Попадалочка• 28 июля 2015
Продавец ******* Ольга: жадность или сейчас все так поступают?
Купила ребенку кроксы Лего за 290 грн. у этого продавца, а оказалось, что они бракованные, левый на пол сантиметра короче правого((( Ольга не проверяет товар перед отправкой (очень много заказов), поэтому я выслала ей фото кроксов и она приняла их обратно, а вот вернула мне не всю сумму.
Моё письмо, которое так и осталось без ответа:
"Оля, я получила от Вас только что 290,5грн., а потратила 304+8,64грн., грубо 310 грн., осталась без кроксов, при этом потратила свое время и деньги. Надеюсь на Вашу порядочность, верните 20 грн. и удачных Вам продаж."
Получается, что я оплатила 14 грн. за доставку мне (хотя на самом деле она обходится намного дешевле, т.к. я оплатила 8,64 грн. за обратную доставку). В итоге я осталась без кроксов и потратила время, еще и заплатила за это всё 22,64 грн. Как-то так неприятно стало, вроде тоже работаю и за свои "косяки" привыкла отвечать. И дело здесь не столько в деньгах, а в отношении к тебе другого человека, в обмане, в жадности что-ли, ведь даже с суммой отправки она меня надула, на таких мелочах....
У меня есть такое правило, всегда поступай с другими людьми так, как ты бы хотел, чтобы поступили с тобой. Жаль, что не все это понимают...
Знаю, что здесь много продавцов. А вы бы тоже так поступили?
Моё письмо, которое так и осталось без ответа:
"Оля, я получила от Вас только что 290,5грн., а потратила 304+8,64грн., грубо 310 грн., осталась без кроксов, при этом потратила свое время и деньги. Надеюсь на Вашу порядочность, верните 20 грн. и удачных Вам продаж."
Получается, что я оплатила 14 грн. за доставку мне (хотя на самом деле она обходится намного дешевле, т.к. я оплатила 8,64 грн. за обратную доставку). В итоге я осталась без кроксов и потратила время, еще и заплатила за это всё 22,64 грн. Как-то так неприятно стало, вроде тоже работаю и за свои "косяки" привыкла отвечать. И дело здесь не столько в деньгах, а в отношении к тебе другого человека, в обмане, в жадности что-ли, ведь даже с суммой отправки она меня надула, на таких мелочах....
У меня есть такое правило, всегда поступай с другими людьми так, как ты бы хотел, чтобы поступили с тобой. Жаль, что не все это понимают...
Знаю, что здесь много продавцов. А вы бы тоже так поступили?
150
0
Продавец умничка выполнила свой долг! Даже на такое не все способно - обмен и возврат идет за счет покупателе!
мы тоже возмещаем покупателю все расходы если отправили брак, а в идеале конечно если покупатель согласится на аналогичную замену
Если бы была моя вина по невнимательности, вероятно, вернула бы все деньги с учетом доставки.
Но если бы я была покупателем, то я бы не обиделась за невозврат 20 грн.
А если бы я купила это в магазине и потратила эти деньги на дорогу? Сначала съездить купить, потом съездить вернуть.
Особенно мне нравятся эти споры про стоимость доставки укрпочтой. Мне одна дама не олх недавно заявила. что отправляла 1 кг за 4 грн, а я захотела 5 грн за бодики.
И еще, что мне не понравилось - зачем вы выставляете ФИО человека в теме, если проблема высосана из пальца?
Но если бы я была покупателем, то я бы не обиделась за невозврат 20 грн.
А если бы я купила это в магазине и потратила эти деньги на дорогу? Сначала съездить купить, потом съездить вернуть.
Особенно мне нравятся эти споры про стоимость доставки укрпочтой. Мне одна дама не олх недавно заявила. что отправляла 1 кг за 4 грн, а я захотела 5 грн за бодики.
И еще, что мне не понравилось - зачем вы выставляете ФИО человека в теме, если проблема высосана из пальца?
По моему это вы мелочная.... Из-за такой мелочи еще и тему создавать и человека позорить? Неужели без обсуждения на Советчице нельзя было договориться с продавцом?
Я на клумбе уже неделю денег жду денег за отправленный назад товар - или мороз или завтраки меня бы и без пересылок сумма устроила.
меня бы и без пересылок сумма устроила.
Ответ дляDinulka
По моему это вы мелочная.... Из-за такой мелочи еще и тему создавать и человека позорить? Неужели без обсуждения на Советчице нельзя было договориться с продавцом?
Продавец просто пропал, и кстати деньги мне вернул только через 2 недели!!!! Я почему все это написала. Да к тому, что у меня, например, даже и мысли не было вернуть не всю сумму, будь я на её месте. Она зарабатывает судя по количеству продаж неплохо, и такое ощущение, что одни нули перед глазами крутятся... А в этих мелочах и кроется вся наша сущность.
Капец, из-за 20-ти грн. за доставку вы черните тут человека еще и при этом выставили его фимилию и имя.
Автор, вы мелочная и жадная!
Автор, вы мелочная и жадная!
Я на новой почте отправила заказ , дура работник забила не тот город , за переадресацию попала я ( тк не проверила ) , работнику ничего не было ... Несправедливо , но что делать ((( так и у вас автор :)
Автор, вы купили чайник. Приехали домой, а он поцарапан. Едете менять. Деньги за транспорт (автобус, или бензин) тоже попросите возместить?
20 грн - это не та сумма. ради которой стоит рвать себе душу..а почему деньги вернула, а не новую не бракованную обувь?
Продавец- не производитель. И косяк не ее! Вам просто не повезло. А ради 20 грн идти и требовать справедливости или жалости на Советчице- фигня.
Покупайте в магазине в будущем.
Вы же решили сэкономить и теперь возмущены потерей 20 грн....странно...
Покупайте в магазине в будущем.
Вы же решили сэкономить и теперь возмущены потерей 20 грн....странно...
мне бы стыдно было писать чтоб вернули 20 грн.... а проценты за перевод денег Вы тоже в долг включили?
Ответ дляЦикавенная
Капец, из-за 20-ти грн. за доставку вы черните тут человека еще и при этом выставили его фимилию и имя. Автор, вы мелочная и жадная!
Автор, вы мелочная и жадная!
Не согласна! Почему это автор должна кому-то 20 грн дарить??? А Вы щедрая???
а я не считаю эту проблему ’высосаной из пальца’ , брак - это косяк продавца и за него должен платить продавец, а не покупатель.
Для кого-то 20грн не деньги, а для кого-то деньги, которые не так просто зарабатываются. И считаю правильно, что выставила фамилию. ведь другие должны знать, что могут влететь хоть и на 20грн
Во первых, она должна была открыться.
Во вторых, дать ссылку на объяву и скрин переписки
В третьих, уже даным давно пора ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ оставить априори за покупателем в оба конца за исключением особых случаев.
Еще раз повторюсь, хотя сама больше покупаю, чем продаю, что расходы по доставке ко мне и от меня в случае возврата, это тоже самое, что мои расходы на поездку в магазин и обратно в общественном транспорте. Давайте не будем наглеть.
А вы реально перемеряете каждую вещь перед отправкой?)))
Вот не поверю, что обувь всю сантиметров измеряете
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу