Берюковна• 28 октября 2015
Ситуация. Как поступить?
Ситуация такая. Я продаю косметику. На другом сайте покупатель купил крем. К самой сделке претензий нет, я быстро отправила, все хорошо упаковала. Но сегодня утром получаю письмо , где покупатель на пол страницы описывает, что крем не подошел, а вот другие крема ей подходят, она вроде без претензий, просто решила мне написать свое фе.
Я понимаю человека, так как мне многая косметика не подходит, ввиду нежной кожи, но и в мыслях не было к продавцам претензии выставлять по этому поводу, они не производители и не мои личные косметологи.
Как поступить? Забрать крем обратно и выкинуть. Или не переживать, это не мои проблемы?
Я понимаю человека, так как мне многая косметика не подходит, ввиду нежной кожи, но и в мыслях не было к продавцам претензии выставлять по этому поводу, они не производители и не мои личные косметологи.
Как поступить? Забрать крем обратно и выкинуть. Или не переживать, это не мои проблемы?
13
0
тю, конечно забирите, забирайте каждый раз когда кому то не подошло ...
косметические фирмы уже б давно разорились если б так делали
косметические фирмы уже б давно разорились если б так делали
Это и правдо не Ваши проблемы . у меня проблемная кожа сколько денег выкенуто на крема мази и тд. Но и в мыслях не было говорить притензии продавцам они ведь не врачи и не косметологи
я думаю что это не ваши проблемы вообще, вы рассматривайте ситуацию не как претензию, а информацию-дополнение по вашему товару .
Ответ дляУказка
я думаю что это не ваши проблемы вообще, вы рассматривайте ситуацию не как претензию, а информацию-дополнение по вашему товару .
думаю, что вы правы, это я слишком эмоционально подошла к вопросу. Буду считать это информацией ))))
Девочки, спасибо большое за ответы! Вы мне помогли принять решение! Желаю всем удачного дня! Спасибо большое! 
смотря как не подошло и что за средства)) если как я купила на распив израильскую косметику и заработала после первого использования жуткий коньюктивит,который уже неделю не могу вылечить. то у меня возникают сомнения по поводу того, что мне в баночку ’отлил’ продавец...может крем для пяток
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу