Вопрос посредникам.

Спасибо.

ну это если она оплачивала с гривневой карты, тогда в гривне,
а если посредник покупала с долларовой тогда по курсу доллара

сколько платили и в какой валюте, столько и возврат

вот у меня крейзи8, потерял посылку, деньги вернули в долл. на грн карту с которой и платила, в итоге на разнице в курсе я теряю 152 грн.

заказчикам я вернула суммы в гривне на балансы, которые и платили, и с заказчиков я не беру эту разницу, это мои издержки ...

ну почему же? Зулилу возвращал на карту с которой платили, соответственно, если платили с гривневой карты, то вовзращалось на гривневую, по курсу покупки дрллара ( а это на 2 гривны ниже, чем продажа).

Автор, для начала, пусть посредник объяснит почему не выкупилась обувь. Девочки вам тут написали правильно, что есть ряд обстоятельств, как списываются деньги и по какому курсу заходит возврат. Другой вопрос, что посредник должен объяснить почему так произошло и если нужно, показать скрины выкупа, отмены и возврата денег. Если посредник выкупала гривнами, то ей скорее всего пришло меньше чем вы платили, если долларами, то ей зашла сумма в долларах, а дальше все зависит от сообразительности и порядочности посредника. Но может быть и другая сторона медали, посредник выкупила, получила трек и спокойно ждет что обувь едет, но при получении обнаруживается что этой пары обуви нет в посылке, или что обувь совсем не та, которую она заказывала. У меня недавно была и одна и вторая ситуация, тут опять же все зависит от сообразительности и порядочности посредника, а также от магазина в котором покупался товар. В моей ситуации все решилось благополучно, без финансовых потерь для меня и для заказчиков, но раз на раз не приходится, если бы такое произошло в наших магазинах, то мне бы точно никто ничего не компенсировал, да и в Америке есть ряд проблемных магазинов, с которыми очень не просто о чем то договориться. Выясняйте с посредником.

обычно возвращаю сумму которую оплатил заказчик, была оплата 500грн. - такую сумму и верну, не зависимо от курса, больше-меньше, и не зависимо от того, какой картой оплачивала заказ. мне кажется, какой картой оплачивается заказ, вообще не должно касаться заказчика.
заказчик оплатил заказ, а не дал деньги на хранение под процент посреднику.

стоо тыыщ мильйонов плюс!!!
Но вряд ли автора это устроит.

И я себе возьму.

да вы правы, я считаю что если товар не может быть доставлен заказчику не по вине посредника, то задача посредника вернуть ту сумму, которую оплатил покупатель, независимо от того падает курс или растет, гривной он выкупал или долларом.

мне возвраты с зули вылились в минус 500 грн, заказчикам вернула просто сумм в грн, а эти минуса перекрывала предоставленным кредитом ...