывается у нее такая ситуация была как со мной, НО у не хоть товар нормальный оказался, и она не хотела портить человеку видите ли рейтинг. Но можно было бы хотя бы написать в оценки, что были "Трудности в общении с продавцом". Во общем прошу совета, как быть?