Я Главная• 16 июля 2015
Что делать в такой ситуации с покупателем? Жесть...
Впервые попадаю в такую ситуация - пишу и руки аж трясутся.
Вчера продала покупателю новую технику. Перед покупкой все проверила и я, и в магазине перед отгрузкой.
Спустя день покупатель звонитт - оказывается, что техника внутри!!!! с вмятинами и чаша с ввмятинами тоже.
Но такого 200% не может быть.
Ясное дело - принять назад обязана, но я влетаю больше чем в 1 тыс грн.
Но и я доказать не могу, что отдавали совершенно не погнутую, без повреждений.
Не снимать же на камеру каждую упаковку...
Девочки - могут ли это быть происки конкурентов? У покупателя рейтинга совершенно нет, на сайте неддавно.
Что сделать я могу??
Вчера продала покупателю новую технику. Перед покупкой все проверила и я, и в магазине перед отгрузкой.
Спустя день покупатель звонитт - оказывается, что техника внутри!!!! с вмятинами и чаша с ввмятинами тоже.
Но такого 200% не может быть.
Ясное дело - принять назад обязана, но я влетаю больше чем в 1 тыс грн.
Но и я доказать не могу, что отдавали совершенно не погнутую, без повреждений.
Не снимать же на камеру каждую упаковку...
Девочки - могут ли это быть происки конкурентов? У покупателя рейтинга совершенно нет, на сайте неддавно.
Что сделать я могу??
61
0
автор единственное НО! Рейтинг тут ни при чем 
сейчас полно продавцов с высоким рейтингом , которые кидают на УРА!
сейчас полно продавцов с высоким рейтингом , которые кидают на УРА!
Нет, сам забрал. Обычно я коробку раскрываю, но тут торопился покупатель, даже не открывал, вот меня это сразу смутило.
Ответ дляЗоркая Зорро
автор единственное НО! Рейтинг тут ни при чем сейчас полно продавцов с высоким рейтингом , которые кидают на УРА!
сейчас полно продавцов с высоким рейтингом , которые кидают на УРА!
я что-то ни разу не встречала таких, но суть не в этом - рейтинг все-таки хоть какой-то показатель, тут продавца смущает, что недавно зарегистрировались - может, и правда конкуренты
Ответ дляЯ Главная
Нет, сам забрал. Обычно я коробку раскрываю, но тут торопился покупатель, даже не открывал, вот меня это сразу смутило.
где вы коробку раскрываете сами?? откуда вы знаете раскрывал он или нет?? напишите нормально
Ответ дляЯ Главная
Нет, сам забрал. Обычно я коробку раскрываю, но тут торопился покупатель, даже не открывал, вот меня это сразу смутило.
Тогда какие претензии? Может, дома уронил и хочет деньги вернуть?
Ответ дляЯ Главная
Нет, сам забрал. Обычно я коробку раскрываю, но тут торопился покупатель, даже не открывал, вот меня это сразу смутило.
я не поняла, как это вы коробку раскрываете? Вы почтой отправили или сами ее принесли?
Ответ дляЗоркая Зорро
да на советчице в последнее время таких тем полно и как вы не увидели
это и было не понятно!
Я когда тут комбайн покупала, мне девочка видео снимала как он работает, с датой. Понятно что не для меня ни для нее это не 100% гарантия, но все-таки.
Ответ дляЯ Главная
Нет, сам забрал. Обычно я коробку раскрываю, но тут торопился покупатель, даже не открывал, вот меня это сразу смутило.
это его проблемы.
На почте обязан осмотреть
Так пересылки то и не было. Забирали сами. Так не реально помять - покупатель утверждает, что вмятины внутри!!!! Но я всегда проверяю и комплектацию и работу технипки. Ну 100% не могла не заметить такое
А Вы уверенны , что это именно Ваш товар??? возможно у Вас купили нормальный, а Вам пытаются отдать плохой товар !
если Вы проверили и сами уверены что ничего там не было, значит проблемы индейцев...и т д, там чаша вынимается? может она ее уронила а теперь крайнего ищет
Я с магазина забирала - с работниками при мне паковали и перед продажей все проверяю - комплектость и работу. Покупатель самовывозом забирал и не проверил - вот что смутило! а сейчас звонит, говорит вмятины. Извините, если сумбурно пишу - у самой в голове каша и руки трусятся
автор, боюсь что это ваш залет
если бы вы при них открыли и все показали то и вопросов бы не возникло , а так они будут утверждать что им брак продали. И ничего вы не докажете, очень жаль вас
ну так и говорите ей,что нужно было проверять на месте.от куда вы можете знать,что это не они ее дома уже угробили? я бы деньги не отдавала.хотя в большинстве случаев я выступаю как покупатель на кидстаффе.
интересная ситуация... если Вы уверенны, что у Вас была целая чаша, идите в отказ... проблема покупателя , что он не проверил товар во время покупки..этоже не 5 копеек..очень странно, что даже не посмотрели..спешили..а теперь претензии, точно мошенники
Чаша вынимается, но вмятину на чаше оставить - это не так просто, да и она утверждает, что внутри тоже вмятины. Я не могу понять - КАК их внутри можно сделать бюыло
Ответ дляЯ Главная
Я тоже думала об этом. Буду сверять по номеру партии. Но так обидно
Люди разные бывают...у меня девочка заказывала товар (я шью), 3 месяца!!!! он где то у не лежал, а потом попросила вернуть...вроде как не подошло... я пожалела забрала..в итоге смотрю!!! ОНА УЖЕ ОТШИВАЕТ МОЙ ТОВАР!!!! и продает!!! совести у людей просто нет!!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу