Продавец выслала мне рюкзак с браком . Карманы пришиты на разной высоте . Разница в 4 см по высоте . Карман внизу пришит ко дну ( настолько сильное смещение ) . В объявлении рюкзак абсолютно симметричен . Вот тут это объявление этого продавца . https://www.kidstaff.com.ua/tema-13197773.html
Я хочу или вернуть деньги или обменять . Продавец не против , но пишет , что доставка должна быть за мой счёт .
Её позиция - это так пошили , а не брак
Моя позиция - про это надо было предупредить , я бы такой не брала . На том месте карман сотрётся за очень быстрое время .
Что мне теперь делать .
писать ей в гостевой пока не хочу
Я хочу или вернуть деньги или обменять . Продавец не против , но пишет , что доставка должна быть за мой счёт .
Её позиция - это так пошили , а не брак
Моя позиция - про это надо было предупредить , я бы такой не брала . На том месте карман сотрётся за очень быстрое время .
Что мне теперь делать .
писать ей в гостевой пока не хочу
показать весь текст
65
0
А разве продавец не несет ответственность за соответствие фото в объявлении и товара, который он продает? Разве он не обязан предупреждать о расходдениях?
С тем же успехом из той гипотетической ’стопки’ она могла вытащить и нормальный рюкзак, сфотографировать его, а прислать вот это недоразумение, и какой смысл тогда в реальном фото, если ответственности за соответствие нет?
Несе, звичайно, чого ж не несе. І за брак несе - ось навіть погодилась прийняти назад боаковану річ
А вот тут уже не соглашусь. Если бы она сфотографировала рюкзак и показала его покупателю, т.е. покупатель осмотрел бы вещь на фото перед покупкой, то и получить покупатель должен был ту вещь, которую он осматривал. Любое несоответствие - возврат за счет продавца, ибо подмена.
А здесь у нас что? Покупатель сознательно принял решение осмотреть вещь после получения.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу