Пушап Ми• 08 мая 2013
Как оценить покупателя после его действий?
Ситуация в следующем. Покупатель заказал у меня товар 30.04 и 07.05 написал что оплатил через терминал Приватбанка. Я посмотрела через Приват 24 деньги мне так и не поступили. В итоге спросила совета на Советнице как быть и как доказать что денег у меня нет. Благодаря Вам - дорогие советници (благодаря Вашим советам) попросила указать покупателя номер чека, дату и время пополнения, сказав что хочу позвонить на гарячую линию Приватбанка и разобраться почему до сих пор мне не зачислили деньги (ведь раньше никогда такого не было, хотя суммы были значительно выше и 2000-3000 грн, сейчас сумма вопросса 160 грн), на что покупатель ответил мне что чек в машине и она сможет дать даные только к 12 00, в итоге в 12 24 мне пришли деньги через терминал самообслуживание в размере этой суммы.
Вопросс в следуещем: как оценить ситуацию и покупателя в целом , можно это считать попыткой обмана?
Вопросс в следуещем: как оценить ситуацию и покупателя в целом , можно это считать попыткой обмана?
показать весь текст
38
0
Кстати, по поводу пополенения карты Приватбанка: мне вчера клиент перечислил деньги на карту утром, отзвонился, это мой постоянный клиент, поэтому у меня нет причин ему не доверять, а деньги мне зачислились только что, в Приват 24 написана сегодняшняя дата и время. И я больше чем уверена, что если я позвоню в Приватбанк - оператор мне скажет, что деньги были перечислены именно сегодня - они же себя выгораживают. Вот вам и ситуация. Поэтому не принимайте близко к сердцу, конечно, если Вы так отрицательно настроены, то лучше не ставьте никакой оченки, чем отрицательную. Удачных продаж!
Автор, если у покупателя только родился ребенок, не исключено, что платила не она сама. Возможно ээто был муж. Мог забыть проплатить, мог забить, мол, оплачу позже. Жене даже мог сказать что оплатил. А когда она потребовала чек чтобы показать продавцу, понял что завтыкал, так сказать, ну и быстренько оплатил. Это просто версия, такое бывает )))
А вообще, если покупатель не требут добавить его в покупатели (извините за масло масляное), то не добавляйте и отзыв не ставьте.
А вообще, если покупатель не требут добавить его в покупатели (извините за масло масляное), то не добавляйте и отзыв не ставьте.
Ну вот как раз всё вышесказанное - не факт.
У Вас есть номер номер телефона покупателя - позвоните и всё же попросите номер транзакции и время оплаты по чеку.Сошлитесь на то,что у Вас несколько одинаковых переводов и Вы в путанице без этих уточнений и подтверждений.
С этими данными Вы без проблем выясните все у операторов Привата,когда и во сколько действительно была оплата.
Сейчас это всё - огульное обвинение покупателя,без веских причин.Выясните всё,потом кричите АУТ!
А вообще,мне лично не очень бы хотелось стать Вашим покупателем...Вы уже два дня на Советчице полощите покупателя,а должны бы с ней диалог вести и объясняться....
У Вас есть номер номер телефона покупателя - позвоните и всё же попросите номер транзакции и время оплаты по чеку.Сошлитесь на то,что у Вас несколько одинаковых переводов и Вы в путанице без этих уточнений и подтверждений.
С этими данными Вы без проблем выясните все у операторов Привата,когда и во сколько действительно была оплата.
Сейчас это всё - огульное обвинение покупателя,без веских причин.Выясните всё,потом кричите АУТ!
А вообще,мне лично не очень бы хотелось стать Вашим покупателем...Вы уже два дня на Советчице полощите покупателя,а должны бы с ней диалог вести и объясняться....
А я бы не кричала, учитывая что девочка только родила. Простите ее задержку с оплатой.
Я бы не обманывала, она посчитала возможным написать, что оплатила и только позже перевести деньги. Но деньги у вас.
Я бы не обманывала, она посчитала возможным написать, что оплатила и только позже перевести деньги. Но деньги у вас.
А вдруг ей кто-то пообещал помочь с оплатой и подвел? Она была уверена, что человек оплатит (муж, например), а он ее подвел. Вот она написала, что оплатила, а он такой-сякой забыл((.
у меня так было:) Не один раз - боятся что бронь снимут пока они успеют до терминала(а я бронь сутки держу и не больше до оплаты), но оценки ставила положительные, смотрела гостевые еще перед оценкой. Однозначно не ответишь даже - попытка кинуть или переживания чтоб товар не продался до оплаты.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу