Продавец не добавляет в покупатели и сообщение уже в архиве, что можно сделать??

Фото добавьте сапог с дефектами.

1. Сделка была, в покупатели не добавил - нарушение правил Кидстаффа, сразу писать админам в лс.
2. Как может продавец писать ’любимые,шикарные,удобные,’ , если они ему малы, как они могут быть удобные? если я обую на размер меньше обувь, то ее удобство точно определить не смогу. Так что это уже предсказуемо...
Не оставляйте просто так, пишите админам.

Пишите ей,что напишите админам....и ей понизят рейтинг.А в гостевой,вы и так можете описать ситуацию,и без добавления в покупатели. И,100 грн за ремонт это не много,думаю вы заплатите больше((( а лучше пусть забирает и ремонтирует сама

Требуйте возврат - товар не соответствует описанию.

Требуйте возврат - и для написания отзыва - не обязательно добавление в покупатели - можно написать в гостевой- если есть переписка - со скринами или копией. и фото - б хорошо увидеть.

ну и по хорошему можно и продавца позвать сюда.

Пишите Админами, продавец нарушает правила!

И обязательно напишите отзыв в гостевой + ссылку на эту тему.


Сюда выкладывайте скрины переписки и фото сапог, что бы видео было все недостатки.

Уже и отзывы появились в гостевой....

Автор вы читали? Или это уже после вашей сделки?

Пишите Админам, прямо сейчас!

Да в гостевой был отзыв еще до меня, но я заглянула туда только после инцидента. Это мне урок рейтинг высокий еще не о чем не говорит. Фото сделаю к вечеру. Переписку прямо сейчас

Это в теме переписка.


24 октября 2015 (21:36) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


какой объем голени?
ответ для Суханова
24 октября 2015 (21:43)
38-40см, но за счёт ремешка у меня только что меряла 45см и мне в голени хорошо)...мне они узкие именно по стельке

Суханова Пользователь сейчас на сайте
2.04(100%)
26 октября 2015 (13:41) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


за 400грн отдадите?
ответ для Суханова
26 октября 2015 (15:24)
450
26 октября 2015 (16:24)
они учень шикарные,,если бы на меня были комфортно,я бы их никогда не продала,и каблук вообще не чувствуется...Я эту модель обожаю.я ведь занимаюсь этим производителем обуви вот уже три года.они же новые по опту стоят 1100 грн.,а для розницы ж и того дороже))Просто деньги нужны,вот и продаю так не дорого.

Суханова Пользователь сейчас на сайте
2.04(100%)
26 октября 2015 (17:07) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Ок договорились! То что каблук не чувствуется был решающий аргумент. Давайте реквизиты
ответ для Суханова
26 октября 2015 (18:06)
4731 1856 0364 5851 Бойко Геннадий Станиславович

Суханова Пользователь сейчас на сайте
2.04(100%)
26 октября 2015 (20:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


оплатила 450 грн плательщик Казак Анна. Отправлять Нова пошта г Артемовск донецкая область склад №1 получатель Шаповалов Виталий Викторович 066 540 66 27
ответ для Суханова
26 октября 2015 (20:34)
хорошо, спасибо)

Суханова Пользователь сейчас на сайте
2.04(100%)
26 октября 2015 (20:36) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


То что донецкая область нужно сказать, потому что есть информация что Артемовск теперь Бахмут называется. Вообщем во избежание путаницы лучше указать область.

Суханова Пользователь сейчас на сайте
2.04(100%)
26 октября 2015 (20:38) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Спасибо!
ответ для Суханова
26 октября 2015 (21:15)
Хорошо,мужу дала ц/у))завтра отправит.Спасибо за заказ!!!!

Суханова Пользователь сейчас на сайте
2.04(100%)
27 октября 2015 (08:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Жду с нетерпением. Сильно переживаю что не подойдут в подъеме. Если вдруг не удача, вернуть можно? Пересылка за мой счет.
ответ для Суханова
27 октября 2015 (12:24)
Добрый день,не переживайте,всё будет хорошо)

Суханова Пользователь сейчас на сайте
2.04(100%)
27 октября 2015 (12:54) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Надеюсь так и будет.
ответ для Суханова
27 октября 2015 (12:56)
Буде-будет)

Суханова Пользователь сейчас на сайте
2.04(100%)
27 октября 2015 (13:06) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Если еще не отправили посылку я поменяю адрес доставки. Собираемся в Мариуполь боюсь не успеет муж забрать.
Мариуполь Нова пошта склад №1 бульв. Шевченко, 313 получатель Коваленко Алла Григорьевна 095 177 55 28
ответ для Суханова
27 октября 2015 (13:15)
Муж скорее всего отправил,но если нет,я ему скажу

это переписка в личке

Суханова
Скажите пожалуйста получилось на Мариуполь поменять доставку или отправили в Артемовск?

27 октября 2015 15:31
Gesha35
Мариуполь получилось)

27 октября 2015 17:05
Суханова
Ура!! Можно ттн?


28 октября 2015 15:34
Суханова
Дайте пожалуйста номер декларации нужно знать дату прибытия

28 октября 2015 15:40
Gesha35
Ой,простите,муж отправлял,или дома положил,или у него))))0979604509,удобно набрать?

28 октября 2015 23:21
вспомнила))59000139845899
29 октября 2015 07:00
Суханова
Спасибо! Очень оперативно сегодня уже должна быть посылка!!

29 октября 2015 12:28
Gesha35
ДА)))

09 ноября 2015 12:33
Суханова
Здравствуйте! Имела возможность увидеть ваши сапожки только в это воскресенье. Забирала на почте их сестра, я была в отъезде не до того было. Я крайне не приятно удивлена, состояние у них совсем не идеальное а требующее ремонта. Не считая набоек это понятно было сразу что их нужно менять мне еще придется их подклеить и прошить чтобы носить, это совсем не входило в мои планы. Я бы предпочла вам их вернуть но отправить я смогу только через неделю. Что вы мне

09 ноября 2015 14:52
Gesha35
Здравствуйте,что-то яне совсем поняла,о каком ремонте речь?И даже набойки там в норме(материал на них можно сказать не убиваем.
При всё при том,что новые они (ПО ОПТОВОЙ ЦЕНЕ) стоят 1100,я их,одевши раза четыре продала Вам за 450 грн.,Они просто не могут быть убитыми.Я просматривала и фото набойки скидывала

09 ноября 2015 16:36
Суханова
А хотите я фото скину набоек и дырок между подошвой и самим сапогом? Если там нечего не предпринимать максимум месяц и повылазит все с мясом. Если вы считаете что сапожки в идеальном состоянии вам не составит труда продать их, доставку оплачу я. Я могу отправить их вам или новому вашему покупателю.

09 ноября 2015 17:21
Gesha35
К сожалению у желающих они не подходили по размеру(((

09 ноября 2015 17:51
Суханова
И все таки я хочу вернуть товар. Мне они тоже не подходят. Я покупала сапожки в идеальном состоянии, а купила требующие ремонта. Очень прошу вернуть мне деньги и забрать назад ваши чудесные сапоги

09 ноября 2015 18:57
Gesha35
Мы изначально оговаривали момент возврата,я говорила,что без возврата.

Вы их прям описали,чуть ли ношеные переношеные,это ведь не правда,зачем Вы так?
09 ноября 2015 20:59
Суханова
Они действительно хорошо поношены ну точно не 4 раза одели. Состояние идеальное и требуюшее ремонта есть разница?? Была у сапожника в одном месте требуется латка как вам? Ее видно не будет это разорвалась кожа внутри припуск за который нужно прошить но всеже это очень не приятно. Вы же видели что там и как почему не предупредили?? Я так понимаю вы намерено меня обманули и втюхали мне хорошо ношеные сапоги как почти новые. По этому и забирать не хотите обратно естественно. Если там все норма почему нет возврата??

09 ноября 2015 22:29
Gesha35
Да но почему же не верите,я их одевала от силы 4 раза,они мне были просто узкие

По ширине стельки,и мне было больно ходить,а так бы я их не продавала
А возврат не делаеться ни в секонде,нигде на Б\у
Я Вам уступила же 50 грн,ниужели ремонт будет дороже?сомневаюсь...да даже если бы я и знала об предстоящем ремонте,я бы его сделала
вчера 10:03
Суханова
Ремонт стоит 100грн. К тому же я не собиралась покупать обувь которую необходимо ремонтировать или после ремонта. В описании нужно это указывать и свой товар просмотреть на предмет дефектов, как это можно было не заметить я не понимаю. Уступили вы мне 50 грн на ремонт о котором не знали? Кожаные фабричные сапоги одетые 4 раза не могут так выглядеть. То что вы их не заберете я уже поняла не для того вы вводили меня в заблуждения. Добавьте мня пожалуйста в покупатели. я хочу оставить отзыв о совершенной сделке. То что я покупатель вы же не будете отрицать?

вчера 11:46
Gesha35
Нет,я не на ремонт уступила))Просто уступила,как обычно это делается))

Ну не портьте мне рейтинг,зачем...Я лично,как бы то нибыло не паскудю людям рейтинг,неужели нельзя по нормально решить?Ну давайте я уже оплачу ремонт,в конце концов...и это бред,что 100 гривен,я сроду не поверю....я что по вашему никогда не обращаюсь к сапожнику?
вчера 14:53
Суханова
Если быть точной то 130 грн, подробнее 50 грн набойки 50 проклеить и прошить, 30 латка. Рейтинг и репутацию вы сами себе портите. Я не буду писать об этом инциденте только в случае если вы заберете их обратно. Мне тоже очень не приятно их возвращать, в этом случае я теряю время и деньги на пересылку туда обратно, вы же не потеряете в деньгах хотите ремонтируйте сами хотите ищите еще одну дурочку вроде меня которая слепо поверит вам. У меня сомнений не было что все так как написано в описании я даже не читала отзывы о совершенных сделках посмотрев на ваш рейтинг. Вчера я заглянула в вашу гостевую книгу и поняла что я не одна такая.

вчера 16:34
Gesha35
Ну,ясно)))Стичение обстаятельств,и всё в одно время.А до этого было всё чудесно...Всех всё устраивала,а тут прямо как на подбор))

вчера 18:36
Суханова
Я не могу знать кого что устраивало. Я знаю что меня не устраивает факт скрытия вами дефектов которые обнаружились только при детальном осмотре вещи после покупки. Это должно было быть указано в описании товара.

вчера 23:47
Gesha35
я ЕГО НАСТОЛЬКО ПРИДИРЧИВО НЕ РАССМАТРИВАЛА

сегодня 07:11
Суханова
А должны были просмотреть!!! Покупатель не может этого сделать по фото. Это обязанность продавца. И не придирчиво а просто посмотреть на то что вы продаете. Там на обоих сапогах вылез припуск это очень хорошо видно. На одном порвалась кожа на втором просто вылез, это не считая того что почти по всей подошве просто щели между верхом и подошвой то есть их одеть раз десять по мокрому снегу и она просто отлетит. Обувь покупают что бы носить, а не смотреть какие они красивые.


Я вам сейчас объясняю то что вы и так знаете, но делаете вид что не понимаете о чем речь мне это надоело. Еще раз спрашиваю заберете сапоги???
Если нет добавляйте в покупатели или оплачивайте ремонт в полном объеме

Девочки а если админам писать они могут заставить ее забрать обувь? Или просто рейтинг понизят?

Заставить? Нет, т.к. изначально возврат не оговаривался и это б/у, но понизят рейтинг... И вы напишите в гостевой.

Хотя, как знать. Возможно продавцу заблокируют аккаунт до выяснения. Но она новый себе сделает

рейтинг они должны в любом случае понизить, а объявления её отключить до урегулирования конфликта.
Но только грамотно составьте вопрос, много не пишите, по существу ( ссылка на объявление, какого числа и во сколько по времени началась ваша переписка, обязательно уточните, что она объявление не отключила, а удалила и поэтому дальнейшую переписку вы вели в личке)напишите что вы из донецкой области и поэтому были проблемы с получением, поэтому сразу вы её не получили), иначе они не читают, а придёт стандартная отписка.
И на будущее - собрались оплачивать - сразу нажимайте через кнопку ЗАКАЗ - тогда вы автоматически в покупатели добавляетесь. И всю переписку ведите в объявлении, если отключено - в любом её другом. Потому что при рассмотрении конфликтной ситуации личная переписка не учитывается.

При заказе через кнопку, в покупатели переводит продавец, когда меняет статус в работе. До этого запрос на оценку не появится.

Девочки спасибо огромное за советы. Вечером когда будут фото попробую обратиться к админам. У меня такое в первый раз.

Добавляю фото дефектов в темку чтобы не голословной. Обнаружила еще одну неприятность помятый носок, не знаю сможет ли сапожник что то с этим сделать. Так обидно, меня обманули нагло и нечего нельзя доказать. Модераторам написала только сегодня, очень была занята. Жду ответа, но я так понимаю что слишком поздно обратилась.

Ну вот конец истории. Продавец добавил меня в покупатели после обращения к админам. Забирать продавец сапоги не хочет, ремонт оплачивать тоже. Нагло отвечает дословно ’Я не мошенничаю,не нужно!Но они не были в таком состоянии!Я это утверждаю!’ Как они могли порваться так пока доехали остается загадкой. На мой взгляд мошенничество тут на лицо, но ничего за это продавцу не было, рейтинг у нее по прежнему высокий и даже медалька есть. Модераторы ответили дословно ’Если на этого пользователя поступят еще жалобы – мы примем меры.’ То есть моего обращения не достаточно, будем ждать еще обманутых. Вопрос- зачем тогда вообще этот рейтинг, если он не гарантирует порядочности продавца.
Чудные сапоги которые порвались в посылке пока доехали достались мне. Даже не знаю что с ними делать подарить кому то или все же заплатить за ремонт. Дорого мне они обходятся 600 грн за латаные сапоги, а если делать помятый нос еще дороже.