Жерица ночи• 13 июня 2015
Парад обуви, оптовики проблемные поставщики
Порой такое от них получала, что за голову бралась, перестала... Недавно два раза по коробке пляжа заказала -даже не отозвались, В среду заказала на 3000 грн, сегодня утром сбросили реквизиты и сумму на 900 грн. Я поняла, что много нет в наличии, не стала оплачивать и не отреагировала на их сообщение, к вечеру дождалась звонка, с упреком, почему я не оплатила, хотя бы то что есть и в будущем мы ваши заказы не обрабатываем, Первый раз сталкиваюсь с таким поставщиком. Я особо не расстроилась, так как с однотипным товаром есть и другие, но сам принцип отношения к клиенту.
8
0
Оййй, у меня тоже от них один ящик пришел второй нет. Оплачивала полную стоимость. Через два дня после напоминания вернули деньги, предлагают типа на следующий заказ. Отказалась. Тоже были не очень довольны.
Раньше с ними было всё отлично
Раньше с ними было всё отлично
Ну, у них есть такое...
но в принципе, з а 3 года работы всегда добивалась своего, а сейчас если присылают не то, принципиально все возвращаю и требую возмещения пересылки
Ну, а Вам позвонили,п отому что они часто отгружают без оплаты, а уже потом вечером садится менеджер и все сверяет...может и ваше отгрузили просто...
ав от что не отозвались - странно...но если постоянный клиент, то мне пишут всегда, что нет в наличии, а если заказ на 3 тыс, а есть на 900, то тоже мне звонит менеджер и говорит чего нет
Вы так же не правы, как и они..
Вы должны были перезвонить и отменить свой заказ, раз многого нет в наличии...
чем вы лучше? вы так же не отозвались!
но в принципе, з а 3 года работы всегда добивалась своего, а сейчас если присылают не то, принципиально все возвращаю и требую возмещения пересылки
Ну, а Вам позвонили,п отому что они часто отгружают без оплаты, а уже потом вечером садится менеджер и все сверяет...может и ваше отгрузили просто...
ав от что не отозвались - странно...но если постоянный клиент, то мне пишут всегда, что нет в наличии, а если заказ на 3 тыс, а есть на 900, то тоже мне звонит менеджер и говорит чего нет
Вы так же не правы, как и они..
Вы должны были перезвонить и отменить свой заказ, раз многого нет в наличии...
чем вы лучше? вы так же не отозвались!
Тоже самое,заказала у них не дорогую обувь.Первый раз делала у них заказ.Получила ящик в котором не хватало одного босоножка,а вторая пара в разном цвете,да ещё и один босоножек новый,а второй с витрины с недооторванным ценником и грязный. С ними больше не связываюсь.
а почему не обратились к менеджеру?
я делаю возвраты, причем звоню просто и говорю, что так-то и так-то и мне спокойно говорят выслать обратно, пересылка ихняя...
это у всех таких оптовых поставщиков, они не проверяют содержимое ящика, но многие назад ничего не принимают, а парад обуви принимает!
глянула фото, у меня спокойно это приняли бы обратно
и не такое высылала, а тут и нечего обсуждать...
вы пытались позвонить?
Я получила вскрытый ящик,который очевидно докомплектовывали ,при этом один шлёпанец потеряли,а вторую пару скомплектовали таким образом как на фото.Это называется халатность.Я естественно отправила им обратно эту обувь,но при этом потеряла время.Дело не в деньгах а в отношении к клиентам.Ни на одном другом сайте я с таким не сталкивалась.
ну, это да, у них есть такое, не буду спорить
но если бы вы поработали еще с несколькими сайтами такого плана, то поняли бы, что бывает и похуже( тут хоть возврат есть и тебя слышут..
но вопхать что-либо - это в их стиле..
я в четверг получила босоножки, вобще не та модель, и как и у вас, ящик ассорти
7 пар одинаковые, 8 пара вобще в другом цвете и с другими пряжками...все отправила обратно, и теряю реально 5 дней, потому что перезаказ и т.д.(
я в прошлом сезоне работала с одним единственным сайтом,а в этом решила попробовать заказать на других и сделала заказы на 5 сайтах проблем не было,только Парад дал осечку.Сейчас вернулась к своему прошлогоднему паставщику,да и цены там на некоторые модельки пониже.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу