sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
aslema• 14 августа 2015

Без моего согласия заказали товар,а теперь требуют его выкуп...

Хочу узнать ваше мнение,20.07 заказала джинсы мужу с иностанного сайта через бандлер,цена была указана 30 у.е.,ну в этот период проходила акция - 50%,я оставила заказ в надежде,что его выкупят.06.08.пишу посреднику,когда будет заказ,она отвечает,что компании нет,соответсвенно,я понимаю,что заказа не будет.12.08.присылает мне счет на оплату в котором указана полная стоимость,начинаю выяснять,оказывается скидка прошла и она купила его по полной цене.
Спрашиваю почему не предупредили,она отвечает,если висит в бандлере,значит она выкупает по цене сайта.
Уже с этим посредником работаю не одни год,всегда когда цена повышалась она меня предупреждала,согласна я на нее или нет.
Теперь настаивает,чтоб я выкупила за 700 грн штаны,готова ждать рассрочку,ну я не могу себе финансово это позволить.
Считаю,что она не права.
а все выкупают за свои деньги товар?или ждут оплату от покупателей?возможен возврат с сайта levis?
39 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
Finik-Figa• 14 августа 2015
1
мой посредник без моих денег и еще мы с ней милион раз все уточняем ничего не берет за что ей спасибо


noavatar
harmyder• 14 августа 2015
2
Когда вы оформляете заказ в Бандлере, вы указываете цену. По ней и предполагается выкуп. Вы какую писали?
Считаю, что посредник не имел права выкупать по более высокой цене, если вы указали более низкую.
noavatar
Eвгения@• 14 августа 2015
3
Я когда ловлю размер, который появляется на несколько минут, покупаю за свои. Если цена указанная покупателем не соответствует цене сайта, уточняю этот вопрос. Вы при заказе указали в комментариях покупать под -50%?
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
4
посредник написала в теме пишите цену сайта,а я выкуплю по цене сайта
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
5
по цене со скидкой
noavatar
harmyder• 14 августа 2015
6
Ответ дляaslema
по цене со скидкой

Тогда посредник должен был вам сообщить, что не смог выкупить под -50% и уточнить дальнейшие действия.
У вас переписка сохранилась?
noavatar
Таня• 14 августа 2015
7
А в бандлере у Вас была указана сумма за джинсы 30 у.е. и приметки не было, что ’выкупать под акцию -50%? Если приметки не было, а сумма была указана 30 у.е., то все-таки тут нет кого-то одного виноватого. Это ’косяк’ как Вас так и посредника в равных мерах. Вы, когда узнали, что акция не действует отменить заказ должны были, раз цена не подходила и приметки о акции небыло, а она все-таки должна была уточнить у Вас, не изменилось ли что... Я вот тоже могу иногда некоторым клиентам без оплаты купить товар, НО всегда перед этим предварительно с ними созваниваюсь и уточняю - актуален ли заказ. Да, я понимаю, что без оплаты все-равно его потом может кто-то и не выкупить, но я все-таки верю людям на слово. Просто не выкупаю, если висит заказ и я не уточнила по нему актуальность. А решать вопрос как-то нужно вам теперь двоим. Посредник под какой % работает?
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
8
я заказывала в день когда была скидка и на форуме она писала,в этот день скидка
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
9
Ответ дляharmyder

Тогда посредник должен был вам сообщить, что не смог выкупить под -50% и уточнить дальнейшие действия.
У вас переписка сохранилась?
да


noavatar
nadezda34• 14 августа 2015
10
Пусть она возвращает в магазин, пока он в украину не отправлен, у мейлфорвардеров есть такая услуга-они сами делают возврат
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
11
Ответ для Таня
А в бандлере у Вас была указана сумма за джинсы 30 у.е. и приметки не было, что ’выкупать под акцию -50%? Если приметки не было, а сумма была указана 30 у.е., то все-таки тут нет кого-то одного виноватого. Это ’косяк’ как Вас так и посредника в равных мерах. Вы, когда узнали, что акция не действует отменить заказ должны были, раз цена не подходила и приметки о акции небыло, а она все-таки должна была уточнить у Вас, не изменилось ли что... Я вот тоже могу иногда некоторым клиентам без оплаты купить товар, НО всегда перед этим предварительно с ними созваниваюсь и уточняю - актуален ли заказ. Да, я понимаю, что без оплаты все-равно его потом может кто-то и не выкупить, но я все-таки верю людям на слово. Просто не выкупаю, если висит заказ и я не уточнила по нему актуальность. А решать вопрос как-то нужно вам теперь двоим. Посредник под какой % работает?
я не помню указывала ли я цену т.к. мне цену поставили в грн в счете.Я не знала,что акция прошла,меня никто не предупредил.
06.08 я спросила на какой стадии заказ,мне ответили,что компании нет.
она работает бех комиссии
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
12
Ответ дляnadezda34
Пусть она возвращает в магазин, пока он в украину не отправлен, у мейлфорвардеров есть такая услуга-они сами делают возврат
она мне написала,что у них нет возврата
noavatar
Таня• 14 августа 2015
13
Ответ дляaslema
я не помню указывала ли я цену т.к. мне цену поставили в грн в счете.Я не знала,что акция прошла,меня никто не предупредил.
06.08 я спросила на какой стадии заказ,мне ответили,что компании нет.
она работает бех комиссии

Просто если заказ не был выкуплен и акция прошла, то нужно было отменить заказ и все...
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
14
я у них заказывала косметику и когда цена была выше они меня предупреждали,так и в апреле была цена выше на дет.одежду,тоже предупредили
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
15
в бандлере вижу только цену в грн,что я писала цену в у.е. не вижу
noavatar
harmyder• 14 августа 2015
16
Ответ дляaslema
в бандлере вижу только цену в грн,что я писала цену в у.е. не вижу

Есть графа ’цена’, куда вы вносите цену сайта. Что в ней?
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
17
стоит в грн,которую мне выставили в счете,я наверно вообще в у.е.
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
18
не писала цену
noavatar
harmyder• 14 августа 2015
19
Ответ дляaslema
не писала цену

Вообще ничего в этой графе не писали?


noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
20
нет,я только оставила ссылку на сайт и размер и цвет указала
не вижу ссылку,где я первоначально заказ оставила,уже ее откорректировали и указали цену в грн
noavatar
neysha• 14 августа 2015
21
Двуякая ситуация. Но больше ,,косяк,, посредника. Она рисковала выкупая за свои деньги без акции, предварительно не спросив у Вас. Не вижу ничего предосудительного, если Вы откажитесь.
noavatar
olalesenko• 14 августа 2015
22
Да и вообще прошло больше трех недель, неплохо бы уточнить посреднику у покупателя - может что изменилось. Вина посредника.
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
23
так я отказываюсь,а она настаивает,что выкупала в рассрочку
noavatar
nadezda34• 14 августа 2015
24
Ответ дляaslema
она мне написала,что у них нет возврата
в американских магазинах есть возврат, там такая политика торговли, просто надо написать в магазин или просить скидку, посредник должен єто знать и уметь, вариант решения проблемы есть, пока посылка на территории штатов
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
25
надеюсь,что они поступят по - человечески
счет они выставили 12.08,думаю в этот день и выкупили,если вообще выкупали...
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
26
сейчас нашла тему у др.посредника,оказывается 12-08 была акция на все -40%
окончательно разачоровалась в своем посредники меня обманывает
noavatar
nadezda34• 14 августа 2015
27
Ответ дляaslema
сейчас нашла тему у др.посредника,оказывается 12-08 была акция на все -40%
окончательно разачоровалась в своем посредники меня обманывает
попросите у неё скрин инвойса, чтоб было видно дата выкупа и сумма
noavatar
автор aslema • 14 августа 2015
28
как вам ответ посредника?
не нужно консультироваться по поводу условий моей работы у посторонних людей. Они у нас разные. Возврат товара платный, возврат денег пройдёт по другому курсу, кто эти траты будет нести?
Если честно, то к заказу халатно отнеслась ты. Не имея опыта покупок в интернете, не поинтересовалась дополнительно как и что происходит. Вместо этого сама сделала выводы. И вот теперь мы имеем данную ситуацию. И крайними пытаешься оставить нас.
Условия я тебе озвучила сразу, пожалуйста, не диктуй мне своих.
noavatar
Yukia• 14 августа 2015
29
По теме: если бы я договаривалась с посредником о цене -50% от цены, указанной на сайте, а мне его выкупили по полной стоимости, я бы не оплачивала такой заказ. Считаю это ошибкой посредника, поэтому пусть она сама решает судьбу товара - оставляет его себе или продает. В следующий раз не будет выкупать товар по собственному усмотрению, не предупредив об изменении цены заказчика.
noavatar
Yukia• 14 августа 2015
30
Забыла указать 3 вариант, который уже озвучивали девочки - оформить возврат в магазин, разумеется, не за вас счет.
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff