Аноним• 03 августа 2012
Клиента не устраивает качество-как быть?
Я занимаюсь орг.СП платочных костюмов,какчество,на мой взгляд,хорошее,пошив-тоже,занимаюсь этим не один месяц!все были довольны.
И тут такая ситуация-девочка заказала двухсторонний,получила,а теперь пишет-мол одену 2 раза и он разлезится!!!! я в шоке,ни кто еще не жаловался....что мне делать-деньги за него я вернуть не могу,я же на нем мин. имею,а из своего кармана тем более -платить за ее костюм.
как поступить-дорожу своей репутацией и обижать человека не хочется?
И тут такая ситуация-девочка заказала двухсторонний,получила,а теперь пишет-мол одену 2 раза и он разлезится!!!! я в шоке,ни кто еще не жаловался....что мне делать-деньги за него я вернуть не могу,я же на нем мин. имею,а из своего кармана тем более -платить за ее костюм.
как поступить-дорожу своей репутацией и обижать человека не хочется?
Аноним• 03 августа 2012
без вариантов,это же сп. ,а сп это всегда риск. а почему она решила,что он разлезится?
Я всегда забираю, к сожалению бывает такое: 20 чел. получили, все отлично и мне нравится, а тут 1 кому не нравится. Забираю и продаю сама, всем не угодишь!
Хотя Вы можете и не забирать, если у Вас в условиях написано, что без возратов.
Все должны понимать, что это риск покупка через интернет. Лично я никогда ничего не возращаю, если мне не понравилось, сама продаю, т.к. понимаю, что выбирала сама по картинке.
Поговорите с покупателем, предложите помощь в продаже, но если он совсем не хочет идти на какое-то решение, тогда забирайте, то может такое раздуть!
Хотя Вы можете и не забирать, если у Вас в условиях написано, что без возратов.
Все должны понимать, что это риск покупка через интернет. Лично я никогда ничего не возращаю, если мне не понравилось, сама продаю, т.к. понимаю, что выбирала сама по картинке.
Поговорите с покупателем, предложите помощь в продаже, но если он совсем не хочет идти на какое-то решение, тогда забирайте, то может такое раздуть!
Инфотуфелька• 03 августа 2012
я, если мне что-то не подходит после СП, ничего никому не возвращаю - продаю сама. Сп это всегда риск и низкая цена. Кто не хочет рисковать - покупает в магазине или из наличия, но дороже.
Пойдите не компромисс - предложите помощь в продаже.
Пойдите не компромисс - предложите помощь в продаже.
tatyana.usku• 03 августа 2012
Ответ дляАленький
я, если мне что-то не подходит после СП, ничего никому не возвращаю - продаю сама. Сп это всегда риск и низкая цена. Кто не хочет рисковать - покупает в магазине или из наличия, но дороже.
Пойдите не компромисс - предложите помощь в продаже.
Пойдите не компромисс - предложите помощь в продаже.
Девочки,и я такого же мнения...СП это риск,причем для организатора СП гораздо больший.И если не устраивает качество-расцветка-фасон - что мешает выставить на продажу самой,или договориться о помощи в продаже с организатором.Договориться по-человечески.Я не занимаюсь организацией СП,но частенько покупаю в СП.Договариваюсь о продаже(не о возврате!) только если с размером пролетела...Давайте уважать труд Эспэшников-девченки за минимальный процент трепят себе нервы как с покупателями(все мы разные),так и с поставщиками,тратят кучу своего времени ит.д.Всем удачи и терпения!
valentynaShev• 03 августа 2012
Мне вот девочка продала через СП детские туфельки на 1,5 см больше, заявленых в объявлении. Ребенок в них утонул. Сказала, что это сетка поставщика и она здесь ни при чем. Вообщем лежат до лучших времен. Но это не достоверная информация, а тут ’бачили очі, що брали’.
Аноним• 03 августа 2012
давайте разграничивать СП и торговлю.
СП-это почти некоммерческий проэкт,чел. просто хочет дешевле купить и ищет других людей,чтобы вместе сложиться и выкупить у оптовика,поэтому ответственность за конечную потребность в товаре лежит абсолютно на всех участниках СП-пошли в магазин ,выбрали игршку,парфюм,платье,пощупали,потрогали и купили через СП в разы дешевле.организатор-общается с поставщиком,оплачивет счета,рассылает.и здесь може быть возврат только в одном-если пришлют брак,но я думаю это практически исключено,организатор же сам отправляет посылки
поэтому-организатор СП,по сути не торговец,не продавец и имеет минимальную прибыль
СП-это почти некоммерческий проэкт,чел. просто хочет дешевле купить и ищет других людей,чтобы вместе сложиться и выкупить у оптовика,поэтому ответственность за конечную потребность в товаре лежит абсолютно на всех участниках СП-пошли в магазин ,выбрали игршку,парфюм,платье,пощупали,потрогали и купили через СП в разы дешевле.организатор-общается с поставщиком,оплачивет счета,рассылает.и здесь може быть возврат только в одном-если пришлют брак,но я думаю это практически исключено,организатор же сам отправляет посылки
поэтому-организатор СП,по сути не торговец,не продавец и имеет минимальную прибыль
Аноним• 03 августа 2012
Ответ дляКСЮТАКСЮТА
Забрать и продать.
Человек,покупая в магазине (а тем более в интернете) тоже должен нести ответственность за свой выбор.Если каждой маразматичке,которой ’кажется’ и ’видится’ возвращать деньги,то никаких средств не хватит.Тем более,ничего ведь не разлезлось...пока,во всяком случае
Аноним• 03 августа 2012
Не забирать! Предложить помощь в продаже и все! Это СП, пусть покупатель не путает...
Чу Ча• 03 августа 2012
Ответ дляsofine
я бы вернула человеку деньги. у каждого свои требования на качество. а вы его без проблем продадите
откуда такая увереность, что без проблем продаст, откуда? она продавец, что на рынке ими торгует? может быть не ходовой размер, может быть расцветка, не устроит даже потенциальных покупателей? почему покупатель, который купил, не может продать без проблем???
Автор, не нужно забирать и возвращать деньги. Если Вы уже так переживаете, то предложите свою помощь в продаже, но не более того.Хватит баловать участников СП.
автор
Аноним
• 03 августа 2012
Спасибо большое всем за комментарии и советы,так и поступлю,предложу помощь в продаже.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу