Девочки, продала девочке с хорошим рейтингом куклу лалалупси бу в 2 раза дешевле чем в магазине. Куклой почти не играли, стояла на полке, платье немного растрепалось, я крупно сфоткала. Девочка при покупке не задавала вопросов, попросила скидку, я дала. Отправила укрпочтой. Теперь она требует вернуть деньги, говорит платье рваное и кукла грязная. Но это не так- кукла моей дочки, она её любила, стояла на кровати, я её сфоткала крупно, ниче не скрывала. Я расстроилась, говорю, ок. Давайте отправляйте куклу обратно, я вам верну деньги. Но она хочет деньги наперёд. Что посоветуете?
7
0
Деньги отдают только после того как получат товар обратно. И товар будет в том же состоянии что и отправлялся.
С какого перепуга деньги вперёд? Получите куклу, вернете деньги. Да и вообще, если на фото все было видно, то какие претензии могут быть? Вы ж ничего не скрывали? Дайте ссылку на объявление
Объявление не активно, фото не видно. Но однозначно, если уже согласились на возврат, то деньги после того, как приедет кукла.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу