Кукусик• 19 сентября 2015
Девочки помогите разобраться кто прав?Страшно мне от таких слов покупателя.
Добрый вечер)Девочки помогите разобраться,первый раз попала в такую ситуацию за 4 года продаж.Сделка была на ОК.Девочка оплатила покупку 74грн(колготки)+7грн укр.почту.Я ей написала,так как сегодня у нас выходной в отделении,я Вам отправлю посылку завтра утром.И вот 1 сентября,я в школу с ребенком потом на почту с посылками,отправила посылку.Девочка адрес не указала а написала до востребования.Я забыла написать в той день ей номер посылки(а потом просто с головы вылетело),ну так как она номер не просила,я подумала что она уже ее и забрала.И вот сегодня она мне пишет,отправила ли я ей посылку,я ей написала конечно.Я ведь думала что она давно ее забрала по своей фамилии.Она мне сказала что бы я оплачивала ей комиссию на почте(за то что посылка там лежит)Написала мне что напишет мне отзыв на кидстаффе,хотя сделка была на ОК.Я ей ответила:""у меня с Вами на кидстаффе сделок не было ,по правилам сайта Вы не можете писать мне отзыв на стене.Не нужно мне угрожать!!!Моей вины нет,в том что Вы не забираете посылки.У меня тоже куча посылок,и я не всегда пишу номер посылки,только если покупатель просит написать номер.Если Вы не просили я и не писала!"" И вот что она ответила,мне стало что то так страшно((((""НУ ТОГДА ОСТАВЬТЕ СЕБЕ ЭТИ ДЕНЬГИ НА ЛЕКАРСТВА! ВАМ ПРИГОДЯТСЯ!
ДО КОНЦА ГОДА ЕЩЕ ВСПОМНИТЕ МЕНЯ НЕ РАЗ! В 10 РАЗ БОЛЬШЕ ПОТРАТИТЕ!""Вот что мне делать,первый раз такое....
ДО КОНЦА ГОДА ЕЩЕ ВСПОМНИТЕ МЕНЯ НЕ РАЗ! В 10 РАЗ БОЛЬШЕ ПОТРАТИТЕ!""Вот что мне делать,первый раз такое....
показать весь текст
104
0
Якщо написано про повтроне повідомлення, то лежала десь із тиждень. У мене теж так було,коли людина відіслала посилку, а я навіть не знала, а повідомлення у сусідську скриньку вкинули. Нічого я не платила за зберігання, може,тому, що дівчата на пошті мене вже знають, я часто отримую у них))
Ось що знайшла
В соответствии с Приказом Украинского государственного предприятия почтовой связи ’Укрпочта’ от 23.12.2010 №659, которым утверждены тарифы на иные услуги почтовой связи, хранение ценного письма (бандероли), посылки свыше 5 рабочих дней после поступления отправления обойдется получателю в 3,10 грн за каждый день, но не более 15,50 грн (без НДС) за весь срок хранения, причем день выдачи посылки не учитывается. Иными словами, хранение посылки на почте в течение 30 дней обойдется получателю в 18,60 грн. Кстати, почтовые отправления хранятся на почте в течение 30 дней, но если у вас нет возможности получить посылку в установленный срок, то за символическую плату можно написать заявление о продлении срока хранения до 60 дней.
Я как покупатель, редко спрашиваю отправили ли мне посылку,считаю это не культурным с моей стороны, что ли. Зачем дергать продавца, может отправочка задержала, если отправила - напишет. Спрашиваю только если уж очень долго не отправляют. Вот и тут , возможно, девушка такая же как я. И считаю что здесь вина продавца. По востребованию не приходят уведомления. Поэтому продавец должен оплатить.
извиняюсь перед адекватными людьми всегда,но здесь после этих лов, за что я еще должна извинится?и кстати написать я ей не могу,она внесла в ЧС.Просто сброшу ей 10грн на телефон и все.
Я всегда отписываюсь покупателю и даю ТТН,да и мне всегда продавцы пишут.Мало ли,а вдруг продавец по какой то причине не отправил ...Почему я или кто то должен гадать на кофейной гуще?
Она знала день,когда должны были бы отправить-так будет правильно.А вото отправили или нет-этого она не узнала,потому что никто ей об этом не сообщил.Не подменяйте понятия
Не ведитесь, это психически больные люди. У нее, скорее всего, большие проблемы в жизни, которые она решить не может, а вы под руку попались. Забудьте и в ЧС, совсем покупатели с ума сошли.
А чья проблема-получить деньги от покупателя и довести сделку до конца?Или Ваша обязанность по сделке заканчивается сразу же после поступления денег на Ваш счет?Оригинальное у Вас мышление.Вы номера написать забываете,а поступление денег от покупателей проверить никогда не забываете?
Девочки спасибо.Ну то что я виновата что не написала номер я и так знала,я просто не знала что мне дальше делать.Спасибо за советы.Покупателю скинула 10грн на телефон,а в церковь таки схожу и поставлю за здравие всех людей.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу