Serezhkina• 29 ноября 2015
Так не хотелось портить гостевую и снижать рейтинг продавцу, но ПРИДЕТСЯ((
Я ждала, надеялась, что продавец одумается, но не судьба...
Продавец продал товар, который в объявлении описан как в отличном состоянии, а на самом деле товар оказался поломанным. Продавец сказал присылать обратно, а он вернет деньги. В результате посылка лежит уже 7й день на отделении почты продавца. Продавец на сообщения в Заказе и на Личные сообщения не отвечает, хотя на сайт заходит регулярно. Посылку, я так понимаю, забрать не собирается и деньги возвращать и не думает.
Товар б./у., цена вопроса 95грн.+пересылка ко мне и от меня=120грн.
В данной ситуации считаю, что первичным является ответственность и честность продавца, а не стоимость товара.
Ранее я создавала 2 темы:
1. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1222681
2. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1243317
Фото переписки прилагаю.
Пы.Сы. У меня была подобная ситуация, меня уже обзывали склочным покупателем, но я к себе как к продавцу предъявляю абсолютно такие же требования, как и к другим. Считаю недопустимым продавать даже копеечный товар, скрывая реальное его состояние. Ну и тем более считаю недопустимым игнорировать покупателя.
У меня как у продавца ни разу не было подобных инцидентов, но даже если бы и возникли, я бы вернула деньги и не стала прятаться. Для меня моя репутация продавца дороже.
Продавец продал товар, который в объявлении описан как в отличном состоянии, а на самом деле товар оказался поломанным. Продавец сказал присылать обратно, а он вернет деньги. В результате посылка лежит уже 7й день на отделении почты продавца. Продавец на сообщения в Заказе и на Личные сообщения не отвечает, хотя на сайт заходит регулярно. Посылку, я так понимаю, забрать не собирается и деньги возвращать и не думает.
Товар б./у., цена вопроса 95грн.+пересылка ко мне и от меня=120грн.
В данной ситуации считаю, что первичным является ответственность и честность продавца, а не стоимость товара.
Ранее я создавала 2 темы:
1. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1222681
2. https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1243317
Фото переписки прилагаю.
Пы.Сы. У меня была подобная ситуация, меня уже обзывали склочным покупателем, но я к себе как к продавцу предъявляю абсолютно такие же требования, как и к другим. Считаю недопустимым продавать даже копеечный товар, скрывая реальное его состояние. Ну и тем более считаю недопустимым игнорировать покупателя.
У меня как у продавца ни разу не было подобных инцидентов, но даже если бы и возникли, я бы вернула деньги и не стала прятаться. Для меня моя репутация продавца дороже.
показать весь текст
429
0
Почему? У всех разное понятие ’отличного состояния’.
Для нее трещинки - может не показатель брака или поломки.
А про вопрос о царапинках она правду написала.
Люди разные. Тут ТАКООЕ продают - хлам хламом, даже на фото видно что мрак, а пишут отличное состояние. Б/У это всегда риски попасть на разное понятия ’идеального или отличного состояния’.
А что дает Вам право оскорблять меня? Становится понятно почему с Вам не желания общаться и у продавца машинки. просмотрела Ваши темы и эту , и Вы оставляет очень неприятное вечатление вроде все и вежливо - но ощущения какой-то липкой нечистоты от комментариев автора... и от переписки тоже - судя по скринам.
А теперь вот и раскрылись - как только я Вас не поддержала, переходите на оскорбления.
Достаточно было просто сфотографировать трещины - если они были.
Посылку заберет когда захочет. Человек не обязан был провести несколько дней в отделении почты, в ожидании Вашей посылки.
Комментировать я ИМЕЮ ПРАВО - все. В том числе и ту информацию. которую Вы опубликовали при создании темы.
Вы же тут позволили себе прокомментировать меня лично, хотя ни разу Слаба Космосу я с Вами не пересекалась - и, надеюсь, не встречусь никогда.
ок, но уже началось платное хранение. Т.е. если продавец товар не забирает, это лишь говорит о том, что он вообще его забирать не собирается. Т.е. выходит, что меня ’тупо кинули на бабки’ Простите, за жаргон, но лишь такое словосочетание приходит на ум.
Ответ дляksuha747
??? Суть темы. Покупатель СОГЛАСИЛСЯ принять возврат. Автор выслала машинку. За товаром никто не пришел. Ваш вывод: покупатель - истеричка
читайте внимательно, я не обсуждаю продавца и возврат, я не понимаю покупателя, глупости все это. Писать 3-ю тему из-за своей необдуманной покупки и из-за несущественных царапин (факт существенной поломки тут недоказан). Это мое мнение! Все остальное, нужно у продавца спросить, может она в больнице и т.п. это мне неизестно и автору тему тоже, тут выводы делать рано.
Коментарии Ваши личные, и в свою очередь Комментировать я ИМЕЮ ПРАВО - все. В том числе и ту информацию. которую Вы опубликовали при создании темы.
Вы же тут позволили себе прокомментировать меня лично, хотя ни разу Слаба Космосу я с Вами не пересекалась - и, надеюсь, не встречусь никогда.
Спасибо, что зашли и уделили время моей теме!
Вы же тут позволили себе прокомментировать меня лично, хотя ни разу Слаба Космосу я с Вами не пересекалась - и, надеюсь, не встречусь никогда.
Спасибо, что зашли и уделили время моей теме!
ну вот чес слово, при чем тут товар??? Или Вы считаете, что чем дешевле вещь, тем хуже ее состояние должно быть, и тем безответственнее нужно относиться к ее продаже?
еще раз
Покупка товара бу за треть цены априори предполагает, что качество товара бу снижено, причем может быть до той же трети от нового.
Автор - Вы злитесь и плещете на всех подряд, кто усомнился в адекватности Вашей реакции произошедшему инциденту, обвиняете безосновательно девушку. которая и так от Вас уже пострадала - в мошенничестве.
Покупка товара бу за треть цены априори предполагает, что качество товара бу снижено, причем может быть до той же трети от нового.
Автор - Вы злитесь и плещете на всех подряд, кто усомнился в адекватности Вашей реакции произошедшему инциденту, обвиняете безосновательно девушку. которая и так от Вас уже пострадала - в мошенничестве.
может, у продавца что-то случилось?
она могла бы забрать свою машинку и ничего не вернуть
вы назад наложкой отправляли?
она могла бы забрать свою машинку и ничего не вернуть
вы назад наложкой отправляли?
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
и, автор - посылка не может лежать НА отделении почты.. ни один день, ни семь
Удалено администрацией...
я усомнилась в том, что Светлана разбирается отлично в любом виде пластмасс и пластиковых изделий. Она - эксперты, а я, по ходу пьесы - слепой профан. Вот так вот!)))
ну - по сути на мои замечания Вы не отвечаете.
Видимо на разумный, без лишних эмоций, взгляд на Ваши три!!(три, Карл) темы - Вы не в состоянии отреагировать адекватно.
Как и на покупку бу машинки, оказавшейся, О ужас! - действительно бу.
Ваши надежды на лохушку, которая продаст за треть цены машинку ’как новая’ не оправдались, Вы разозлись и начали метать негатив.
Видимо на разумный, без лишних эмоций, взгляд на Ваши три!!(три, Карл) темы - Вы не в состоянии отреагировать адекватно.
Как и на покупку бу машинки, оказавшейся, О ужас! - действительно бу.
Ваши надежды на лохушку, которая продаст за треть цены машинку ’как новая’ не оправдались, Вы разозлись и начали метать негатив.
Посылка не доставлена, отправляла не наложкой, хотя... если продавец не собирается забирать посылку, то разницы нет абсолютно никакой, каким образом была отправлена посылка.
у вас явная истерика. Я Не увидела безотвественной продажи, я увидела из ваших тем, вашу Истеричность. Я про цену нигде не писала, не выдумывайте.
И да, я считаю, что вы сами изначально виноваты, имею на то право так считать. И мне тоже не нравится, что вы переходите на личности к тем кто высказывет Свое мнение. Не зная меня вы позволили себе заявить, ’что я так же поступаю со своими покупателями’ Где вы видите что так поступаю? Это ваши домыслы, вы ошибаетесь что правы только вы!
И да, я считаю, что вы сами изначально виноваты, имею на то право так считать. И мне тоже не нравится, что вы переходите на личности к тем кто высказывет Свое мнение. Не зная меня вы позволили себе заявить, ’что я так же поступаю со своими покупателями’ Где вы видите что так поступаю? Это ваши домыслы, вы ошибаетесь что правы только вы!
да, о поведении пластмасс и их старении я имею довольно обширные знания.
Вы со своей иронией - пролетели мимокассы.
Знать что-то - не недостаток.
А вот иронизировать над чужими знаниями - признак знаете ли злобной завистливости.
Мне искренне жаль продавца, которого Вы третью тему подряд полощите.
Вы со своей иронией - пролетели мимокассы.
Знать что-то - не недостаток.
А вот иронизировать над чужими знаниями - признак знаете ли злобной завистливости.
Мне искренне жаль продавца, которого Вы третью тему подряд полощите.
Качество товара может быть снижено, но состояние должно быть описано правдиво. Тем более если речь идет о дефектах. Дефекты должны быть указаны в обязательном порядке, а покупатель уже будет решать, устраивает его сломанная машинка за треть стоимости или нет.
Да вы правы, продажа не безответственная, если продавец знал о дефектах и умолчал. Это точно не безответственность.
какая разница, сколько тем?
Да я уже триста раз пожалела о покупке б./у. игрушки, но толку-то от этого? Выводы сделала, но вопрос остается открытым.
Вы же прочли переписку в заказе, а значит видели, что я лишь написала продавцу о том, что на машинке проломы пластика, и если она мне не верит, то могу постараться сделать любые фото, какие она захочет. Продавец сказал, что сам ничего не видел и не знал, и предложил вернуть машинку. Я ее отправила. В чем сейчас моя тупость??? Я понимаю, что такое б./у., да и по игрушкам б./у. тоже ориентировалась, во всяком случае, думала, что ориентируюсь, потому как были неоднократно сборы игрушек для домов малюток. Никогда даже с такими поломками люди не приносили и не отдавали.
Да я уже триста раз пожалела о покупке б./у. игрушки, но толку-то от этого? Выводы сделала, но вопрос остается открытым.
Вы же прочли переписку в заказе, а значит видели, что я лишь написала продавцу о том, что на машинке проломы пластика, и если она мне не верит, то могу постараться сделать любые фото, какие она захочет. Продавец сказал, что сам ничего не видел и не знал, и предложил вернуть машинку. Я ее отправила. В чем сейчас моя тупость??? Я понимаю, что такое б./у., да и по игрушкам б./у. тоже ориентировалась, во всяком случае, думала, что ориентируюсь, потому как были неоднократно сборы игрушек для домов малюток. Никогда даже с такими поломками люди не приносили и не отдавали.
Мне кажется, или вам не важно о чем спорить?
Потом что по теме ’должен ли продавец забрать посылку с почты, если сам предложил возврат’ вы не сказали ничего.
с царапинами я полностью согласна. Это б.у вещи.
Но Трещины - это перебор. Такие нюансы должны указываться в объявлении
я позволила себе ПРЕДПОЛОЖИТЬ о том, как Вы МОЖЕТЕ поступать с покупателями. Где здесь обвинения??? Это лишь мои субъективные предположения и не более того.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу