Как бороться с недобросовестными покупателями
Девочки! Хочу узнать Ваше мнение в такой ситуации. Заказала у меня девочка в СП клатчи и бижутерию на приличную сумму ( на 403 грн). До момента заказа и во время заказа всегда была на связи, не по телефону, а онлайн. Т.е. мы обговаривали варианты замены некоторых позиций, т.к. не все было в наличии в момент заказа. Девушка производила впечатление порядочного, ответственного человека, поэтому я сделала заказ и, чтобы не задерживать никого ( одной девочке надо было срочно приобрести подарок на День рождения), заложила свои деньги и оплатила заказ поставщику. 16 апреля я всем разослала сообщения об оплате, все девочки оперативно оплатили, кроме одной. Спустя 2 дня я уже забеспокоилась, писала несколько раз напоминания в теме, беспрерывно в течении дня звонила по номеру телефона, который она оставила. Но никакой реакции с ее стороны не последовало, телефон не отвечал. И тут в пятницу поздно вечером ( 19.04) она объявилась. Написала в теме, что просит прощения за задержку, что вроде бы как неожиданно попала в больницу и только вечером в пятницу ее отпустили из больницы. Также написала, что в субботу ( 20.04) она обязательно заплатит, дает 100% гарантию и еще тысячу извинений. Я конечно же очень обрадовалась, что она объявилась, приняла ее извинения и стала ждать оплаты. Написала ей также, что коль мы из одного города ( Чернигова), то пусть она не оплачивает на карту, а согласилась на оплату наличными при встрече, дала ей свой номер мобильного. И вот с тех пор от нее опять тишина, т.е. уже четвертый день она опять не выходит на связь, телефон сначала был вне зоны в субботу, а с воскресенья никто опять не отвечает по этому телефону, хотя я пробовала звонить с нескольких номеров. Честно говоря, я не знаю, что мне и делать, ведь сумма заказа приличная. Я часто закаладываю свои деньги, а потом девочки мне оплачивают. До этого всегда все было нормально, а тут такой "кидок".
Что бы Вы посоветовали мне делать в такой ситуации? Сумма заказа ведь приличная и не хочется, чтобы этот инцидент остался безнаказанным. Из ее данных у меня есть только фамилия и имя, и номер телефона. Кстати в пятницу, когда она просила прощения у меня и гарантировала оплату, она изменила и свой ник на сайте.
Может хоть не сразу, но вернете деньги.
У меня, после того, как было ’срочно вышлите’, а потом ’вы что - дура, идите забирайте обра тно, мне ваша тряпка не нужна’ - личное правило - только предоплата. Потому, когда вижу тут, в Советчице, пишут ’кто может прям сегодня срочно выкупить для меня вещи с таких-то сайтов без предоплаты, я тихо улыбаюсь и прохожу мимо. И Вам советую! Сотираете СП - требуйте 30% предоплаты. Не заберут - сбросите эти 30% и продадите.
в следующий раз будете умнее...
в следующий раз будете умнее...
Автор, я думаю, что у Вашего покупателя что то случилось. Дайте время. Не так уж Вас и кинули. Товар то при Вас, его всегда можно реализовать Выставьте на продажу товар, если так и не объявится покупатель, поставьте отзыв, напишите в гостевую. Забудьте о ней, и торгуйте дальше. Да, неприятный момент, но, поверьте, это не самое страшное. Даже не самое страшное в торговле.
Именно поэтому не занимаюсь СП и стараюсь не участвовать в них. Были несколько раз неприятные инциденты ( я покупатель), зареклась. Лучше переплачу, но из наличия. Тем более с такими условиями, как девочки устанавливают, для меня недопустимо.
Торгую из наличия. Были случаи, когда девочки просили привезти что то под заказ, привозила, не выкупали, продавала другим. Ничего страшного не случилось.


Не сходите с ума, зачем звонить на домашний?? Может еще в гости сходите?


Не сходите с ума, зачем звонить на домашний?? Может еще в гости сходите?
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу