sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Serezhkina• 29 ноября 2015

Так не хотелось портить гостевую и снижать рейтинг продавцу, но ПРИДЕТСЯ((

Я ждала, надеялась, что продавец одумается, но не судьба...
Продавец продал товар, который в объявлении описан как в отличном состоянии, а на самом деле товар оказался поломанным. Продавец сказал присылать обратно, а он вернет деньги. В результате посылка лежит уже 7й день на отделении почты продавца. Продавец на сообщения в Заказе и на Личные сообщения не отвечает, хотя на сайт заходит регулярно. Посылку, я так понимаю, забрать не собирается и деньги возвращать и не думает.
Товар б./у., цена вопроса 95грн.+пересылка ко мне и от меня=120грн.
В данной ситуации считаю, что первичным является ответственность и честность продавца, а не стоимость товара.
Ранее я создавала 2 темы:
1. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1222681
2. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1243317

Фото переписки прилагаю.

Пы.Сы. У меня была подобная ситуация, меня уже обзывали склочным покупателем, но я к себе как к продавцу предъявляю абсолютно такие же требования, как и к другим. Считаю недопустимым продавать даже копеечный товар, скрывая реальное его состояние. Ну и тем более считаю недопустимым игнорировать покупателя.
У меня как у продавца ни разу не было подобных инцидентов, но даже если бы и возникли, я бы вернула деньги и не стала прятаться. Для меня моя репутация продавца дороже.
показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
429 1
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • …
  • 15
noavatar
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
121
Ответ дляVA-LJUSA
вы не сказали,
но дали понять,
что если цена на б\у ниже в 3 раза, то можешь ожидать что угодно.
а я считаю, что цена может быть и 1 грн,
но будь добр - правдиво опиши состояние продаваемой вещи,
а то хитро придумали, мол у каждого своё понятие про отличное состояние))).
интересно, что это ’разнообразие’ понятия отличного б/у только у продавцов)))
я сказала то, что сказала
’ожидать чего угодно’ - Вы пеефразировали.

для меня на фото действительно видны только царапины.
ПРодавец спокойно предложила возврат, что говорит как раз положительно

Это покупателю все неймется, хочется что-то обсуждать еще и еще.
noavatar
tereza000• 29 ноября 2015
122
Ответ дляПапобус
продавец сам предложил вернуть товар ему назад.
В переписке написано, что продавец не знал о поломке, и предложил вернуть ей машинку, а она вернет деньги.

значит заберет..ну мало ли...может заболела...или ребенок болеет...
может где-то в гостях...да мало ли...
noavatar
автор Serezhkina • 29 ноября 2015
123
Ответ дляСтаська2013
а что мешает заклеять пистолетом царапины и пользоваться игрушкой дальше???
куклам ноги-руки в суставах клеят и играются еще долго....а тут...не вижу ужасного ужаса...имхо
ужаса нет, но товар был заявлен как в отличном состоянии. Нюансами были только царапины от естественного износа. Но за поломанную игруху я не готова была платить деньги.
noavatar
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
124
Ответ дляliss

Интересно , как бы вы ’ пели ’ если бы это коснулось вас :)
Автор за 95 грн такую машинку только в пятницу такую же отдала в садик безвозмездно .
а новую в садик - не? жалко?
если такую же - как утверждает автор темы - поломанную, то уж лучше бы не рассказывали, это же просто стыдно.

и - меня касалось - достаточно долго продаю и покупаю. Нормальная практика - возврат, и никаких истеричных ежедневных тем по этому поводу я не создавала, и СБ мои покупатели и продавцы - тоже.
Все решалось обычным порядком, даже когда сильно расходились во мнениях о том, каково состояние товара.

Именно поэтому обоснованно подозреваю что автор темы действительно невыдержанный человек, с которым сложно общаться.
noavatar
Lyalya 2686• 29 ноября 2015
125
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
максимум что грозит - 19 грн, но это с получателя
Вам если вернут - такого не будет.
успокойтесь.



вы родственник,курс,подруга продавца? или нафиг вам надо яростно ее защищать?не делайте из всех идиотов,русская красавица))
noavatar
автор Serezhkina • 29 ноября 2015
126
Ответ дляtereza000

значит заберет..ну мало ли...может заболела...или ребенок болеет...
может где-то в гостях...да мало ли...
ну так можно же отписаться или отзвониться, правильно? Ни ответа, ни привета, полное игнорирование, хотя продваец регулярно заходит на сайт и оставляет коменты здесь, на Советчице, т.е. мои собщения и в заказах, и в ЛС точно видит, что они есть и ждут прочтения.
noavatar
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
127
Ответ дляLyalya 2686



вы родственник,курс,подруга продавца? или нафиг вам надо яростно ее защищать?не делайте из всех идиотов,русская красавица))
нет - я нормальный человек, который просто не понимает, зачем после того, как продавец сам предложил возврат - создавать ТРЕТЬЮ ПОДРЯД тему?
Автору скучно?
noavatar
VA-LJUSA• 29 ноября 2015
128
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
я сказала то, что сказала
’ожидать чего угодно’ - Вы пеефразировали.

для меня на фото действительно видны только царапины.
ПРодавец спокойно предложила возврат, что говорит как раз положительно

Это покупателю все неймется, хочется что-то обсуждать еще и еще.
не думаю, что вы не поняли сути в перефразировании,
или вам только скопирован текст понятен.

если продавец ’добровольно’ предложил возврат, то не думаю, что он в машинке только царапины видел)))

не получается забрать с почты, напиши, пусть покупатель не переживает и не создаёт здесь тем.
noavatar
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
129
Ответ дляПапобус
ну так можно же отписаться или отзвониться, правильно? Ни ответа, ни привета, полное игнорирование, хотя продваец регулярно заходит на сайт и оставляет коменты здесь, на Советчице, т.е. мои собщения и в заказах, и в ЛС точно видит, что они есть и ждут прочтения.

Вам никто не обязан ни звонить, ни писать

Тем боле - если у человека что-то произошло, неужели Вы думаете что всем окружающим только о Вас и думать?
noavatar
автор Serezhkina • 29 ноября 2015
130
Ответ дляtereza000

знаете, я всегда спрашиваю. все по-разному представляют это состояние.
просто, если машинка в 3 раза дешевле от стоимости новой - то я б подумала....
за копеечные цены реально в новом состоянии продают те, кто срочно переезжает или др. обстоятельства.
товар не указывался, что в состоянии нового, он указан как в отличном состоянии, о царапинах автор ответил, о человечке (их идет 2 в комплекте к новой такой машинке), сказал, что человечек только один. Т.е. понятно, почему цена низкая.
noavatar
автор Serezhkina • 29 ноября 2015
131
Ответ дляludakap
А причем тут Я!!! Зачем Вы такое предполагаете в отношении Меня? Такое только говорит о том что Вы не правы, что вы перегибаете палку и все преувеличиваете! Как и трещины, Возможно?
Возможно абсолютно все как в моем, так и в Вашем случае. Мы все субъективны.
noavatar
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
132
Ответ дляVA-LJUSA
не думаю, что вы не поняли сути в перефразировании,
или вам только скопирован текст понятен.

если продавец ’добровольно’ предложил возврат, то не думаю, что он в машинке только царапины видел)))

не получается забрать с почты, напиши, пусть покупатель не переживает и не создаёт здесь тем.
я никогда никому из своих покупателей не доказываю, что они там что-то увидели или что-то не увидели.
Покупатель пишет что недоволен - я всегда предлагаю возврат
У меня совсем нет желания долго дискутировать - я исхожу из того, что каждый человек имеет свой взгляд на одно и то же явление.

Вам возможно это сложно понять -просто поверьте, сколько людей, столько и оттенков у солнечного света.
noavatar
tereza000• 29 ноября 2015
133
Ответ дляПапобус
товар не указывался, что в состоянии нового, он указан как в отличном состоянии, о царапинах автор ответил, о человечке (их идет 2 в комплекте к новой такой машинке), сказал, что человечек только один. Т.е. понятно, почему цена низкая.

я вам в общим написала...
раз она приняла возврат, и вы в покупателях, то вам остается ждать.
noavatar
tereza000• 29 ноября 2015
134
Ответ дляПапобус
ну так можно же отписаться или отзвониться, правильно? Ни ответа, ни привета, полное игнорирование, хотя продваец регулярно заходит на сайт и оставляет коменты здесь, на Советчице, т.е. мои собщения и в заказах, и в ЛС точно видит, что они есть и ждут прочтения.

она здесь писала?
noavatar
VA-LJUSA• 29 ноября 2015
135
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
я никогда никому из своих покупателей не доказываю, что они там что-то увидели или что-то не увидели.
Покупатель пишет что недоволен - я всегда предлагаю возврат
У меня совсем нет желания долго дискутировать - я исхожу из того, что каждый человек имеет свой взгляд на одно и то же явление.

Вам возможно это сложно понять -просто поверьте, сколько людей, столько и оттенков у солнечного света.
мой пост не о ваших сделках,
а о поведении данного продавца.
noavatar
автор Serezhkina • 29 ноября 2015
136
Ответ дляЛюбимаЯНЬ

Вам никто не обязан ни звонить, ни писать

Тем боле - если у человека что-то произошло, неужели Вы думаете что всем окружающим только о Вас и думать?
пока Вы подтверждаете обратное - пишите и пишите))
Кстати, я ж написала, что я склочный покупатель, что Вы от меня хотите? От склочных и требующих справедливости в свой адрес ничего другого и ожидать не стоит. С ними вообще лучше не связываться, если в своем товаре не уверен. Во как!
noavatar
автор Serezhkina • 29 ноября 2015
137
Ответ дляtereza000

она здесь писала?
не в этой теме, увы. Я ссылку сбросила. Но здесь так никто пока и не появился((
noavatar
ВеснушкаЯ• 29 ноября 2015
138
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
Вы опять разговариваете сами с собой


Кто и что Вам говорит о возврате и очередности его предложения? Я - не говорила, так что орать на меня не стоит.

Вот когда срок хранения истечет - продавец только тогда может быть обвинен в том, что не забрал.
Да - именно так.

я отстаиваю право продавца, как и каждого человека, на защиту от истеричных ежедневных тем, от обвинений в безосновательном мошенничестве.

Мне истеричку больше напоминаете именно Вы. В упор не видите сути вопроса, зато залезли на своего конька обиды и скачете размахивая шашкой и плевать в чем суть темы, меня ж Абидели))) Выглядите глупо и смешно.
noavatar
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
139
Ответ дляПапобус
пока Вы подтверждаете обратное - пишите и пишите))
Кстати, я ж написала, что я склочный покупатель, что Вы от меня хотите? От склочных и требующих справедливости в свой адрес ничего другого и ожидать не стоит. С ними вообще лучше не связываться, если в своем товаре не уверен. Во как!
?
Я зашла в тему от нечего делать при плохой погоде

Вы - не мой покупатель-продавец, и никогда им не станете, очень надеюсь.

Человек еще ничего не совершил - Вы же упорно пытаетесь на основании собственных умозаключений обвинить человека.
Это - непорядочно и несправедливо.
ВОт и все.
noavatar
tereza000• 29 ноября 2015
140
Ответ дляПапобус
не в этой теме, увы. Я ссылку сбросила. Но здесь так никто пока и не появился((

это конечно не приятно.
но давайте будем пока наедятся на лучше.
может реально есть какие-то веские причины...все мы люди.
noavatar
Lydia• 29 ноября 2015
141
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
Вы не клон автора?
Еще один телепат в теме
я ни разу не сказала что продавец может скрыть дефекты, если о них знает
Вы это сделали сами - и сами с таким утверждением спорите.

А я и не утверждала, что вы подобное говорили.
Зато я говорила, то ПО ТЕМЕ вы ничего не написали.
Кто касается клона’ то попрошу оставить предположения при себе, моя страница не спрятана, мой рейтинг и дату регистрации вы можете посмотреть в свободном доступе.
Повторю вопрос ’Вы любите просто спорить?’
noavatar
автор Serezhkina • 29 ноября 2015
142
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
?
Я зашла в тему от нечего делать при плохой погоде

Вы - не мой покупатель-продавец, и никогда им не станете, очень надеюсь.

Человек еще ничего не совершил - Вы же упорно пытаетесь на основании собственных умозаключений обвинить человека.
Это - непорядочно и несправедливо.
ВОт и все.
У каждого свое понятие справедливости, порядочности, честности. Мое кардинально видение расходится с Вашим, но я не считаю мою точку зрения аксиомой для Вас.
noavatar
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
143
Ответ дляВеснушкаЯ

Мне истеричку больше напоминаете именно Вы. В упор не видите сути вопроса, зато залезли на своего конька обиды и скачете размахивая шашкой и плевать в чем суть темы, меня ж Абидели))) Выглядите глупо и смешно.
как раз то, что мой взгляд на вопрос - отличается от Вашего и заставляет Вас меня в чем-то обвинять?

Автор обвиняет девушку которая ей продала вещь в том, что она сама,автор, предполагает.
Поймите - именно это я и пытаюсь донести - нельзя на основании собственных домыслов обвинять человека в том, что человек еще не совершил.

Автор три темы тратит тут - вместо того, чтобы если ей так уж это необходимо - найти возможность лично пообщаться с продавцом. (кстати - по тону высказываний автора я понимаю нежелание продавца с ней общаться)
у автора есть - фио, домашний (заметьте!) адрес продавца.
noavatar
liss• 29 ноября 2015
144
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
а новую в садик - не? жалко?
если такую же - как утверждает автор темы - поломанную, то уж лучше бы не рассказывали, это же просто стыдно.

и - меня касалось - достаточно долго продаю и покупаю. Нормальная практика - возврат, и никаких истеричных ежедневных тем по этому поводу я не создавала, и СБ мои покупатели и продавцы - тоже.
Все решалось обычным порядком, даже когда сильно расходились во мнениях о том, каково состояние товара.

Именно поэтому обоснованно подозреваю что автор темы действительно невыдержанный человек, с которым сложно общаться.
У меня о вас такое впечатление сложилось :) ещё наверное и автопортрет на аве :)
Автор вполне адекватна со стороны.
Насчёт садика у нас достаточно дорогие поборы и поэтому группа совершенно ни в чем не нуждается , если бы автор ранее с темой появилась , я бы эту машинку лучше ей отправила и да в новом состоянии :)
noavatar
автор Serezhkina • 29 ноября 2015
145
Ответ дляtereza000

это конечно не приятно.
но давайте будем пока наедятся на лучше.
может реально есть какие-то веские причины...все мы люди.
Вот именно по этому, я все еще жду и надеюсь...
Не оставляю плохой отзыв и не пишу в гостевой о ситуации.
noavatar
Светлана yaptitsa• 29 ноября 2015
146
Ответ дляПапобус
У каждого свое понятие справедливости, порядочности, честности. Мое кардинально видение расходится с Вашим, но я не считаю мою точку зрения аксиомой для Вас.
есть общечеловеческие нормы
и презумпция невиновности - одна из них
Человек ничего еще не сделал, Вы обвиняете человека.
Это и есть непорядочность.

ПРосто представьте - что Вас так обвинили? Вам этого хочется?
noavatar
ВеснушкаЯ• 29 ноября 2015
147
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
как раз то, что мой взгляд на вопрос - отличается от Вашего и заставляет Вас меня в чем-то обвинять?

Автор обвиняет девушку которая ей продала вещь в том, что она сама,автор, предполагает.
Поймите - именно это я и пытаюсь донести - нельзя на основании собственных домыслов обвинять человека в том, что человек еще не совершил.

Автор три темы тратит тут - вместо того, чтобы если ей так уж это необходимо - найти возможность лично пообщаться с продавцом. (кстати - по тону высказываний автора я понимаю нежелание продавца с ней общаться)
у автора есть - фио, домашний (заметьте!) адрес продавца.

Нет, совершенно не то, что отличается ваш взгляд на вопрос, а ваша манера доносить его - истеричная, и несколько высокомерная. Но это ваша обида (на пустом месте кстати) в вас говорит.

Вобще не понимаю, что надо было сделать еще автору. Она ждала долго, писала - толку не было. Распишите конкретно что бы сделали вы в такой ситуации если принять за факт, что товар поломан. Приехать лично к автору? Слать письма?)))
noavatar
ВеснушкаЯ• 29 ноября 2015
148
Опечаточка - не к автору, к продавцу
noavatar
Lydia• 29 ноября 2015
149
Ответ дляСтаська2013
а что мешает заклеять пистолетом царапины и пользоваться игрушкой дальше???
куклам ноги-руки в суставах клеят и играются еще долго....а тут...не вижу ужасного ужаса...имхо

Во-первых, нагрузка на машинку невозможна, если ее клеить в подобных местах
Во-вторых, если товар стоит недорого, это не означает, что покупатель должен напильником и лобзиком доводить до нужного ему состояния.
Куклу если сам сломал, сам и подклеил, но продавать со сломанной рукой-ногой и писать, что состояние отличное - ну как минимум, не корректно, а попросту - обман.
noavatar
автор Serezhkina • 29 ноября 2015
150
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
есть общечеловеческие нормы
и презумпция невиновности - одна из них
Человек ничего еще не сделал, Вы обвиняете человека.
Это и есть непорядочность.

ПРосто представьте - что Вас так обвинили? Вам этого хочется?
если я не права, то почему бы и нет? Я не прячу голову в песок, не скрываюсь от покупателей. Всегда при продаже с нетерпением жду ответа от покупателя, подошел ли ему товар, понравился ли и т.д.

Кстати, посмотрите за окно - снег пошел...
|« «» »|
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • …
  • 15
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff