Serezhkina• 29 ноября 2015
Так не хотелось портить гостевую и снижать рейтинг продавцу, но ПРИДЕТСЯ((
Я ждала, надеялась, что продавец одумается, но не судьба...
Продавец продал товар, который в объявлении описан как в отличном состоянии, а на самом деле товар оказался поломанным. Продавец сказал присылать обратно, а он вернет деньги. В результате посылка лежит уже 7й день на отделении почты продавца. Продавец на сообщения в Заказе и на Личные сообщения не отвечает, хотя на сайт заходит регулярно. Посылку, я так понимаю, забрать не собирается и деньги возвращать и не думает.
Товар б./у., цена вопроса 95грн.+пересылка ко мне и от меня=120грн.
В данной ситуации считаю, что первичным является ответственность и честность продавца, а не стоимость товара.
Ранее я создавала 2 темы:
1. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1222681
2. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1243317
Фото переписки прилагаю.
Пы.Сы. У меня была подобная ситуация, меня уже обзывали склочным покупателем, но я к себе как к продавцу предъявляю абсолютно такие же требования, как и к другим. Считаю недопустимым продавать даже копеечный товар, скрывая реальное его состояние. Ну и тем более считаю недопустимым игнорировать покупателя.
У меня как у продавца ни разу не было подобных инцидентов, но даже если бы и возникли, я бы вернула деньги и не стала прятаться. Для меня моя репутация продавца дороже.
Продавец продал товар, который в объявлении описан как в отличном состоянии, а на самом деле товар оказался поломанным. Продавец сказал присылать обратно, а он вернет деньги. В результате посылка лежит уже 7й день на отделении почты продавца. Продавец на сообщения в Заказе и на Личные сообщения не отвечает, хотя на сайт заходит регулярно. Посылку, я так понимаю, забрать не собирается и деньги возвращать и не думает.
Товар б./у., цена вопроса 95грн.+пересылка ко мне и от меня=120грн.
В данной ситуации считаю, что первичным является ответственность и честность продавца, а не стоимость товара.
Ранее я создавала 2 темы:
1. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1222681
2. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1243317
Фото переписки прилагаю.
Пы.Сы. У меня была подобная ситуация, меня уже обзывали склочным покупателем, но я к себе как к продавцу предъявляю абсолютно такие же требования, как и к другим. Считаю недопустимым продавать даже копеечный товар, скрывая реальное его состояние. Ну и тем более считаю недопустимым игнорировать покупателя.
У меня как у продавца ни разу не было подобных инцидентов, но даже если бы и возникли, я бы вернула деньги и не стала прятаться. Для меня моя репутация продавца дороже.
показать весь текст
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
Ответ дляVA-LJUSA
вы не сказали,
но дали понять,
что если цена на б\у ниже в 3 раза, то можешь ожидать что угодно.
а я считаю, что цена может быть и 1 грн,
но будь добр - правдиво опиши состояние продаваемой вещи,
а то хитро придумали, мол у каждого своё понятие про отличное состояние))).
интересно, что это ’разнообразие’ понятия отличного б/у только у продавцов)))
но дали понять,
что если цена на б\у ниже в 3 раза, то можешь ожидать что угодно.
а я считаю, что цена может быть и 1 грн,
но будь добр - правдиво опиши состояние продаваемой вещи,
а то хитро придумали, мол у каждого своё понятие про отличное состояние))).
интересно, что это ’разнообразие’ понятия отличного б/у только у продавцов)))
я сказала то, что сказала
’ожидать чего угодно’ - Вы пеефразировали.
для меня на фото действительно видны только царапины.
ПРодавец спокойно предложила возврат, что говорит как раз положительно
Это покупателю все неймется, хочется что-то обсуждать еще и еще.
’ожидать чего угодно’ - Вы пеефразировали.
для меня на фото действительно видны только царапины.
ПРодавец спокойно предложила возврат, что говорит как раз положительно
Это покупателю все неймется, хочется что-то обсуждать еще и еще.
Ответ дляПапобус
продавец сам предложил вернуть товар ему назад.
В переписке написано, что продавец не знал о поломке, и предложил вернуть ей машинку, а она вернет деньги.
В переписке написано, что продавец не знал о поломке, и предложил вернуть ей машинку, а она вернет деньги.
значит заберет..ну мало ли...может заболела...или ребенок болеет...
может где-то в гостях...да мало ли...
Ответ дляСтаська2013
а что мешает заклеять пистолетом царапины и пользоваться игрушкой дальше???
куклам ноги-руки в суставах клеят и играются еще долго....а тут...не вижу ужасного ужаса...имхо
куклам ноги-руки в суставах клеят и играются еще долго....а тут...не вижу ужасного ужаса...имхо
ужаса нет, но товар был заявлен как в отличном состоянии. Нюансами были только царапины от естественного износа. Но за поломанную игруху я не готова была платить деньги.
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
Ответ дляliss
Интересно , как бы вы ’ пели ’ если бы это коснулось вас :)
Автор за 95 грн такую машинку
только в пятницу такую же отдала в садик безвозмездно .
а новую в садик - не? жалко?
если такую же - как утверждает автор темы - поломанную, то уж лучше бы не рассказывали, это же просто стыдно.
и - меня касалось - достаточно долго продаю и покупаю. Нормальная практика - возврат, и никаких истеричных ежедневных тем по этому поводу я не создавала, и СБ мои покупатели и продавцы - тоже.
Все решалось обычным порядком, даже когда сильно расходились во мнениях о том, каково состояние товара.
Именно поэтому обоснованно подозреваю что автор темы действительно невыдержанный человек, с которым сложно общаться.
если такую же - как утверждает автор темы - поломанную, то уж лучше бы не рассказывали, это же просто стыдно.
и - меня касалось - достаточно долго продаю и покупаю. Нормальная практика - возврат, и никаких истеричных ежедневных тем по этому поводу я не создавала, и СБ мои покупатели и продавцы - тоже.
Все решалось обычным порядком, даже когда сильно расходились во мнениях о том, каково состояние товара.
Именно поэтому обоснованно подозреваю что автор темы действительно невыдержанный человек, с которым сложно общаться.
Lyalya 2686• 29 ноября 2015
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
максимум что грозит - 19 грн, но это с получателя
Вам если вернут - такого не будет.
успокойтесь.
Вам если вернут - такого не будет.
успокойтесь.
вы родственник,курс,подруга продавца? или нафиг вам надо яростно ее защищать?не делайте из всех идиотов,русская красавица))
Ответ дляtereza000
значит заберет..ну мало ли...может заболела...или ребенок болеет...
может где-то в гостях...да мало ли...
ну так можно же отписаться или отзвониться, правильно? Ни ответа, ни привета, полное игнорирование, хотя продваец регулярно заходит на сайт и оставляет коменты здесь, на Советчице, т.е. мои собщения и в заказах, и в ЛС точно видит, что они есть и ждут прочтения.
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
Ответ дляLyalya 2686
вы родственник,курс,подруга продавца? или нафиг вам надо яростно ее защищать?не делайте из всех идиотов,русская красавица))
нет - я нормальный человек, который просто не понимает, зачем после того, как продавец сам предложил возврат - создавать ТРЕТЬЮ ПОДРЯД тему?
Автору скучно?
Автору скучно?
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
я сказала то, что сказала
’ожидать чего угодно’ - Вы пеефразировали.
для меня на фото действительно видны только царапины.
ПРодавец спокойно предложила возврат, что говорит как раз положительно
Это покупателю все неймется, хочется что-то обсуждать еще и еще.
’ожидать чего угодно’ - Вы пеефразировали.
для меня на фото действительно видны только царапины.
ПРодавец спокойно предложила возврат, что говорит как раз положительно
Это покупателю все неймется, хочется что-то обсуждать еще и еще.
не думаю, что вы не поняли сути в перефразировании,
или вам только скопирован текст понятен.
если продавец ’добровольно’ предложил возврат, то не думаю, что он в машинке только царапины видел)))
не получается забрать с почты, напиши, пусть покупатель не переживает и не создаёт здесь тем.
или вам только скопирован текст понятен.
если продавец ’добровольно’ предложил возврат, то не думаю, что он в машинке только царапины видел)))
не получается забрать с почты, напиши, пусть покупатель не переживает и не создаёт здесь тем.
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
Ответ дляПапобус
ну так можно же отписаться или отзвониться, правильно? Ни ответа, ни привета, полное игнорирование, хотя продваец регулярно заходит на сайт и оставляет коменты здесь, на Советчице, т.е. мои собщения и в заказах, и в ЛС точно видит, что они есть и ждут прочтения.
Вам никто не обязан ни звонить, ни писать
Тем боле - если у человека что-то произошло, неужели Вы думаете что всем окружающим только о Вас и думать?
Ответ дляtereza000
знаете, я всегда спрашиваю. все по-разному представляют это состояние.
просто, если машинка в 3 раза дешевле от стоимости новой - то я б подумала....
за копеечные цены реально в новом состоянии продают те, кто срочно переезжает или др. обстоятельства.
товар не указывался, что в состоянии нового, он указан как в отличном состоянии, о царапинах автор ответил, о человечке (их идет 2 в комплекте к новой такой машинке), сказал, что человечек только один. Т.е. понятно, почему цена низкая.
Ответ дляludakap
А причем тут Я!!! Зачем Вы такое предполагаете в отношении Меня? Такое только говорит о том что Вы не правы, что вы перегибаете палку и все преувеличиваете! Как и трещины, Возможно?
Возможно абсолютно все как в моем, так и в Вашем случае. Мы все субъективны.
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
Ответ дляVA-LJUSA
не думаю, что вы не поняли сути в перефразировании,
или вам только скопирован текст понятен.
если продавец ’добровольно’ предложил возврат, то не думаю, что он в машинке только царапины видел)))
не получается забрать с почты, напиши, пусть покупатель не переживает и не создаёт здесь тем.
или вам только скопирован текст понятен.
если продавец ’добровольно’ предложил возврат, то не думаю, что он в машинке только царапины видел)))
не получается забрать с почты, напиши, пусть покупатель не переживает и не создаёт здесь тем.
я никогда никому из своих покупателей не доказываю, что они там что-то увидели или что-то не увидели.
Покупатель пишет что недоволен - я всегда предлагаю возврат
У меня совсем нет желания долго дискутировать - я исхожу из того, что каждый человек имеет свой взгляд на одно и то же явление.
Вам возможно это сложно понять -просто поверьте, сколько людей, столько и оттенков у солнечного света.
Покупатель пишет что недоволен - я всегда предлагаю возврат
У меня совсем нет желания долго дискутировать - я исхожу из того, что каждый человек имеет свой взгляд на одно и то же явление.
Вам возможно это сложно понять -просто поверьте, сколько людей, столько и оттенков у солнечного света.
Ответ дляПапобус
товар не указывался, что в состоянии нового, он указан как в отличном состоянии, о царапинах автор ответил, о человечке (их идет 2 в комплекте к новой такой машинке), сказал, что человечек только один. Т.е. понятно, почему цена низкая.
я вам в общим написала...
раз она приняла возврат, и вы в покупателях, то вам остается ждать.
Ответ дляПапобус
ну так можно же отписаться или отзвониться, правильно? Ни ответа, ни привета, полное игнорирование, хотя продваец регулярно заходит на сайт и оставляет коменты здесь, на Советчице, т.е. мои собщения и в заказах, и в ЛС точно видит, что они есть и ждут прочтения.
она здесь писала?
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
я никогда никому из своих покупателей не доказываю, что они там что-то увидели или что-то не увидели.
Покупатель пишет что недоволен - я всегда предлагаю возврат
У меня совсем нет желания долго дискутировать - я исхожу из того, что каждый человек имеет свой взгляд на одно и то же явление.
Вам возможно это сложно понять -просто поверьте, сколько людей, столько и оттенков у солнечного света.
Покупатель пишет что недоволен - я всегда предлагаю возврат
У меня совсем нет желания долго дискутировать - я исхожу из того, что каждый человек имеет свой взгляд на одно и то же явление.
Вам возможно это сложно понять -просто поверьте, сколько людей, столько и оттенков у солнечного света.
мой пост не о ваших сделках,
а о поведении данного продавца.
а о поведении данного продавца.
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
Вам никто не обязан ни звонить, ни писать
Тем боле - если у человека что-то произошло, неужели Вы думаете что всем окружающим только о Вас и думать?
пока Вы подтверждаете обратное - пишите и пишите))
Кстати, я ж написала, что я склочный покупатель, что Вы от меня хотите? От склочных и требующих справедливости в свой адрес ничего другого и ожидать не стоит. С ними вообще лучше не связываться, если в своем товаре не уверен. Во как!
Кстати, я ж написала, что я склочный покупатель, что Вы от меня хотите? От склочных и требующих справедливости в свой адрес ничего другого и ожидать не стоит. С ними вообще лучше не связываться, если в своем товаре не уверен. Во как!
Ответ дляtereza000
она здесь писала?
не в этой теме, увы. Я ссылку сбросила. Но здесь так никто пока и не появился((
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
Вы опять разговариваете сами с собой
Кто и что Вам говорит о возврате и очередности его предложения? Я - не говорила, так что орать на меня не стоит.
Вот когда срок хранения истечет - продавец только тогда может быть обвинен в том, что не забрал.
Да - именно так.
я отстаиваю право продавца, как и каждого человека, на защиту от истеричных ежедневных тем, от обвинений в безосновательном мошенничестве.
Кто и что Вам говорит о возврате и очередности его предложения? Я - не говорила, так что орать на меня не стоит.
Вот когда срок хранения истечет - продавец только тогда может быть обвинен в том, что не забрал.
Да - именно так.
я отстаиваю право продавца, как и каждого человека, на защиту от истеричных ежедневных тем, от обвинений в безосновательном мошенничестве.
Мне истеричку больше напоминаете именно Вы. В упор не видите сути вопроса, зато залезли на своего конька обиды и скачете размахивая шашкой и плевать в чем суть темы, меня ж Абидели))) Выглядите глупо и смешно.
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
Ответ дляПапобус
пока Вы подтверждаете обратное - пишите и пишите))
Кстати, я ж написала, что я склочный покупатель, что Вы от меня хотите? От склочных и требующих справедливости в свой адрес ничего другого и ожидать не стоит. С ними вообще лучше не связываться, если в своем товаре не уверен. Во как!
Кстати, я ж написала, что я склочный покупатель, что Вы от меня хотите? От склочных и требующих справедливости в свой адрес ничего другого и ожидать не стоит. С ними вообще лучше не связываться, если в своем товаре не уверен. Во как!
?
Я зашла в тему от нечего делать при плохой погоде
Вы - не мой покупатель-продавец, и никогда им не станете, очень надеюсь.
Человек еще ничего не совершил - Вы же упорно пытаетесь на основании собственных умозаключений обвинить человека.
Это - непорядочно и несправедливо.
ВОт и все.
Я зашла в тему от нечего делать при плохой погоде
Вы - не мой покупатель-продавец, и никогда им не станете, очень надеюсь.
Человек еще ничего не совершил - Вы же упорно пытаетесь на основании собственных умозаключений обвинить человека.
Это - непорядочно и несправедливо.
ВОт и все.
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
Вы не клон автора?
Еще один телепат в теме
я ни разу не сказала что продавец может скрыть дефекты, если о них знает
Вы это сделали сами - и сами с таким утверждением спорите.
Еще один телепат в теме
я ни разу не сказала что продавец может скрыть дефекты, если о них знает
Вы это сделали сами - и сами с таким утверждением спорите.
А я и не утверждала, что вы подобное говорили.
Зато я говорила, то ПО ТЕМЕ вы ничего не написали.
Кто касается клона’ то попрошу оставить предположения при себе, моя страница не спрятана, мой рейтинг и дату регистрации вы можете посмотреть в свободном доступе.
Повторю вопрос ’Вы любите просто спорить?’
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
?
Я зашла в тему от нечего делать при плохой погоде
Вы - не мой покупатель-продавец, и никогда им не станете, очень надеюсь.
Человек еще ничего не совершил - Вы же упорно пытаетесь на основании собственных умозаключений обвинить человека.
Это - непорядочно и несправедливо.
ВОт и все.
Я зашла в тему от нечего делать при плохой погоде
Вы - не мой покупатель-продавец, и никогда им не станете, очень надеюсь.
Человек еще ничего не совершил - Вы же упорно пытаетесь на основании собственных умозаключений обвинить человека.
Это - непорядочно и несправедливо.
ВОт и все.
У каждого свое понятие справедливости, порядочности, честности. Мое кардинально видение расходится с Вашим, но я не считаю мою точку зрения аксиомой для Вас.
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
Ответ дляВеснушкаЯ
Мне истеричку больше напоминаете именно Вы. В упор не видите сути вопроса, зато залезли на своего конька обиды и скачете размахивая шашкой и плевать в чем суть темы, меня ж Абидели))) Выглядите глупо и смешно.
как раз то, что мой взгляд на вопрос - отличается от Вашего и заставляет Вас меня в чем-то обвинять?
Автор обвиняет девушку которая ей продала вещь в том, что она сама,автор, предполагает.
Поймите - именно это я и пытаюсь донести - нельзя на основании собственных домыслов обвинять человека в том, что человек еще не совершил.
Автор три темы тратит тут - вместо того, чтобы если ей так уж это необходимо - найти возможность лично пообщаться с продавцом. (кстати - по тону высказываний автора я понимаю нежелание продавца с ней общаться)
у автора есть - фио, домашний (заметьте!) адрес продавца.
Автор обвиняет девушку которая ей продала вещь в том, что она сама,автор, предполагает.
Поймите - именно это я и пытаюсь донести - нельзя на основании собственных домыслов обвинять человека в том, что человек еще не совершил.
Автор три темы тратит тут - вместо того, чтобы если ей так уж это необходимо - найти возможность лично пообщаться с продавцом. (кстати - по тону высказываний автора я понимаю нежелание продавца с ней общаться)
у автора есть - фио, домашний (заметьте!) адрес продавца.
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
а новую в садик - не? жалко?
если такую же - как утверждает автор темы - поломанную, то уж лучше бы не рассказывали, это же просто стыдно.
и - меня касалось - достаточно долго продаю и покупаю. Нормальная практика - возврат, и никаких истеричных ежедневных тем по этому поводу я не создавала, и СБ мои покупатели и продавцы - тоже.
Все решалось обычным порядком, даже когда сильно расходились во мнениях о том, каково состояние товара.
Именно поэтому обоснованно подозреваю что автор темы действительно невыдержанный человек, с которым сложно общаться.
если такую же - как утверждает автор темы - поломанную, то уж лучше бы не рассказывали, это же просто стыдно.
и - меня касалось - достаточно долго продаю и покупаю. Нормальная практика - возврат, и никаких истеричных ежедневных тем по этому поводу я не создавала, и СБ мои покупатели и продавцы - тоже.
Все решалось обычным порядком, даже когда сильно расходились во мнениях о том, каково состояние товара.
Именно поэтому обоснованно подозреваю что автор темы действительно невыдержанный человек, с которым сложно общаться.
У меня о вас такое впечатление сложилось :) ещё наверное и автопортрет на аве :)
Автор вполне адекватна со стороны.
Насчёт садика у нас достаточно дорогие поборы и поэтому группа совершенно ни в чем не нуждается , если бы автор ранее с темой появилась , я бы эту машинку лучше ей отправила и да в новом состоянии :)
Автор вполне адекватна со стороны.
Насчёт садика у нас достаточно дорогие поборы и поэтому группа совершенно ни в чем не нуждается , если бы автор ранее с темой появилась , я бы эту машинку лучше ей отправила и да в новом состоянии :)
Ответ дляtereza000
это конечно не приятно.
но давайте будем пока наедятся на лучше.
может реально есть какие-то веские причины...все мы люди.
Вот именно по этому, я все еще жду и надеюсь...
Не оставляю плохой отзыв и не пишу в гостевой о ситуации.
Не оставляю плохой отзыв и не пишу в гостевой о ситуации.
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
Ответ дляПапобус
У каждого свое понятие справедливости, порядочности, честности. Мое кардинально видение расходится с Вашим, но я не считаю мою точку зрения аксиомой для Вас.
есть общечеловеческие нормы
и презумпция невиновности - одна из них
Человек ничего еще не сделал, Вы обвиняете человека.
Это и есть непорядочность.
ПРосто представьте - что Вас так обвинили? Вам этого хочется?
и презумпция невиновности - одна из них
Человек ничего еще не сделал, Вы обвиняете человека.
Это и есть непорядочность.
ПРосто представьте - что Вас так обвинили? Вам этого хочется?
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
как раз то, что мой взгляд на вопрос - отличается от Вашего и заставляет Вас меня в чем-то обвинять?
Автор обвиняет девушку которая ей продала вещь в том, что она сама,автор, предполагает.
Поймите - именно это я и пытаюсь донести - нельзя на основании собственных домыслов обвинять человека в том, что человек еще не совершил.
Автор три темы тратит тут - вместо того, чтобы если ей так уж это необходимо - найти возможность лично пообщаться с продавцом. (кстати - по тону высказываний автора я понимаю нежелание продавца с ней общаться)
у автора есть - фио, домашний (заметьте!) адрес продавца.
Автор обвиняет девушку которая ей продала вещь в том, что она сама,автор, предполагает.
Поймите - именно это я и пытаюсь донести - нельзя на основании собственных домыслов обвинять человека в том, что человек еще не совершил.
Автор три темы тратит тут - вместо того, чтобы если ей так уж это необходимо - найти возможность лично пообщаться с продавцом. (кстати - по тону высказываний автора я понимаю нежелание продавца с ней общаться)
у автора есть - фио, домашний (заметьте!) адрес продавца.
Нет, совершенно не то, что отличается ваш взгляд на вопрос, а ваша манера доносить его - истеричная, и несколько высокомерная. Но это ваша обида (на пустом месте кстати) в вас говорит.
Вобще не понимаю, что надо было сделать еще автору. Она ждала долго, писала - толку не было. Распишите конкретно что бы сделали вы в такой ситуации если принять за факт, что товар поломан. Приехать лично к автору? Слать письма?)))
Ответ дляСтаська2013
а что мешает заклеять пистолетом царапины и пользоваться игрушкой дальше???
куклам ноги-руки в суставах клеят и играются еще долго....а тут...не вижу ужасного ужаса...имхо
куклам ноги-руки в суставах клеят и играются еще долго....а тут...не вижу ужасного ужаса...имхо
Во-первых, нагрузка на машинку невозможна, если ее клеить в подобных местах
Во-вторых, если товар стоит недорого, это не означает, что покупатель должен напильником и лобзиком доводить до нужного ему состояния.
Куклу если сам сломал, сам и подклеил, но продавать со сломанной рукой-ногой и писать, что состояние отличное - ну как минимум, не корректно, а попросту - обман.
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
есть общечеловеческие нормы
и презумпция невиновности - одна из них
Человек ничего еще не сделал, Вы обвиняете человека.
Это и есть непорядочность.
ПРосто представьте - что Вас так обвинили? Вам этого хочется?
и презумпция невиновности - одна из них
Человек ничего еще не сделал, Вы обвиняете человека.
Это и есть непорядочность.
ПРосто представьте - что Вас так обвинили? Вам этого хочется?
если я не права, то почему бы и нет? Я не прячу голову в песок, не скрываюсь от покупателей. Всегда при продаже с нетерпением жду ответа от покупателя, подошел ли ему товар, понравился ли и т.д.
Кстати, посмотрите за окно - снег пошел...
Кстати, посмотрите за окно - снег пошел...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу