Девочки посоветуйте, что делать в такой спорной ситуации. Я на этом сайте недавно, но со мной такое впервые. Купила я тут часы Женева Кристал, доставка Укрпочтой была. Пришли часы с браком, одно колечко криво приклеено. Продавцу сразу написала, она сначала согласилась поменять. А потом пишет :
я показала ваше фото пакувальнику, він сказав, що такого годинника не міг відіслати, так як вони перевіряються при отриманні і відправленні, і була наклеєна контрольна наклейка
Вы можете сами увидеть на фото этот дефект. Как бы я могла сама такое сделать? И даже какое должно быть повреждение при пересылке, что бы такое получилось. Теперь еще стрелка зацепалась за этот кружок кривой и часы вообще перестали работать.
Что можно сделать в такой ситуации?
я показала ваше фото пакувальнику, він сказав, що такого годинника не міг відіслати, так як вони перевіряються при отриманні і відправленні, і була наклеєна контрольна наклейка
Вы можете сами увидеть на фото этот дефект. Как бы я могла сама такое сделать? И даже какое должно быть повреждение при пересылке, что бы такое получилось. Теперь еще стрелка зацепалась за этот кружок кривой и часы вообще перестали работать.
Что можно сделать в такой ситуации?
15
0
Здравствуйте, пишу покупателю еще и сюда.
Зачем Вы поднимаете древнюю тему, которая называется ’обязательная проверка товара при получении’ и есть обязательством покупателя.
Вы зачем посылку принимали на почте если с товаром проблемы?
Зачем сняли контрольную гарантийную наклейку?
Пришлите видео распаковки товара чтобы доказать, что часы мои, а не хотите вернуть мне чей-то брак.
Я же написала, что такого с моим товаром быть не может, так как проверяется при получении и отправке.
Если такие данные у вас есть готова обменять.
Зачем Вы поднимаете древнюю тему, которая называется ’обязательная проверка товара при получении’ и есть обязательством покупателя.
Вы зачем посылку принимали на почте если с товаром проблемы?
Зачем сняли контрольную гарантийную наклейку?
Пришлите видео распаковки товара чтобы доказать, что часы мои, а не хотите вернуть мне чей-то брак.
Я же написала, что такого с моим товаром быть не может, так как проверяется при получении и отправке.
Если такие данные у вас есть готова обменять.
откуда у меня видео, я что должна снимать на видео все посылки которые я получаю? Посылка отправлена не наложенным платежом. Как бы я ее не забирала на почте ? А вы лично проверяли эти часы перед отправкой ?
Может кому интересно, напишу продолжение моей истории. Продавец наотрез отказался менять свои бракованные часы. Я написала администрации форума. Они заблокировали ее обьявления, она ведь нарушает права потребителей. После этого эта мадам еще и начала писать мне гадости, написала в гостевой. Вообщим после этого, такого пользователя удалили. Конечно мне уже никто не поменяет, но хотя бы она здесь уже не будет продавать свой хлам. Конечно она может заново зарегистрироваться наверное.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу