Кредитная• 08 июня 2015
Специалисты по продажам!
Таких менеджеров сейчас очень много!
Да и на сайтах тут все из нас что-то да продают-б\у, новые вещи и т.д.!
Однако!Такое чувство что все все кто работает в этой сфере не умеет продавать!Не понимают главное,сути!Все хотят быстрее закрыть продажу и заработать а это неправильно,и жалуются жалуются что покупатели какие то не такие!
Сама давно работаю в этой сфере но что заметила-продавцы не выясняют главного...
Любая продажа начинается с ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА.Начните с этого.Старайтесь решить проблему клиента,а не свой финансовую сторону.
Продавайте не характеристики=продавайте выгоды.
Неужели так просто понять эту истину...?
Да и на сайтах тут все из нас что-то да продают-б\у, новые вещи и т.д.!
Однако!Такое чувство что все все кто работает в этой сфере не умеет продавать!Не понимают главное,сути!Все хотят быстрее закрыть продажу и заработать а это неправильно,и жалуются жалуются что покупатели какие то не такие!
Сама давно работаю в этой сфере но что заметила-продавцы не выясняют главного...
Любая продажа начинается с ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА.Начните с этого.Старайтесь решить проблему клиента,а не свой финансовую сторону.
Продавайте не характеристики=продавайте выгоды.
Неужели так просто понять эту истину...?
29
0
Я наверное не специалист по продажам, можно узнать, что значит продать выгоду.
Если что я продаю обувь.
Если что я продаю обувь.
да просто-начните хотя бы с вопроса-что ищет клиент, какую обувь хочет приобрести и что ему нравится.
А разница между характеристикой и выгодой такова:1.туфли,лаковая кожа,бежевого цвета, тонкая шпилька,размер 37.или 2.эти туфли нюдового цвета отлично подчеркнут ваши красивые ноги, в них вы будете чувствовать себя королевой и вам будут завидовать подруги.
Характеристику оставьте на потом.
а если у покупателя кривые ноги???? он на меня не обидеться, что я буду писать о красивых ногах, еще более усугубляя его душевную травму????
Ответ дляРедиска Я
а если у покупателя кривые ноги???? он на меня не обидеться, что я буду писать о красивых ногах, еще более усугубляя его душевную травму????
в красивых туфлях она будет уверенней себя чувствовать.И вообще любая женщина может свой недостаток подчеркнуть так что никто и не заметит)
Вы продаете эмоцию.
Вспомните рекламу Кока-Колы.Какие чувства?Предновогоднее настроение, свято наближаеться и т.д....Не просто так такой маркетинговый ход.
Да ладно Вам, вот реклама кока-колы нравится - песенки напеваем, но не покупаем - знаем, что вредно. Хороший полезный и нужный товар в рекламе не нуждается. А купленное на эмоциях - после покупки посещает чувство отчаяние с сопровождением слов ’ и на кой я это купила/л?!’ Покупки на эмоциях могут позволить себе крутьки, которые денег не считают. Тогда да, ’Свято наближается - Кола заливается’.
И еще, я лично объявления или в интернет магазинах - витееватое описание товара типа, по вашему, маркетинговый ход (или еще уникальность текста для интернет магазинов прописывается) - сразу закрываю и перехожу к тем где четко характеристики товара, т.е Ваш вариант 1.
Кока колу я привела как пример.
Так вот учитесь продавать.Почитайте ’Клод Хопкинс моя жизнь в рекламе’ или Чалдини Психология влияния.
Вот правда-мало хороших специалистов в продажах.
вы не поняли главного-характеристики второстепенны.
приведу обычный пример
сайт обычный
почитайте что пишут они про пластилин....видите разницу где характеристики а где выгоды?
Люди везде подвох ищут
Я всё поняла, в примере есть и характеристики и описание пользы продукта/товара. Это принимается, но Ваш пример про туфли неудачный совершенно. Как может цвет непонятного происхождения подчеркнуть красивые ноги и зачем же вызывать чувство зависти у подруг
Согласна с Вами на все 100%
Искала платье, в одном объявлении написано кучу ’лободы’, нашла это же платье где четко написаны замеры, размеры и состав ткани и там купила, без всякого преукрашательста.
Я думаю такие маркетинговые ходы нужны больше в реальной торговле, нежели в виртуальной.
во первых нюдовый цвет не непонятный.во вторых что касается красивых туфель-поверьте, чувствовать себя сексуально в туфлях хочет каждая..но видите ли в чем дело-вы не выходите из зоны своего комфорта и новую информацию просто не воспринимаете.....поэтому изменить стратегию в продажах у вас не выйдет.
Это то что я и пыталась показать-народ не умеет при продаже решать проблему клиента.
как показала практика, чем больше пытаешься подобрать лучший вариант, тем больше покупатель пугается, что не удачно выберет и отказывается от покупки
вот чтоб не подбирать долго нужный товар, начните с выявления потребности-что ищет клиент,может сам не знает что
Ответ дляТворог для розжига
О великицй гуру продаж! Вы решили нас всех просветить, как правильно?
Ну-ну...
Ну-ну...
Ни фига! Не работает это! Поначитаются американских книжек и парят тут... Я в торговле 8 лет. И копирайтер 4 года. Не надо мне рассказывать!
Да, рациональное зерно есть. Но НЕ ТАК, как вы это преподносите. Учитывайте менталитет.
Да, рациональное зерно есть. Но НЕ ТАК, как вы это преподносите. Учитывайте менталитет.
Я нигде не сказала что я гуру в продажах)
Но я проходила и прохожу много тренингов.
Я смотрю тут люди которые не привыкли учиться чему то другому,новому.
Но я проходила и прохожу много тренингов.
Я смотрю тут люди которые не привыкли учиться чему то другому,новому.
Чему новому, напишите еще хоть пару примеров, а то например на туфлях у Вас не очень удачно получилось объяснить.
А вы пробовали это применить?Может вас смущает сделать комплимент женщине при продаже?Не привыкли говорить незнакомому человеку хорошее?
или вы в декрете,собираете СП по обуви и считаете себя мастером?Или может работаете в Интертопе?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу