Продавец выслал барабан часть которого не работает, нет света и музыки, при транспортировке упаковка не нарушена. Обратно забирать отказывается, возврат не предусмотрет, предлагает отнести в ремонт. Почему я должна платить за ремонт? Ребенок очень ждал игрушку, но не рабочий он мне не нужен. Рассудите, что делать?
11
0
Должен поменять, но если изначально продавец писала, что обмена нет, тогда наверно покупка на ваш страх и риск. Впредь оговаривайте возвраты или обмены.
1. поставьте мощные новые батарейки- часто если батарейки не сильные могут не работать все кнопки
2. если не поможет- муж умеет чинить? там скорее всего проводок отошел-ремонт очень легкий, нам такие игрушки не раз присылали((
Вот мой аналогичный вопросик. Кто еще БРЕХУН- так это покупатель. Зачем писать здесь, если оценка уже давно выставлена. Думаю глупо.
Мармарита
здравствуйте, получила барабан, но часть с поросенком не работает, Завтра отправлю его обратно. Деньги верните пож-та на Приватбанк
вчера 19:05
Alinka--mandarinka
Здравствуйте. Извените пож-та, но я игрушки поломанные не продаю. Только в отл состоянии и без дефектов. Если что, отправляю наложкой без проблем, но возврата нет.
Игрушки покупаю все качественные, и дорогие. Если покупатель сомневается- наложка в помощь. Может при пересылке укрпочта плохо доставила? я Вам отправила полностью рабочую игрушку. За это ручаюсь сама.
вчера 19:17
Мармарита
на укр.почте ничего не повреждено, мне нет смысла обманывать часть с поросенком не рабочая не светится и не играет. Я очень долго выбирала ребенку барабан, но не рабочий он нам не нужен. Завтра отправлю, получите, проверите, если работает, оставляйте себе, если нет, верните деньги.
вчера 19:34
Alinka--mandarinka
Чесно- мне жаль, что так случилось, но моей вины здесь нет, говорю искринне положа руку на серце. Но и Вы меня поймите. Почему я должна принимать свою игрушку в поломанном виде? Получается отправь- и получи поломанную?
Может к мастеру обратится? Может там контакт какой то отошел при пересылке? Игрушка то не дешевая
вчера 19:43
С игрушками бу такое бывает. Вы нажимали 100 раз работало, а на 101 - перестало. Но может чтобы выйти из непростой ситуации, давайте я Вам немножко хотя бы на осмотр игрушки у мастера скину. Я продавец честный- обманывать мне нет смысла.
здравствуйте, получила барабан, но часть с поросенком не работает, Завтра отправлю его обратно. Деньги верните пож-та на Приватбанк
вчера 19:05
Alinka--mandarinka
Здравствуйте. Извените пож-та, но я игрушки поломанные не продаю. Только в отл состоянии и без дефектов. Если что, отправляю наложкой без проблем, но возврата нет.
Игрушки покупаю все качественные, и дорогие. Если покупатель сомневается- наложка в помощь. Может при пересылке укрпочта плохо доставила? я Вам отправила полностью рабочую игрушку. За это ручаюсь сама.
вчера 19:17
Мармарита
на укр.почте ничего не повреждено, мне нет смысла обманывать часть с поросенком не рабочая не светится и не играет. Я очень долго выбирала ребенку барабан, но не рабочий он нам не нужен. Завтра отправлю, получите, проверите, если работает, оставляйте себе, если нет, верните деньги.
вчера 19:34
Alinka--mandarinka
Чесно- мне жаль, что так случилось, но моей вины здесь нет, говорю искринне положа руку на серце. Но и Вы меня поймите. Почему я должна принимать свою игрушку в поломанном виде? Получается отправь- и получи поломанную?
Может к мастеру обратится? Может там контакт какой то отошел при пересылке? Игрушка то не дешевая
вчера 19:43
С игрушками бу такое бывает. Вы нажимали 100 раз работало, а на 101 - перестало. Но может чтобы выйти из непростой ситуации, давайте я Вам немножко хотя бы на осмотр игрушки у мастера скину. Я продавец честный- обманывать мне нет смысла.
Я хотела вернуть Вам часть денег- чисто по людски, хотя моей вины нет. Вы- не захотели. И теперь здесь спрашиваете........поздно. Здесь пишут вопросы- до выставление оценки, а не после. ОЧЕНЬ СТРАННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ, ДЕВОЧКИ ЗАНЕСИТЕ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК.
это вам наука такие товары не отправлять укрпочтой
экономия в несколько гривен кошелька покупателя,оказывается продавцу потом боком и мозговыносом
Я в шоке, деньги вы получили в полном объеме, а я поломанную игрушку. И еще гадости пишите, очень ’красиво’ с вашей стороны. Оценку я поставила после создания темы на советчице. Подачки ваши мне не нужны. И если бы даже игрушка мне не понравилась я бы не просила возврата, а не рабочее мне не нужно. Такого хамства еще не встречала!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу