Девочки попала я в такую ситуацию. Заказала шифоновое платье тут. Пришел бракованный товар, в некоторых местах шифон вылез из строчки и получились дырочки,а она длинной около 7см. Я написала продавцу и скинула фото товара и брака. Она мне написала чтоб я сходила в ателье и прошила дополнительно все платье. а она мне компенсирует прошив. я сходила к соседке(подрабатывает портнихой),она сказала если даже прошить,оно всеравно будет торочится так как низкое качество шифона. Продавец соглашается только на обмен на такое же но новое.Как поступить,менять или возвращать?
19
0
Нет гарантии что в новом такой проблемы не будет, тем более пишете что ткань не очень. Возвращать однозначно.
Если Вы покупали новое платье, то конечно возвращать. Возврату только белье/купальники и иже с ними не подлежит.
возварт в течении 14 дней. А девушка мне пишет,что типа есть разница между покупкой в обычном магазине и онлайн
есть понятие как ненадлежащее качество товара, но это если законодательно. А что говорит продавец по поводу качества?
если не прошло 14 дней, то Вы имеете право на возврат. Вам прислали брак, это веская причина.
Приглашайте продавца в тему или пишите администрации сайта.
другого выхода, к сожалению, не вижу.
Короче пришли к тому что продавец хочет чтоб я вернула платье ей,а она уже посмотрит возвращать и мне день,вдруг ето я когда его одевала так порвала. Нету слов
Это уже решать Вам)))) Если можете смириться с недостатками и хотите оставить себе - идите в ателье. Но Вы должны понимать, что после ателье возврат не примут 100%.
я понимаю. Скорее всего отнесу в ателье чтоб прошили и оставлю себе потому что платье класное действительно
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу